Trải nghiệm ngay

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng thông minh

Tài nguyên chia sẻ

Quản lý công việc

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho toàn diện

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Khối kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kinh doanh

Khối văn phòng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối văn phòng - dự án

Khối nhân sự

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối nhân sự

Khối kho bãi

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kho bãi

1Boss guide

Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Case-study

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,200+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

Những yếu tố cần có của phần mềm quản lý bán hàng

17/02/2023
Bán hàng - Dịch vụ

Phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống giúp bạn quản lý toàn bộ các công việc quản lý bán hàng, kinh doanh chỉ trên một giao diện. Nó giúp hệ thống đơn hàng, ghi lại các hoạt động hàng ngày của bộ phận bán hàng và theo dõi các quy trình bán hàng, khách hàng tiềm năng và khách mua hàng của doanh nghiệp.

Phần mềm quản lý bán hàng cũng được sử dụng bởi quản lý và trưởng nhóm nhân viên bán hàng nhằm xác định các xu hướng, cơ hội và những điều cần cải thiện để khiến đội nhóm thành công.

Phần mềm quản lý bán hàng cần những gì?
Khả năng quản lý bán hàng bằng mã vạch
Quản lý khách hàng
Quản lý tồn kho
Phân quyền và quản lý nhân viên với phần mềm bán hàng.

Xem thêm một số bài viết liên quan:

Phần mềm quản lý bán hàng cần những gì?

Khi doanh nghiệp của bạn muốn sử dụng một phần mềm quản lý bán hàng, điều quan trọng là phần mềm đó có các tính năng phù hợp với nhu cầu của bạn, hơn nữa các tính năng có thể được cập nhật và phát triển sau này. Ngoài ra chi phí đầu tư cho phần mềm bán hàng cũng phải phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp. Sau đây là một số tính năng cơ bản mà phần mềm quản lý bán hàng của bạn cần phải có nhằm phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của bạn.

Khả năng quản lý bán hàng bằng mã vạch

Đúng như tên gọi, phần mềm bán hàng thì tính năng cơ bản nó phải có là quản lý bán hàng. Phần mềm quản lý bán hàng hiện nay đều có khả năng tạo đơn hàng, theo dõi thông tin đơn hàng, tình trạng xuất nhập, quá trình thanh toán cũng như giao hàng hoặc đơn hàng đến từ nguồn nào kênh nào.

Ngày nay hầu hết các sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh đều có barcode (mã vạch) từ nhà sản xuất và bạn nên sử dụng quản lý sản phẩm bằng mã vạch để quá trình được chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất, tránh thất thoát hàng hóa.

Khả năng quản lý bán hàng bằng mã vạch

Bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng nào có tính năng quản lý hàng hóa bằng mã vạch hoặc mã SKU. Bạn sử dụng phần mềm để tạo mã vạch và in mã vạch dán lên sản phẩm. Sau đó có thể dùng máy quét mã vạch hoặc điện thoại di động để quét lên sản phẩm để bán hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, bạn quét mã vạch bạn sẽ có thông tin chi tiết về sản phẩm, tình trạng tồn kho hàng hóa hoặc có thể ứng dụng mã vạch để quản lý khách hàng thân thiết.

Quản lý khách hàng

Tính năng tiếp theo mà phần mềm quản lý bán hàng cần những gì? đó chính là tính năng quản lý khách hàng. Các tính năng này giúp bạn thấu hiểu khách hàng đồng thời tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp.

Phần mềm quản lý bán hàng của bạn cần lưu trữ tất cả các dữ liệu thông tin chi tiết về khách mua hàng. Bao gồm các thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại, ngày sinh nhật để tổ chức các chương trình chăm sóc nhân ngày sinh nhật của khách.

Ngoài ra phần mềm bán hàng cần phải lưu lại các thông tin lịch sử mua hàng như các sản phẩm khách mua, tổng giá trị đơn hàng, giá trị trung bình đơn hàng, số lần mua hàng mỗi tháng… Với các thông tin này bạn có thể phân loại khách hàng vào các nhóm nhất định để chăm sóc như khách mua hàng vãng lai, khách hàng thân thiết, khách hàng VIP…

Qua phân tích cũng như theo dõi trên phần mềm bán hàng, bạn có thể nuôi dưỡng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng, biến họ thành khách mua hàng, và từ khách mua hàng 1 lần thành khách hàng thân thiết.

Bạn hãy thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, phiếu giảm giá, tích lũy điểm thưởng để duy trì và quản lý mối quan với các khách hàng của mình.

Quản lý tồn kho

Quản lý tồn kho là điểm bắt buộc phải có và trả lời cho câu hỏi phần mềm quản lý bán hàng cần những gì? Thông thường, nếu không có phần mềm quản lý bán hàng bạn sẽ phải thống kê cũng như kiểm tra hàng tồn kho bằng sổ sách hoặc phần mềm Excel. Nhược điểm của sử dụng Excel là làm thủ công, cần nắm vững các hàm, việc nhập liệu và lưu trữ, sai hàm có thể dẫn đến sai sót rất cao. Không kể việc bị mất dữ liệu, virus tấn công trên máy tính dẫn đến rủi ro cho doanh nghiệp.

Quản lý tồn kho

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng giúp bạn cập nhật thông tin hàng tồn kho ngay tức thì theo một thời gian thực. Ngay khi bạn bán hàng, nhập hàng, dữ liệu hàng tồn kho trong phần mềm sẽ cập nhật, thay đổi ngay lập tức.

Thông qua phần mềm bán hàng, bạn có thể dễ dàng làm phiếu chuyển hàng, nhập hàng, quản lý tồn kho cho các chi nhánh và kho tổng. Nhân viên bán hàng sẽ biết một sản phẩm nào còn hàng tồn hay không? số lượng bao nhiêu, tồn ở chi nhánh và kho nào rất nhanh chóng.

Khi quản lý được tồn kho, bạn sẽ có kế hoạch phù hợp để nhập hàng hoặc khuyến mãi xả các mặt hàng nào đó. Toàn bộ dữ liệu tồn kho được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và an toàn cao, tuyệt đối không có sai sót.

Phân quyền và quản lý nhân viên với phần mềm bán hàng.

Phần mềm quản lý bán hàng cần những gì ngoài tính năng kể trên. Phần mềm quản lý bán hàng của bạn có thể cần có các tính năng phân quyền và quản lý nhân viên. Mỗi nhân viên sẽ được cung cấp tài khoản và mật khẩu để đăng nhập vào một số tính năng nhất định trên phần mềm tùy theo chức năng của họ ví dụ như bán hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, quản lý kho và đặt hàng.

Người quản lý sẽ có quyền truy cập vào các tính năng quan trọng như xem báo cáo bán hàng tổng quát, đặt hàng, tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá, thiết lập chương trình khách hàng thân thiết và tích lũy điểm thưởng…

Ngoài ra qua tính năng quản lý nhân viên, bạn có thể biết được nhân viên nào bán hàng tốt, làm việc tốt để có các chính sách khen thưởng, động viên hợp lý.
Phân tích và báo cáo tự động qua phần mềm bán hàng

Phân quyền và quản lý nhân viên với phần mềm bán hàng.

Tính năng này trong phần mềm hỗ trợ bán hàng cho phép người quản lý có các phân tích và báo cáo trực quan, tổng quát về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, của hệ thống các cửa hàng và chi nhánh. Từ đó bạn sẽ nắm được tình hình kinh doanh của mình và có các các chiến lược hành động thích hợp.
Một phần mềm quản lý bán hàng đạt chuẩn sẽ có các báo cáo cơ bản như:

Tổng doanh thu, tổng số đơn hàng theo thời gian.
Doanh thu theo kênh bán hàng, chi nhánh, nền tảng bán hàng (đa kênh).
Giá trị đơn hàng trung bình.
Tổng lợi nhuận, lợi nhuận gộp.
Các chi phí khuyến mãi, giảm giá cho các đơn hàng.
Chi phí vận chuyển, giao hàng.
Sản phẩm nào bán chạy nhất.
Khu vực tỉnh, thành phố nào mua hàng nhiều nhất.

Tạm kết

Bài viết trên đã tổng hợp cho các bạn những thông tin về phần mềm quản lý bán hàng. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn lựa chọn được phần mềm bán hàng thích hợp để sử dụng. khi lựa chọn phần mềm bán hàng không nên lựa chọn phần mềm khi chỉ quan tâm đến giá rẻ. Bởi càng ngày phần mềm cần nâng cấp các tính năng mới. Vậy không nên chọn phần mềm vì nó rẻ hay miễn phí, mà nên chọn phần mềm bán hàng vì nó phù hợp.

Ban biên tập 1BOSS

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại.

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:

1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp
- Văn phòng điện tử
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Quản lý đơn hàng
- Quản lý kho
- Quản trị nhân sự
1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
- Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
- Văn phòng thông minh
- Tài nguyên chia sẻ
- Quản lý công việc
- Quản lý dự án
- Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
- Marketing tự động
- Quan hệ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng
- Quản lý đơn hàng bán
- Quản lý đơn hàng mua
- Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
1BOSS WH+ Quản lý kho
- Quản lý kho thông minh
- Siêu ứng dụng quản lý kho

Tags: Tin hot nhất Tin mới nhất Nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện Nền tảng quản trị doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp toàn diện Phần mềm nhân sự tiền lương Phần mềm quản lý công việc dự án Phần mềm quản lý dự án Phần mềm CRM Phần mềm kế toán Phần mềm bán hàng Phần mềm quản lý mua hàng Phần mềm quản lý kho Phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ Chuyển đổi số Hệ thống quản trị toàn diện doanh nghiệp Hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp Phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp Nền tảng quản trị tổng thể doanh nghiệp Hệ điều hành doanh nghiệp 4.0 Phần mềm quản lý sản xuất Phần mềm ERP

Bài viết khác

Sử dụng phần mềm quản lý marketing để tối ưu hóa quản lý chiến lược quảng cáo

11/03/2023

Tiếp thị là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng thương hiệu và tăng trưởng doanh số. Tuy nhiên, quản lý chiến lược quảng cáo trong thời đại chuyển đổi số đã trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Với số lượng lớn các kênh tiếp thị, các yếu tố tác động đến hiệu quả của quảng cáo cũng ngày càng đa dạng và khó tính toán. Để giải quyết vấn đề này, phần mềm quản lý marketing đã được phát triển để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo một cách thông minh và hiệu quả.

Phần mềm quản lý kênh phân phối là gì? Các lợi ích của phần mềm quản lý kênh phân phối cho doanh nghiệp và khách hàng.

10/03/2023

Trong thời đại 4.0, phần mềm quản lý kênh phân phối đã trở thành một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh của mình. Với sự phát triển của công nghệ, phần mềm quản lý kênh phân phối hiện nay đã được trang bị các tính năng tiên tiến, cung cấp cho các doanh nghiệp các công cụ để quản lý, theo dõi và tối ưu hóa các hoạt động của mình một cách chính xác và nhanh chóng. Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Sự khác biệt giữa phần mềm quản lý bán hàng và phương pháp quản lý truyền thống

09/03/2023

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc quản lý bán hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ sự xuất hiện của phần mềm quản lý bán hàng. Tuy nhiên, vẫn còn một số doanh nghiệp vẫn sử dụng phương pháp quản lý truyền thống để quản lý hoạt động bán hàng của mình. Vậy sự khác biệt giữa phần mềm quản lý bán hàng và phương pháp quản lý truyền thống là gì? Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về hai phương pháp này và xem xét ưu điểm, nhược điểm của từng phương pháp để giúp bạn đưa ra quyết định chọn lựa phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình.

Sự cần thiết của phần mềm quản lý kho cho hoạt động kinh doanh hiện đại

08/03/2023

Trong thời đại công nghệ 4.0, việc quản lý kho hàng trở nên cực kỳ quan trọng và phức tạp hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức như: tăng trưởng nhanh chóng của doanh nghiệp, quản lý số lượng hàng tồn kho lớn, đồng thời đảm bảo chất lượng và độ chính xác của các sản phẩm và hàng hóa. Việc sử dụng phần mềm quản lý kho đã trở thành một trong những giải pháp hiệu quả nhất để giúp các doanh nghiệp quản lý kho hàng một cách chính xác và hiệu quả hơn. Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu thêm về phần mềm quản lý kho qua bài viết dưới đây.

Tối ưu hóa quy trình mua hàng hoá với phần mềm quản lý mua hàng

07/03/2023

Mua hàng là một quy trình quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, quy trình này thường gặp phải nhiều thách thức, từ việc tìm kiếm nhà cung cấp đến quản lý đơn hàng và thanh toán. Để giải quyết vấn đề này, phần mềm quản lý mua hàng là một giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa quy trình mua hàng. Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu thêm qua bài viết dưới đây nhé.

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN

Để lại email của bạn chúng tôi sẽ gửi đến cho bạn các thông tin chuyên mục hấp dẫn

Tăng trưởng vượt bậc - Xây dựng lợi thế cạnh tranh riêng cùng 1BOSS

Đăng ký Trải nghiệm ngay

Những yếu tố cần có của phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng cần những gì?

Khả năng quản lý bán hàng bằng mã vạch

Quản lý khách hàng

Quản lý tồn kho

Phân quyền và quản lý nhân viên với phần mềm bán hàng.

Tạm kết

© 2022 1BOSS.VN. All rights reserved