Xem thêm một số bài viết liên quan:

• Top 5 phần mềm quản lý dự án tốt nhất hiện nay
• Vì sao phần mềm quản lý tiến độ dự án cần có gantt, wbs và kanban?
• So sánh hiệu quả quản lý tiến độ dự án giữa excel và tool chuyên dụng​

Các chính sách quản lý tại doanh nghiệp

Phân loại các chính sách hoạt động thông tin căn cứ mục đích quản trị của doanh nghiệp

1. Quản trị hoạt động SXKD cốt lõi (Core Business)

Chính sách quản lý kinh doanh

 Chính sách quản lý kinh doanh là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền lâu

- Giá bán: Chính sách này xác định giá bán của sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này bao gồm cách xác định mức giá cơ bản, chiết khấu khuyến mãi, và hoa hồng cho đại lý. Quản lý giá bán đóng vai trò quan trọng trong xây dựng chiến lược giá và cạnh tranh.

- Cách thức bán hàng: Chính sách này quy định cách tiếp cận và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức. Điều này bao gồm việc sử dụng kênh phân phối, mạng lưới bán lẻ, hoặc kênh trực tiếp đến khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng: Chính sách quản lý chăm sóc khách hàng xác định cách tổ chức tương tác và chăm sóc khách hàng. Nó có thể bao gồm việc thiết lập các chế độ chăm sóc, ưu đãi, và quy định về việc xử lý phản hồi của khách hàng.

Chính sách quản lý sản xuất

 Doanh nghiệp cần có các các tiêu chuẩn về định mức kinh tế - kỹ thuật và định mức sử dụng nguyên liệu và vật liệu

- Tiêu chuẩn sản xuất: Chính sách này xác định các tiêu chuẩn về định mức kinh tế - kỹ thuật và định mức sử dụng nguyên liệu và vật liệu trong quá trình sản xuất. Nó giúp đảm bảo chất lượng và hiệu suất sản phẩm.

- Xử lý sản phẩm lỗi: Chính sách này quy định cách xử lý sản phẩm lỗi và quy trình đảm bảo rằng sản phẩm lỗi không được đưa ra thị trường. Điều này đảm bảo rằng tổ chức duy trì uy tín về chất lượng sản phẩm.

2. Quản trị nguồn lực (capabilities)

 Doanh nghiệp cần quy định trách nhiệm và quyền hạn của các đối tượng liên quan đến việc tổ chức mua sắm

Chính sách quản lý mua sắm: Chính sách này quy định trách nhiệm và quyền hạn của các đối tượng trong doanh nghiệp liên quan đến việc tổ chức mua sắm. Nó bao gồm việc tổ chức, quản lý triển khai, và đánh giá nhà cung cấp.

 Đãi ngộ và tiền lương là chính sách giúp nhân viên gắn bó và kích thích tinh thần làm việc của họ

Chính sách quản lý nhân sự: Chính sách này quy định giờ làm việc của nhân viên,  phân phối thu nhập, quản lý kết quả làm việc, đào tạo, tuyển dụng, và bổ nhiệm nhân sự.

 Tài chính – kế toán là hai bộ phận cần được phân bổ quyền hạn hợp lý để tránh những tổn thất không đáng có cho doanh nghiệp 

Chính sách quản lý tài chính - kế toán: Chính sách này xác định trách nhiệm và quyền hạn của các đối tượng trong doanh nghiệp liên quan đến các giao dịch tài chính như thu - chi, quản lý tiền, công nợ phải thu - phải trả, tài sản cố định, và hàng tồn kho.

 Để đảm bảo được khoản đầu tư sinh lời doanh nghiệp tuân theo chính sách quản lý đầu tư

Chính sách quản lý đầu tư: Chính sách này quy định trách nhiệm và quyền hạn của các đối tượng trong doanh nghiệp liên quan đến hoạt động đầu tư, bao gồm đánh giá và quản lý rủi ro đầu tư.

Doanh nghiệp cần đặt ra quy định về bảo mật thông tin thật nghiêm ngặt

Chính sách quản lý bảo mật thông tin: Chính sách này đặt ra các quy định về bảo mật thông tin và quyền truy cập cơ sở dữ liệu của tổ chức. Nó bảo vệ thông tin quan trọng và đảm bảo sự riêng tư của khách hàng và đối tác kinh doanh.

Kết luận

Như vậy, việc xây dựng và thực thi các chính sách quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu suất và bền vững của doanh nghiệp. Chúng giúp xác định chiến lược, đảm bảo chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời tối ưu hóa quản lý nguồn lực và tài chính. Chính sách quản lý là cơ sở cho sự phát triển và thành công của một tổ chức trong môi trường kinh doanh ngày nay.

Ban biên tập 1BOSS