Văn phòng điện tử
Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi
Văn phòng điện tử
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý đơn hàng
Quản lý kho
Quản trị nhân sự
Nền tảng hành chính, dự án, công việc
Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
Văn phòng thông minh
Tài nguyên chia sẻ
Quản lý công việc
Quản lý dự án
Văn phòng điện tử
Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng
Marketing tự động
Quan hệ khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Nền tảng mua hàng và bán hàng
Quản lý đơn hàng bán
Quản lý đơn hàng mua
Quản lý đơn hàng
Nền tảng phát triển nhân sự
Quản trị tuyển dụng
Quản trị đào tạo
Đánh giá nhân sự
Hồ sơ nhân sự
Quản lý chấm công
Hồ sơ lương
Hồ sơ bảo hiểm và thuế
Quản trị nhân sự
Nền tảng quản trị kho toàn diện
Nền tảng thiết lập và hỗ trợ điều hành đắc lực dành cho nhà quản trị
Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp
Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi
Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương
Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính
Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số
Hệ thống Spa & Chăm sóc sức khỏe Thanh Thiện được hình thành với mong muốn mang đến cho tất cả khách hàng 1 làn da khỏe đẹp, 1 tinh thần an nhiên để đạt được trạng thái cân bằng tốt nhất.
Hệ thống Spa & Chăm sóc sức khỏe Thanh Thiện
Ngày nay, khi mà nhu cầu làm đẹp và chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng cao, chính vì thế Spa Thanh Thiện luôn trong tình trạng đông đúc khách hàng, đôi khi, đối với những Spa nổi tiếng còn có tình trạng quá tải.
Chính vì lý do đó, khối lượng khách hàng ngày càng nhiều gây áp lực lên bộ phận chăm sóc khách hàng, thường xuyên gặp tình trạng thất thoát data thông tin khách hàng rời rạc do làm bằng excel. Hơn thế nữa Thanh Thiện không kiểm soát, đánh giá được chất lượng làm việc của Sale, Telesale, Marketing, chăm sóc khách hàng chậm trễ, đánh mất khách vào tay đối thủ. Do vậy, Thanh Thiện đã nhanh chóng bắt tay vào ứng dụng giải pháp phần mềm chăm sóc khách hàng của 1BOSS để cải thiện hiện trạng này cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng khi đến Spa.
Phần mềm đã giúp Thanh Thiện quản lý tập trung thông tin khách hàng, tự động cập nhật và đồng bộ khi có chỉnh sửa từ đó không lo bỏ sót thông tin hoặc mất dữ liệu khách hàng như trước kia khi quản lý thủ công bằng excel. Đối với thông tin khách hàng, 1BOSS cho phép Thanh Thiện quản lý mã khách hàng, tên khách hàng, số điện thoại, email, địa chỉ và quản lý các thông tin khác như thông tin về thanh toán, sản phẩm sử dụng, dịch vụ,... duy nhất trên cùng 1 hệ thống giúp Thanh Thiện dễ dàng theo dõi hơn.
Quản lý thông tin khách hàng tập trung
1BOSS đã giúp Thanh Thiện tối ưu hóa quy trình cung cấp dịch vụ từ đặt lịch hẹn trực tuyến, tự động hóa quy trình thanh toán, gửi email nhắc nhở khách hàng trước ngày hẹn,... Điều này giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và thoải mái hơn khi sử dụng dịch vụ của spa từ đó giúp Thanh Thiện nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Ban biên tập 1BOSS
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc