Xem thêm một số bài viết liên quan:

• 5+ điều kiện để áp dụng phần mềm quản lý nhân sự thành công
• GROW-Mô hình phát triển nhân sự hiệu quả
• 5 lý do lớn khiến mọi doanh nghiệp phải có phần mềm quản trị nhân sự

Mô hình quản lý nhân sự theo thuyết nhu cầu Maslow

Thuyết nhu cầu Maslow

Thuyết nhu cầu Maslow là một học thuyết có tính ứng dụng cao, được sử dụng trong nhiều lĩnh vực như: Quản trị nhân sự, các chiến dịch Marketing, nghiên cứu khách hàng,…Để có mô hình quản lý nhân sự hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định được nhu cầu và mong muốn của người lao động. Phân tích tháp nhu cầu Maslow cho thấy tháp gồm có 5 tầng được tạo thành các bậc kim tự tháp.

• Tầng 1- Nhu cầu sinh lý: Đây là nhóm nhu cầu cơ bản nhất, thể hiện mong muốn được ăn uống đầy đủ, giải trí, nghỉ ngơi,….
• Tầng 2 – Nhu cầu an toàn: Khi được đáp ứng các nhu cầu cơ bản, con người mong muốn được sống trong môi trường sống an toàn, đảm bảo sự an toàn cho gia đình và tài sản của họ. Đồng thời họ mong muốn có một công việc ổn định.
• Tầng 3 – Nhu cầu xã hội: Họ mong muốn được hòa nhập và giao lưu với những cộng đồng khác trong xã hội. Họ mong muốn nhận được sự tin tưởng từ những người xung quanh, từ gia đình, bạn bè đến xã hội.
• Tầng 4 – Nhu cầu được tôn trọng: Khi đã thỏa mãn mong muốn được kết giao với nhiều đối tượng khác nhau trong xã hội, họ lại mong muốn nhận được sự yêu thương và tôn trọng của những người xung quanh.
• Tầng 5 – Nhu cầu thể hiện bản thân: Đây là tầng cao nhất của tháp nhu cầu Maslow, có nghĩa khi con người được đáp ứng đầy đủ các yếu tố của 4 tầng bên dưới, họ sẽ bắt đầu có mong muốn được thể hiện mình, được mọi người công nhận và đánh giá cao năng lực của bản thân. Họ sáng tạo không ngừng để khẳng định mình.

Thông qua 5 tầng nhu cầu của thuyết Maslow, có thể thấy rằng nếu doanh nghiệp mong muốn đội ngũ nhân sự làm việc chăm chỉ, không ngừng sáng tạo thì cần đáp ứng các nhu cầu cơ bản như: Ăn uống, nghỉ ngơi, chế độ lương thưởng hấp dẫn và những phúc lợi cơ bản. Sau đó doanh nghiệp cần tạo các cơ hội để nhân viên phát huy được năng lực, điểm mạnh của bản thân.

Mô hình GROW huấn luyện nhân viên hiệu quả

Mô hình nhân sự GROW

Mô hình Grow là mô hình được nhiều công ty sử dụng với mục tiêu huấn luyện nhân viên. Grow là viết tắt của 4 từ ứng với 4 bước

• Goal– Mục tiêu
• Reality – Tình hình thực tế
• Options (or Obstacles) – Tùy chọn (hoặc trở ngại).
• Will(or Way Forward) – Sẵn sàng (hoặc Đường đi).

4 bước của mô hình Grow

• Bước 1: Nghiên cứu con người và xây dựng các mục tiêu
• Bước 2: Đánh giá tình hình thực tế tại công ty, doanh nghiệp, tổ chức
• Bước 3: Đưa ra các giải pháp và lựa chọn những giải pháp phù hợp với doanh nghiệp mình.
• Bước 4: Chuẩn bị tinh thần sẵn sàng bước vào giai đoạn huấn luyện.

Mô hình 5Ps của Schuler

Mô hình quản lý nhân sự 5Ps của Schuler tập trung vào các mối quan hệ nội tại giữa mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp 

Mô hình quản lý nhân sự 5Ps của Schuler tập trung vào các mối quan hệ nội tại giữa mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và 5 hoạt động nhân sự được hình thành từ:

• Philosophy – Triết lý nguồn nhân lực
• Policies – Chính sách
• Programs – Chương trình
• Process – Quy trình
• Practices – Hoạt động

5 hoạt động nhân sự này đã chỉ ra mối tương tác phức tạp giữa các hoạt động nhân sự cần thiết để hình thành và phát triển hành vi của cá nhân và nhóm, nhằm đáp ứng các nhu cầu chiến lược của doanh nghiệp.

Áp dụng mô hình 5Ps doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc xác định nhu cầu kinh doanh chiến lược và phân tích một cách có hệ thống tác động của những nhu cầu đó đối với 5 hoạt động quản trị nguồn nhân lực nêu trên. Mối liên kết giữa chiến lược và hoạt động quản lý nhân sự được củng cố bằng cách khuyến khích sự tham gia của người lao động vào quá trình xác định vai trò của họ. Quy trình quản trị nguồn nhân lực chiến lược cũng tạo cơ hội cho phòng nhân sự tham gia vào quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh.

Mô hình quản lý nhân sự Harvard

Mô hình Harvard được đề xuất bởi Beer và các cộng sự vào năm 1984

Mô hình quản lý cuối cùng trong top 5 mô hình quản lý mà 1BOSS chia sẻ ngày hôm nay chính là mô hình Harvard, được đề xuất bởi Beer và các cộng sự vào năm 1984.

Ở mô hình Harvard, con người là trọng tâm, các mối quan hệ giao tiếp giữa các cá nhân trong một tập thể rất được coi trọng. Người quản lý là cầu nối, có vai trò quan trọng trong việc tạo động lực gắn kết các thành viên trong đội nhóm. Mô hình này cũng xác định một số yếu tố chính gắn với việc tạo ra sự tích hợp bên trong và bên ngoài, bao gồm nhiệm vụ, chiến lược, cơ cấu tổ chức, văn hoá, đặc tính lao động và các chính sách nhân sự.

Tất cả những yếu tố này sẽ mang đến hiệu quả từ sự tích hợp giữa chính sách quản lý nguồn nhân lực với chiến lược kinh doanh là lợi tức, thị phần, chất lượng sản phẩm, hình ảnh doanh nghiệp, tính sáng tạo, năng suất lao động, đạo đức nghề nghiệp và doanh thu. Và chung quy lại sẽ mang đến những hiệu quả kinh ngạc cho quá trình quản lý nhân sự và phát triển tổ chức về lâu dài một cách bền vững.

Mô hình quản lý nhân sự kiểu Nhật của William Ouchi (thuyết Z)

Mô hình quản lý nhân sự kiểu nhật của William Ouchi ( Thuyết Z) sẽ chia nhân sự thành các cấp bậc

Mô hình quản lý nhân sự kiểu nhật của William Ouchi ( Thuyết Z) sẽ chia nhân sự thành các cấp bậc để dễ dàng thấy được nhu cầu cùng đặc điểm của từng cấp mà quản lý nhân sự hiệu quả.

• Cấp trên ( Cấp cao nhất): Đây là cấp cần nắm bắt tình hình của các cấp bên dưới, đảm bảo nhận được các phản ảnh từ cấp dưới một cách kịp thời. Từ đó đưa ra các phương án xử lý đúng lúc.
• Nhà quản lý cấp cơ sở: Người thuộc cấp này cần được cung cấp đủ quyền hạn để xử lý các vấn đề thuộc cấp cơ sở. Bên cạnh đó, nhà quản lý cấp cơ sở cần có năng lực quản lý, tính nhanh nhạy để tiếp nhận các mong muốn của nhân viên và khuyến khích nhân viên thể hiện năng lực của mình.
• Nhà quản lý cấp trung: Đây là những người cần thống nhất được những quan điểm và ý kiến của cấp cơ sở, kết hợp với ý kiến của mình và gửi lên cấp trên. Nhóm này cần đặt quyền lợi của nhân viên lên hàng đầu, đảm bảo mang lại chế độ phúc hợp tốt nhất, giúp nhân viên luôn làm việc thoải mái và cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.

Tạm Kết

Cải thiện năng suất và đạt được các mục tiêu của công ty đã đề ra vẫn là trọng tâm chính của mọi nỗ lực nhân sự. Mặc dù không có mô hình nào được tạo ra cho đến ngày nay cung cấp một giải pháp hoàn hảo cho tất cả các nỗ lực nhân sự. Bất kỳ mô hình nhân sự nào cũng có thể mang đến cho các tổ chức và các nhà lãnh đạo nhân sự một khởi đầu hữu ích khi tạo chính sách nhân sự hoặc quản lý các quy trình nhân sự hiệu quả hơn. 

Ban biên tập 1BOSS 

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại. 

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:  

• 1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp​ 
  • Văn phòng điện tử 
  • ​Quản lý quan hệ khách hàng
  • Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý kho 
  • Quản trị nhân sự 
• 1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
  • ​Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
  • Văn phòng thông minh 
  • Tài nguyên chia sẻ
  • Quản lý công việc
  • Quản lý dự án
  • Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
• 1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
  • ​Marketing tự động
  • Quan hệ khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
• 1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý đơn hàng bán
  • Quản lý đơn hàng mua
  • Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
• 1BOSS WH+ Quản lý kho 
  • Quản lý kho thông minh
  • Siêu ứng dụng quản lý kho