Trải nghiệm ngay

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng thông minh

Tài nguyên chia sẻ

Quản lý công việc

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho toàn diện

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Khối kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kinh doanh

Khối văn phòng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối văn phòng - dự án

Khối nhân sự

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối nhân sự

Khối kho bãi

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kho bãi

1Boss guide

Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Case-study

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,500+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

Mẫu email cảm ơn gây ấn tượng với khách hàng

11/01/2023

Thư cảm ơn khách hàng, đối tác là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ kinh doanh. Điều này tạo cho khách hàng một hình ảnh tốt đẹp để hợp tác lâu dài với khách hàng và đối tác. Trong bài viết này, 1BOSS sẽ chia sẻ một số nội dung và mẫu email cảm ơn ý nghĩa nhất dành cho khách hàng, đối tác của bạn.

Tại sao phải gửi thư cảm ơn cho khách hàng?
1. Thể hiện sự chuyên nghiệp
2. Email cảm ơn là một công cụ PR tuyệt vời
3. Dễ dàng giải quyết khi có vấn đề phát sinh
Những sai lầm khi gửi thư cảm ơn khách hàng
1. Thư cảm ơn khách hàng viết sai chính tả
2. Gửi thư sai thời điểm
4. Sử dụng mẫu email chú cảm ơn nhưng không chỉnh sửa
Mẫu email cảm ơn khách hàng chuyên nghiệp

Xem thêm:

Tại sao phải gửi thư cảm ơn cho khách hàng?

1. Thể hiện sự chuyên nghiệp

Gửi email cảm ơn thể hiện sự chuyên nghiệp của công ty

Mẫu thư cảm ơn khách hàng, đối tác thể hiện sự tôn trọng và lịch sự đối với họ. Từ đó tạo ấn tượng khá tốt trong tâm trí khách hàng và khiến họ quay lại ủng hộ sản phẩm của bạn vào lần sau.

2. Email cảm ơn là một công cụ PR tuyệt vời

Ngày nay, người tiêu dùng luôn là tâm điểm của nhiều thương hiệu lớn nhỏ. Đó là cơ hội để họ tiếp cận với khách hàng. Vì vậy, gửi thư cảm ơn khách hàng cũng là một cách giúp bạn quảng bá bản thân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất, là thư cảm ơn sự ủng hộ mà bạn đã dành cho chúng tôi, đồng thời nhằm mục đích để khách hàng đánh giá sản phẩm của chúng tôi nhiều hơn. Và dịch vụ.

3. Dễ dàng giải quyết khi có vấn đề phát sinh

Mẫu thư cảm ơn giúp khách hàng và đối tác thể hiện sự đồng cảm với công ty của bạn. Do đó, công ty của bạn sẽ dễ dàng bỏ qua mọi sai sót nhỏ hoặc dễ dàng giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh.

Dễ dàng giải quyết khi có vấn đề phát sinh

Những sai lầm khi gửi thư cảm ơn khách hàng

1. Thư cảm ơn khách hàng viết sai chính tả

Một số cá nhân hoặc công ty không quan tâm nhiều đến vấn đề này. Tuy nhiên, lỗi chính tả trong lời cảm ơn là điều hết sức cấm kỵ vì nó thể hiện sự thiếu tôn trọng với khách hàng. Vì vậy, trước khi gửi thư cho khách hàng, cần kiểm tra lỗi sai và ngôn từ sử dụng có phù hợp không. Điều này là do người nhận sẽ đánh giá sự chân thành của bạn dựa trên độ chính xác của bức thư.

2. Gửi thư sai thời điểm

Gửi thư cảm ơn không đúng thời điểm không những không hiệu quả mà còn có thể tác động tiêu cực đến hình ảnh doanh nghiệp của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải gửi thư cảm ơn đúng thời điểm. Nói chung, các cửa hàng nên cảm ơn khách hàng trong vòng 24 giờ sau khi hoàn thành thanh toán hóa đơn. Bởi vì chỉ cần mua một sản phẩm mà bạn thích là rất thú vị. Lúc này, hãy gửi cho khách hàng của bạn một lá thư cảm ơn sẽ khiến họ thích thú và để lại ấn tượng lâu dài trong tâm trí họ.

3. Lời cảm ơn không rõ ràng

Bức thư chung chung ngày nay thiếu cá tính riêng biệt nên không thu hút được sự chú ý của khách hàng. Để tận dụng tối đa lời cảm ơn của bạn, thông điệp của bạn phải được cá nhân hóa, ngắn gọn và toàn diện trước khi bạn gửi đi.

4. Sử dụng mẫu email chú cảm ơn nhưng không chỉnh sửa

Bạn có thể tham khảo mẫu thư cảm ơn khách hàng. Tuy nhiên, sẽ không có ý nghĩa gì khi sao chép toàn bộ các mẫu thư này và gửi chúng cho khách hàng của bạn. Tất cả các mẫu thư cảm ơn trực tuyến đều được viết cho một mục đích chung chứ không phải cho một ngành cụ thể, vì vậy việc sử dụng chúng sẽ khiến lá thư của bạn trở nên nhàm chán và thiếu thành thật.

5. Không gửi lời cảm ơn đến những khách hàng quan trọng

Không cảm ơn những khách hàng tiềm năng quan trọng là một trong những sai lầm lớn nhất mà các công ty mắc phải. Nếu bạn quên bày tỏ lòng biết ơn đối với những khách hàng quan trọng hàng ngày ủng hộ bạn, bạn hẳn là người cảm thấy thiếu bản lĩnh. Từ đó, họ không còn là khách hàng thường xuyên của doanh nghiệp bạn nữa.

Mẫu email cảm ơn khách hàng chuyên nghiệp

Mẫu email cảm ơn khách hàng chuyên nghiệp, gây ấn tượng Tải ngay tại đây

Hy vọng rằng qua mẫu email cảm ơn khách hàng mà 1BOSS đã chia sẻ ở bài viết trên. Quý độc giả có thể dễ dàng sử dụng để gửi lời cảm ơn đến khách hàng cũng như là đối tác của doanh nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tải miễn phí 1000+ template giúp quản trị doanh nghiệp hiệu quả và dễ dàng hơn

Ban biên tập 1BOSS

Bài viết khác

100 bộ tài liệu về Digital Marketing

02/10/2023

Bài viết này sẽ giới thiệu một loạt tài liệu hữu ích về digital marketing, từ các sách điện tử, bài viết chuyên ngành đến tài liệu hướng dẫn cụ thể. Những tài liệu này cung cấp cái nhìn toàn diện về các phương pháp tiếp thị qua các nền tảng kỹ thuật số, từ xây dựng chiến lược đến thực thi chiến dịch. Bắt đầu khám phá ngay để nắm bắt cơ hội và thách thức trong thế giới digital marketing đang thay đổi nhanh chóng.

Download Ebook Tiếp thị liên kết

27/09/2023

Hiện nay, tiếp thị liên kết đã trở nên rất phổ biến tại Việt Nam. Nó đã nhanh chóng thâm nhập vào thị trường và trở thành một phương pháp phổ biến cho các doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của họ. Đặc biệt, Affiliate Marketing đem lại doanh số bán hàng cao và được coi là một cách hiệu quả để kiếm tiền trực tuyến so với các phương thức khác.

Tất tần tật về Email Marketing dành cho doanh nghiệp

25/09/2023

Trong thời đại công nghệ 4.0, Email Marketing vẫn là một trong những công cụ hiệu quả để kết nối, xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Bộ tài liệu đính kèm sẽ cung cấp cho doanh nghiệp tất tần tật kiến thức về email marketing, từ cách xây dựng chiến dịch hấp dẫn đến cách tối ưu hóa tỷ lệ mở email và chuyển đổi thành công.

Bảng mẫu excel triển khai Dự án Marketing chuyên nghiệp năm 2023

30/05/2023

Dự án Marketing là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Để triển khai một dự án Marketing hiệu quả, cần phải có một kế hoạch chi tiết và chính xác. Bảng Excel triển khai dự án Marketing là một công cụ hữu ích giúp quản lý và theo dõi các bước tiến hành dự án một cách khoa học. Hãy cũng 1BOSS tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé.

Mẫu bảng ma trận SWOT dành cho dân Marketing

15/05/2023

Để đưa ra 1 chiến lược đúng đắn trong kinh doanh thì trước hết doanh nghiệp phải hiểu được mình đang ở đâu và có những điểm mạnh, điểm yếu và nắm bắt cơ hội để phát triển. Ma trận SWOT giúp doanh nghiệp thực hiện điều đó một cách dễ dàng. Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu về ma trận SWOT dành cho dân Marketing.

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN

Để lại email của bạn chúng tôi sẽ gửi đến cho bạn các thông tin chuyên mục hấp dẫn

Tăng trưởng vượt bậc - Xây dựng lợi thế cạnh tranh riêng cùng 1BOSS

Đăng ký Trải nghiệm ngay

Mẫu email cảm ơn gây ấn tượng với khách hàng

© 2022 1BOSS.VN. All rights reserved