Trải nghiệm ngay

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự (Coming soon)

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng thông minh

Tài nguyên chia sẻ

Quản lý công việc

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho toàn diện

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Khối kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kinh doanh

Khối văn phòng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối văn phòng - dự án

Khối nhân sự

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối nhân sự

Khối kho bãi

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kho bãi

1Boss guide

Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Case-study

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,200+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

Kịch bản telemarketing cho lĩnh vực phần mềm chuyên nghiệp

18/01/2023

Tải ngay mẫu kịch bản telemarketing cho lĩnh vực phần mềm miễn phí ngay tại đây.

Kịch bản: Thiết lập cuộc hẹn
Mẫu kịch bản telemarketing cho lĩnh vực phần mềm

Xem thêm:

Kịch bản: Thiết lập cuộc hẹn

Bắt đầu

Nhân viên Sale: Chúc bạn buổi sáng tốt lành. Tôi là [Tên của bạn] đến từ công ty [Tên công ty bạn]. Tôi muốn nói chuyện với Giám đốc tài chính bên bạn.

Bạn gọi để nói về vấn đề gì ?

Tôi gọi để trao đổi thêm thông tin về phần mềm kế toán của công ty bạn. Hiện tại, anh ấy có ở đó không?

Tình huống 1: Giám đốc tài chính không có ở đó

Tôi có thể trao đổi với ai khác cũng phụ trách phần mềm công ty bạn không ? Vui lòng chuyển máy giúp tôi tới anh/chị ấy? Cảm ơn bạn!
Nếu không có ai
Không sao. Tôi có thể hiểu. Bạn có thể cho tôi biết thời gian thích hợp tôi có thể trao đổi các vấn đề với giám đốc tài chính bên bạn không? (ghi chú). Cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi sẽ gọi lại (Thời gian giám đốc tài chính có thể nói chuyện)....
Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả.

Tình huống 2: Khách hàng nói: “Chúng tôi không quan tâm”

Tôi hiểu, tôi tin rằng bạn là người phù hợp nhất để trao đổi về vấn đề này, chắc chắn sẽ rất hữu ích cho công việc của bạn ?

Nếu là người phụ trách vấn đề
(Tiếp tục cuộc trò chuyện với người phụ trách )

Nếu không phải là người phụ trách
Tôi hiểu. Bạn có thể giúp tôi chuyển máy đến giám đốc tài chính không? Cảm ơn bạn.

Cuộc gọi đã được chuyển đến Người phụ trách (Giám đốc Tài chính)
Xin chào [Tên người Giám đốc tài chính] ! Chúc bạn buổi sáng tốt lành. Tôi là [Tên của bạn] đến từ [Tên công ty] . Tôi gọi để trao đổi thông tin về phần mềm kế toán công ty bạn. Bạn có quan tâm về vấn đề này không?

Nếu khách hàng quan tâm

Thật tuyệt! Chúng tôi hiện đang hỗ trợ nâng cấp miễn phí cho [tên phần mềm]. Bạn hiện đang sử dụng [tên phần mềm] không ?

Nếu khách hàng không sử dụng phần mềm [tên phần mềm]
Vậy công ty bạn đang sử dụng những phần mềm kế toán hoặc CRM nào không? (Cảm ơn người đó và kết thúc cuộc gọi)

Nếu khách hàng đang sử dụng phần mềm
Bạn bắt đầu sử dụng từ năm nào và phiên bản nào?
Tôi gọi điện với mong muốn chúng ta có thể lên lịch một cuộc hẹn cùng với các nhân viên kỹ thuật công ty chúng tôi để hỗ trợ nâng cấp miễn phí cho phần mềm [tên phần mềm] bên bạn

Nếu khách hàng không quan tâm

Không sao. Tôi có thể hiểu. [Lấy Email để gửi thông tin và kết thúc cuộc gọi một cách khéo léo]. Tôi sẽ gửi cho bạn thêm một số thông tin về công ty chúng tôi, bạn có thể cân nhắc trong những kế hoạch sắp tới? Nó sẽ rất bổ ích, bạn có quan tâm không ?

Nếu khách hàng đồng ý

(Thu thập / Xác minh tên đầy đủ, chức danh công việc, số điện thoại, đường dây trực tiếp, thiết bị di động, tên công ty, trang web và số fax)

Nếu khách hàng không đồng ý

Tôi hiểu rồi, cảm ơn bạn đã dành thời gian cho tôi. Chúc bạn một ngày tốt lành

Nếu khách hàng quan tâm

Tôi gọi điện với mong muốn chúng ta có thể lên lịch một cuộc hẹn cùng với các nhân viên kỹ thuật công ty chúng tôi để chạy nâng cấp miễn phí cho [tên phần mềm] của bạn không.

Nếu khách hàng đồng ý (tiến hành đặt lịch)

Các đồng nghiệp của chúng tôi sẽ rất may mắn khi có cơ hội ghé qua văn phòng của bạn Bạn có thời gian rảnh vào ngày (cung cấp Ngày và Thời gian đề xuất) không? (Nếu không, hãy hỏi ngày ưa thích của khách hàng tiềm năng). Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thêm thông tin cũng như lịch cuộc hẹn, tôi có thể xin địa chỉ email của bạn không? (ghi chú) (Tập hợp / Xác minh tên đầy đủ, chức danh công việc, số điện thoại, đường dây trực tiếp, điện thoại di động, tên công ty, trang web và số fax) Các nhân viên kỹ thuật bên công ty tôi sẽ hỗ trợ bên bạn vào ngày (đề cập đến Ngày hẹn).

“Bạn biết đến tên của tôi và số điện thoại từ đâu?”

Công ty chúng tôi đã thực hiện một nghiên cứu về các doanh nghiệp trong khu vực thị trường của công ty bạn.Thông tin liên lạc công ty bạn đã được cập nhật trong danh sách dữ liệu.
......

Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Chúc bạn có một ngày làm việc hiệu quả!

Mẫu kịch bản telemarketing cho lĩnh vực phần mềm

Tải ngay TẠI ĐÂY

Hy vọng rằng qua mẫu kịch bản telemarketing cho lĩnh vực phần mềm mà 1BOSS đã chia sẻ ở bài viết trên. Quý độc giả có thể sử dụng để gây ấn tượng với khách hàng của mình. Cùng chia sẻ Tài liệu chuyên biệt 1BOSS Nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện | Tất cả trên một hệ thống | Hiện thực hóa chuyển đổi số → Tham gia ngay group Zalo: https://zalo.me/g/phuwdw204.

Ban biên tập 1BOSS

Bài viết khác

Mẫu đề nghị thanh toán hợp đồng mới nhất 2023

03/02/2023

Hợp đồng mua bán hàng hóa ngày càng trở nên phổ biến trong thực tế kinh doanh. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, mẫu đề nghị thanh toán hợp đồng (yêu cầu đối tác thanh toán theo tiến độ hợp đồng) là một chứng từ cần thiết.

Mẫu đề nghị tạm ứng theo hợp đồng chuẩn nhất 2023

03/02/2023

Mẫu giấy đề nghị tạm ứng theo hợp đồng là văn bản cần thiết để các bên có thể bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình, số tiền tạm ứng hợp đồng bao nhiêu là do hai bên thỏa thuận.

Mẫu thông báo chương trình khuyến mại chuyên nghiệp

01/02/2023

Việc thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mại, quảng cáo là cách hiệu quả nhất để nhanh chóng tiếp cận người tiêu dùng với nhiều hình thức sản phẩm khác nhau. Doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm mới hoặc bán sản phẩm cũ với giá cạnh tranh để thu hút khách hàng và tăng thị phần của mình. Vì thế mà việc gửi mẫu thông báo chương trình khuyến mại đến khách hàng là vô cùng quan trọng và góp phần không nhỏ trong doanh số bán của công ty.

Mẫu SMS marketing chuyên nghiệp và ấn tượng nhất 2023

29/01/2023

Mẫu SMS marketing là một chiến lược để tiếp cận khách hàng, giúp nhanh chóng tiếp cận, có tỷ lệ chuyển đổi cao và tiết kiệm hơn so với nhiều hình thức khác. Tuy nhiên, để thành công, nội dung là một yếu tố khá quan trọng. Do đó, trước khi thực hiện một chiến lược quảng cáo, doanh nghiệp nên tham khảo các ví dụ về tin nhắn SMS marketing hiệu quả trước đó. Vì vậy, bạn có thể tùy chỉnh và điều chỉnh doanh nghiệp của mình để có được kết quả tốt nhất.

Mẫu kịch bản telesales được sử dụng nhiều nhất

27/01/2023

Để xây dựng hoạt động telesales hiệu quả mang lại giá trị doanh số cao, các chuyên gia nên chú trọng đến mẫu kịch bản telesales tốt và quy trình bài bản. Một kịch bản bán hàng qua điện thoại chi tiết, có cấu trúc tốt là chìa khóa thành công cho kế hoạch bán hàng qua điện thoại tổng thể của bạn.

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN

Để lại email của bạn chúng tôi sẽ gửi đến cho bạn các thông tin chuyên mục hấp dẫn

Tăng trưởng vượt bậc - Xây dựng lợi thế cạnh tranh riêng cùng 1BOSS

Đăng ký Trải nghiệm ngay

Kịch bản telemarketing cho lĩnh vực phần mềm chuyên nghiệp

Kịch bản: Thiết lập cuộc hẹn

Mẫu kịch bản telemarketing cho lĩnh vực phần mềm

© 2022 1BOSS.VN. All rights reserved