Xem thêm một số bài viết liên quan:

• Top 5 phần mềm quản lý dự án tốt nhất hiện nay
• Vì sao phần mềm quản lý tiến độ dự án cần có gantt, wbs và kanban?
• So sánh hiệu quả quản lý tiến độ dự án giữa excel và tool chuyên dụng​

Khái niệm của mô hình Canvas

Mô hình Canvas (Business Model Canvas)

Mô hình Canvas (Business Model Canvas) là công cụ hỗ trợ chuyên dùng để mô tả và phân tích mô hình kinh doanh của tổ chức. Nhờ vào tính dễ hiểu và dễ ứng dụng mà mô hình này thường được nhà quản lý chiến lược sử dụng nhiều nhất.

Với sự liên kết giữa các yếu tố cơ bản từ sản phẩm hay doanh nghiệp, mô hình giúp hỗ trợ doanh nghiệp hiểu được các tiêu chí đánh đổi tiềm năng kinh doanh. Thông qua đó, doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn về các hoạt động kinh doanh.

Mô hình Canvas đã được hưởng ứng rộng rãi trong kinh doanh nhờ vào sự đơn giản hóa các bản kế hoạch cồng kềnh trở nên trực quan và dễ hiểu, dễ nắm bắt hơn.

Tầm quan trọng của mô hình Canvas đối với doanh nghiệp

Mô hình Canvas giúp

• Công ty có thể hiểu rõ cấu trúc và cách hoạt động của mô hình kinh doanh của mình.
• Tạo ra một cách tiếp cận cụ thể và đơn giản để các cá nhân và cả tập thể doanh nghiệp hiểu và thảo luận về mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
• Tổ chức có thể tập trung vào thử nghiệm và thay đổi các yếu tố khác nhau để tạo ra giá trị mới cho khách hàng.
• Mô hình giúp đối tác nhận thấy tổ chức hiểu rõ về mô hình kinh doanh của mình và có kế hoạch rõ ràng để phát triển và thành công. Nhờ đó mà thu hút sự quan tâm của nhà đầu tư và đối tác tiềm năng.
• Cung cấp một cách tiếp cận để đo lường hiệu suất và tiến độ của mô hình kinh doanh. Từ đó theo dõi và đánh giá các yếu tố khác nhau trong và đánh giá được sự hiệu quả của mô hình kinh doanh.

Những yếu tố chính mô hình Canvas cần có

1. Phân khúc khách hàng 

Phạm vi khách hàng hay thị trường mà doanh nghiệp hướng đến để cung cấp dịch vụ và sản phẩm. Nhóm khách hàng này có thể được phân khúc theo nhiều tiêu chí như sở thích, thị hiếu,..phụ thuộc vào suy nghĩ, cảm nhận và nhìn nhận của khách hàng. Cũng có thể là các nhóm thị trường như thị trường ngách, thị trường hỗn hợp, thị trường đại chúng.

Sự lựa chọn phân khúc khách hàng

2. Giải pháp giá trị 

Giải pháp giá trị có thể hiểu là những giá trị công ty đem lại cho khách hàng để khách hàng lựa chọn công ty bạn thay vì đối thủ.

Giải pháp giá trị cần thể hiện được giá trị mang lại cho khách hàng. Lý do khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp? Nó giúp khách hàng giải quyết vấn đề gì? Nhu cầu nào của khách hàng cần thỏa mãn?

3. Kênh truyền thông và phân phối 

Thông qua phân khúc khách hàng để dự kiến xem kênh truyền thông và phân phối nào nên được sử dụng tiếp cận để mang lại giá trị mục tiêu khách hàng mong muốn.

Các kênh này bao gồm cả trực tiếp và gián tiếp. Trực tiếp có thể có như đội bán hàng, điểm bán hàng, gian hàng trên mạng. Gián tiếp bao gồm như đại lý và các cửa hàng đối tác.

Đối với startup, việc xác định và phân tích SWOT của các kênh sẽ giúp tối ưu hóa việc tiếp cận và phát triển kênh mới.

4. Mối quan hệ khách hàng 

Vấn đề quan trọng đối với doanh nghiệp là cách duy trì khách hàng trung thành và thu hút khách hàng mới.

Để làm điều này, việc xác định và xây dựng các loại quan hệ với khách hàng là rất quan trọng. Đầu tiên, bạn cần phải xác định mối quan hệ mà bạn muốn thiết lập với khách hàng, sau đó đánh giá giá trị của họ dựa trên tần suất mua hàng. Việc tập trung vào việc phát triển mối quan hệ với khách hàng trung thành là cần thiết, vì họ thường tạo ra nguồn doanh thu ổn định cho doanh nghiệp. 

5. Dòng doanh thu 

Hãy thể hiện luồng doanh thu bạn thu được từ các phân khúc khách hàng của mình bao gồm nguồn thu, người trả tiền và giá trị cung cấp.

Sau khi thiết lập luồng doanh thu, cần phải xác định mức giá hiệu quả cho sản phẩm, dịch vụ thông qua quá trình loại bỏ. Quá trình chỉnh sửa mức giá cần được ghi chép và đánh giá lại.

6. Nguồn lực chính 

Các nguồn lực quan trọng để hoạt động kinh doanh như nguồn lực vật lý, tri thức, nhân lực và tài chính.

Từ quá trình liệt kê nguồn lực, bạn sẽ tìm được ý tưởng rõ ràng về sản phẩm/dịch vụ nào bạn thực sự cần cho việc hỗ trợ khách hàng. Từ đó xác định được những nguồn lực không cần thiết.

7. Hoạt động chính 

Liệt kê các hành động bạn xem là quan trọng nhất cần duy trì để giữ được việc kinh doanh của mình. Hoạt động chính của ý tưởng là việc sử dụng nguồn lực chính để tạo ra các giá trị mục tiêu khác biệt và qua đó thu được lợi nhuận. 

8. Đối tác chính 

Mối quan hệ với đối tác chính, nhà cung ứng là một trong những điều kiện để mô hình kinh doanh hoạt động hiệu quả, hạn chế rủi ro.

 Hãy mô tả các nhà cung cấp nguồn lực và các đối tác giúp cho công việc kinh doanh được thực thi tốt và có thể phát triển. 

9. Cơ cấu chi phí 

Những chi phí chủ yếu của công ty là gì, chúng có liên quan gì tới doanh thu? 

Ví dụ: Chi phí nhân công, chi phí nguyên liệu đầu vào, đầu tư máy móc thiết bị, chi phí sử dụng vốn, chi phí tiếp thị, chi phí bán hàng, chi phí mặt bằng,...

Ưu và nhược điểm của mô hình Canvas

Là một công cụ phân tích và thiết kế mô hình kinh doanh vô cùng mạnh mẽ, mô hình Canvas vẫn có những ưu điểm và nhược điểm riêng mà ta cần phải chú ý:

Ưu điểm:

• Mô hình canvas giúp cung cấp cái nhìn tổng quan hơn về mô hình kinh doanh.
• Đây là một mô hình cơ bản dễ dùng.
• Mô hình này khuyến khích doanh nghiệp sáng tạo và tương tác nhóm.
• Là một điểm cộng hữu ích đối với các doanh nghiệp Startup và nhỏ.

Nhược điểm:

• Vì sự ngắn gọn của mô hình nên đôi khi khiến giản lược quá mức làm thiếu chi tiết quan trong, không phản ánh được sự biến động.
• Đối với các doanh nghiệp lớn và phức tạp có lượng dữ liệu nhiều sẽ khó khăn, mất nhiều thời gian chọn lọc thông tin, dễ bị sai nếu bỏ sót dữ liệu quan trọng.
• Cần phải bổ sung thêm các thông tin chi tiết để làm rõ mô hình hơn.

Ứng dụng mô hình Canvas cho doanh nghiệp

• Mô hình Canvas được ứng dụng cho việc phân tích và hiểu rõ mô hình kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp, từ đó định hình chiến lược kinh doanh và tối ưu hoạt động.
• Mô hình Canvas là công cụ hữu ích để thiết kế mô hình kinh doanh mới hay cải thiện mô hình hiện tại thông qua cách tập trung vào yếu tố khác nhau như khách hàng, kênh phân phối,..
• Mô hình Canvas giúp định hình chiến lược sản phẩm và tiếp thị bằng các xác định đối tượng khách hàng, nguồn lực và các mối quan hệ khác.
• Mô hình Canvas có thể ứng dụng cho việc quản lý dự án và nguồn lực bằng cách xác định nguồn lực cần thiết và tối ưu hóa sử dụng nguồn lực trong mô hình kinh doanh.
• Ứng dụng mô hình Canvas vào việc  thu hút nhà đầu tư và đối tác bằng cách trình bày và giải thích mô hình kinh doanh.
• Nhờ vào việc giúp nhân viên thấu hiểu được mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, mô hình Canvas được ứng dụng cho việc đào tạo nhân viên và tạo đội nhóm.

Tóm lại, mô hình Canvas có nhiều ứng dụng quan trọng trong việc phát triển, quản lý và tối ưu hóa mô hình kinh doanh của một doanh nghiệp.

Mô hình kinh doanh Canvas ngày càng phổ biến tại thời điểm hiện tại. Không chỉ các doanh nghiệp Startup, nhỏ ưu tiên áp dụng mà các thương hiệu nổi tiếng cũng thành công trong  áp việc dụng mô hình kinh doanh này như Apple, Uber, BMW,..

Có thể thấy rất nhiều doanh nghiệp nổi tiếng bật nhất thành công trong việc áp dụng mô hình Canvas trong quản trị chiến lược và kinh doanh. Vì thế không có lý do gì chúng ta không vận dụng triệt để 9 yếu tố trong mô hình này để phát triển cho doanh nghiệp chính mình. Chúc bạn sớm thành công trên lĩnh vực của mình.

Ban biên tập 1BOSS

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại. 

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:  

• 1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp​ 
  • Văn phòng điện tử 
  • ​Quản lý quan hệ khách hàng
  • Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý kho 
  • Quản trị nhân sự 
• 1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
  • ​Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
  • Văn phòng thông minh 
  • Tài nguyên chia sẻ
  • Quản lý công việc
  • Quản lý dự án
  • Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
• 1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
  • ​Marketing tự động
  • Quan hệ khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
• 1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý đơn hàng bán
  • Quản lý đơn hàng mua
  • Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
• 1BOSS WH+ Quản lý kho 
  • Quản lý kho thông minh
  • Siêu ứng dụng quản lý kho