Trải nghiệm ngay

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng thông minh

Tài nguyên chia sẻ

Quản lý công việc

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho toàn diện

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Khối kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kinh doanh

Khối văn phòng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối văn phòng - dự án

Khối nhân sự

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối nhân sự

Khối kho bãi

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kho bãi

1Boss guide

Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Case-study

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,500+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

Lưu ý 7 sai phạm nguy hiểm khi quản lý doanh nghiệp nhỏ

22/04/2022
Quản lý điều hành

Quản lý doanh nghiệp nhỏ thường gặp không ít khó khăn và hạn chế, nguyên nhân chủ yếu đến từ sai lầm trong khâu quản lý của các nhà quản trị. Để lý giải cho việc này 1BOSS đã liệt kê sai lầm phổ biến trong quản lý doanh nghiệp nhỏ mà các nhà lãnh đạo thường mắc phải.

1. Sai lầm khi trong lưu động và quản lý tài chính
2. Bảo mật dữ liệu chưa triệt để trong doanh nghiệp
3. Sai lầm trong quản lý doanh nghiệp nhỏ từ công tác lập kế hoạch
4. Quản lý doanh nghiệp nhỏ không hiệu quả bởi làm việc rời rạc
5. Sai lầm trong công tác quản lý nhân sự tại doanh nghiệp
6. Quản lý doanh nghiệp nhỏ không hiệu quả vì thiếu chăm sóc khách hàng chưa chuyên nghiệp
7. Thiếu sót trong việc áp dụng khoa học công việc vào quản lý doanh nghiệp nhỏ

Một số bài viết liên quan:

1. Sai lầm khi trong lưu động và quản lý tài chính

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường bị hạn chế về khả năng tài chính.

Sai lầm trong quản lý vốn

Theo số liệu tổng cục thống kê, số vốn đăng ký của các doanh nghiệp vừa và nhỏ dưới 5 tỷ đồng. Do đó, việc doanh nghiệp vừa và nhỏ thường gặp khó khăn trong việc huy động vốn. Dòng vốn của các doanh nghiệp chủ yếu đến từ việc vay mượn người thân, học hàng bởi các ngân hàng chưa tin tưởng vào khả năng tài chính của các doanh nghiệp để cho vay vốn.

Việc sai lầm trong quản lý doanh nghiệp của nhà quản trị xuất phát từ việc quản lý vốn không hiệu quả. Tình trạng bội chi diễn ra nhiều do năng lực quản lý của doanh nghiệp bị hạn chế dẫn đến lãng phí trong nhập nguyên vật liệu, thời gian làm việc nhân viên, chi phí tài sản cố định, chi phí mua sắm ngoài…

Nguồn lực về vốn hạn chế song quản lý vốn trong doanh nghiệp lỏng lẻo là nguyên nhân chính dẫn đến các doanh nghiệp thường làm ăn thua lỗ, khó mở rộng được thị trường.

2. Bảo mật dữ liệu chưa triệt để trong doanh nghiệp

Thời đại “công nghệ số” kéo theo hành vi trộm cắp thông tin diễn ra khá phổ biến. Công việc quan trọng hàng đầu của nhà quản trị là tăng cường hệ thống bảo mật dữ liệu của doanh nghiệp.

Thiếu sót trong việc quản lý dữ liệu

Nhiều doanh nghiệp bảo vệ thông tin bằng cách sao lưu dữ liệu sang nhiều thiết bị khác nhau. Tuy nhiên hiện nay để bảo vệ thông tin các doanh nghiệp thường sử dụng phần mềm quản lý thông tin vào công tác quản lý.

Việc sử dụng phần mềm quản lý giúp doanh nghiệp lưu trữ hồ sơ, dữ liệu một cách khoa học và lâu dài hơn, công tác tìm kiếm dữ liệu trở nên đơn giản hơn chỉ bằng một cái chạm.

3. Sai lầm trong quản lý doanh nghiệp nhỏ từ công tác lập kế hoạch

Việc lập kế hoạch giúp doanh nghiệp thực hiện các công việc cũng như phân bổ nhân sự nhanh chóng, hợp lý hơn. Lập kế hoạch khoa học sẽ giúp doanh nghiệp chuẩn bị phương án đề phòng rủi ro.

Có thể thấy, công tác lập kế hoạch trong quản lý doanh nghiệp hiện nay chưa thật sự hiệu quả đặc biệt các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ. Để khắc phục tình trạng đó một số doanh nghiệp đã áp dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp để công việc lập kế hoạch cũng như quản lý trở nên khoa học hơn.

4. Quản lý doanh nghiệp nhỏ không hiệu quả bởi làm việc rời rạc

Một “đội nhóm” mạnh là tiềm lực giúp doanh nghiệp quy mô nhỏ có thể mở rộng thị trường và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

Nhà quản lý giỏi là người có thể phát huy hết khả năng, điểm mạnh từng thành viên và dung hòa các ý kiến của các nhân viên trong công ty và đưa ra quyết định quản lý.

Trên thực tế, các doanh nghiệp vừa và nhỏ chú trọng nhiều đến “kết quả” mà bỏ qua “quá trình”. Tuy nhiên “giục tốc bất đạt”, doanh nghiệp muốn kinh doanh doanh hiệu quả buộc phải có một đội nhóm và quy trình quản lý đủ mạnh.

5. Sai lầm trong công tác quản lý nhân sự tại doanh nghiệp

Công tác quản trị nhân sự tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường mang tính chất “cảm tính” chưa xây dựng mô hình quản lý chuyên nghiệp tuân theo một quy chuẩn nhất định.

Đặc biệt một số chủ doanh nghiệp có số lượng nhân viên dưới 50 người thường bỏ qua các quy định về luật lao động. Với suy nghĩ doanh nghiệp quy mô còn nhỏ nên các cơ quan quản lý không rà soát đến dẫn tới tình trạng thực thi luật một cách chống chế, thiếu kỷ luật.

Sai lầm trong công tác quản lý nhân sự

Bên cạnh đó, chế độ thưởng phạt trong quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ còn thiếu tính “công bằng” hoặc chưa được chú trọng.

Một sai lầm trong công tác quản lý nhân sự là tuyển dụng người nhà. Đây là điều không sai nếu như họ thật sự là những người có năng lực và phù hợp với vị trí công việc. Tuy nhiên nếu người nhà của ban quản lý không phù hợp sẽ khiến hiệu quả công việc giảm sút. Kéo theo đó, nhà quản trị gặp rắc rối khi sa thải họ và ảnh hưởng đến mối quan hệ cá nhân.

6. Quản lý doanh nghiệp nhỏ không hiệu quả vì thiếu chăm sóc khách hàng chưa chuyên nghiệp

Marc Onetto – cựu phó chủ tịch điều hành toàn cầu và dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Amazon đã từng khẳng định: “Làm những điều tốt cho khách hàng và họ sẽ tạo ra lợi ích cho chúng ta.”

Thực tế đã chứng minh doanh nghiệp chăm sóc tốt khách hàng sẽ duy trì được tập khách hàng trung thành và có cơ hội thu hút thêm khách hàng tiềm năng.

Do các doanh nghiệp vừa và nhỏ có tiềm lực vốn hạn chế nên các doanh nghiệp này thường bỏ qua bước chăm sóc khách hàng hoặc chăm sóc qua loa làm mất lòng tin người tiêu dùng.

Đánh giá ưu và nhược điểm 8 phần mềm CRM – quản trị khách hàng chuyên nghiệp

Doanh nghiệp cần xây dựng cho đội ngũ nhân viên:

Tính kiên nhẫn: Khách hàng không phải ai cũng dễ tính, do vậy nhân viên chăm sóc khách hàng đầu tiên phải rèn được tính “kiên nhẫn”
Khả năng chủ động ứng phó trước những tình huống thực tế
Khả năng đáp ứng mong muốn của khách hàng. Đây là kỹ năng đòi hỏi nhân viên phải thấu hiểu mong muốn, suy nghĩ, sở thích của khách hàng để cung cấp đúng điều mà khách hàng cần tránh lan man.

7. Thiếu sót trong việc áp dụng khoa học công việc vào quản lý doanh nghiệp nhỏ

Thời đại công nghệ số – không áp dụng khoa học công nghệ có là sự thiếu sót?

Có thế thấy, xu hướng ứng dụng khoa học công nghệ đang được chú trọng vào tất cả các ngành, nghề. Công tác quản lý là một công việc đặt ra nhiều thách thức bởi khối lượng công việc dày đặc, nhân viên khó kiểm soát, dữ liệu thông tin chồng chéo qua các năm. Vì vậy, quản lý là lĩnh vực cần ưu tiên hàng đầu trong áp dụng công nghệ.

Hy vọng bài viết sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra những vấn đề đang tồn đọng trong nội bộ doanh nghiệp và tìm được hướng giải quyết phù hợp nhất.

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại.

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:

1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp
- Văn phòng điện tử
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Quản lý đơn hàng
- Quản lý kho
- Quản trị nhân sự
1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
- Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
- Văn phòng thông minh
- Tài nguyên chia sẻ
- Quản lý công việc
- Quản lý dự án
- Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
- Marketing tự động
- Quan hệ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng
- Quản lý đơn hàng bán
- Quản lý đơn hàng mua
- Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
1BOSS WH+ Quản lý kho
- Quản lý kho thông minh
- Siêu ứng dụng quản lý kho

Bài viết khác

Top 3 phần mềm quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa tốt nhất Việt Nam

10/09/2023

Phần mềm quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa là các ứng dụng phần mềm được thiết kế để hỗ trợ quản lý và vận hành các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa. Hệ thống này giúp quản lý các hoạt động quan trọng của hoạt động doanh nghiệp như tài chính, hợp đồng, nhân sự, sản phẩm/dịch vụ, marketing,...

Giải pháp thu mua hiệu quả với phần mềm quản lý mua hàng

10/07/2023

Bạn đang tìm kiếm một giải pháp để nâng cao hiệu quả trong quá trình thu mua hàng hóa? Bạn muốn tìm một phần mềm quản lý mua hàng giúp bạn quản lý mọi khía cạnh của hoạt động mua hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian? Trong bài viết này, 1BOSS sẽ nói về thực trạng của thu mua hàng hóa và giải quyết mọi khó khăn của hoạt động này với phần mềm quản lý mua hàng 1BOSS PURCHASING.

OGSM là gì ? Doanh nghiệp làm gì để tận dụng tối đa mô hình OGSM ?

30/01/2023

Lập kế hoạch kinh doanh là điều tất yếu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp thành công là một doanh nghiệp có thể định hướng và hiện thực hóa tầm nhìn và mục tiêu của mình. Và OGSM là mô hình đã được nhiều doanh nghiệp ứng dụng thành công. Vậy OGSM là gì? Làm thế nào để ứng dụng mô hình OGSM? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết.

POLC-Mô hình lãnh đạo toàn diện

09/01/2023

Trong bất kỳ tổ chức nào, quản lý là hành động điều phối các nguồn lực và nhân sự để đạt được các mục tiêu của tổ chức . Khung POLC là một khung phổ biến được sử dụng để giúp các nhà quản lý phối hợp các chức năng quản lý khác nhau.

5S-Tiêu chuẩn vàng cho doanh nghiệp

26/12/2022

Lãng phí, kém hiệu quả và không nhất quán là một số trong nhiều yếu tố giết chết năng suất làm gián đoạn hoạt động kinh doanh ngày nay. May mắn thay, đây cũng là những điều mà 5S muốn loại bỏ. 5S là một hệ thống toàn diện để giảm lãng phí và tối ưu hóa năng suất.

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN

Để lại email của bạn chúng tôi sẽ gửi đến cho bạn các thông tin chuyên mục hấp dẫn

Tăng trưởng vượt bậc - Xây dựng lợi thế cạnh tranh riêng cùng 1BOSS

Đăng ký Trải nghiệm ngay

Lưu ý 7 sai phạm nguy hiểm khi quản lý doanh nghiệp nhỏ

1. Sai lầm khi trong lưu động và quản lý tài chính

2. Bảo mật dữ liệu chưa triệt để trong doanh nghiệp

3. Sai lầm trong quản lý doanh nghiệp nhỏ từ công tác lập kế hoạch

4. Quản lý doanh nghiệp nhỏ không hiệu quả bởi làm việc rời rạc

5. Sai lầm trong công tác quản lý nhân sự tại doanh nghiệp

6. Quản lý doanh nghiệp nhỏ không hiệu quả vì thiếu chăm sóc khách hàng chưa chuyên nghiệp

7. Thiếu sót trong việc áp dụng khoa học công việc vào quản lý doanh nghiệp nhỏ

© 2022 1BOSS.VN. All rights reserved