Xem thêm một số bài viết liên quan:

• Làm sao để tự tin giao tiếp? 7 Quy tắc vàng để rèn luyện sự tự tin
• 5 Cấp độ lãnh đạo - Thước đo thành công của các nhà lãnh đạo
• 9 Bước lập kế hoạch dự án kinh doanh cho người mới bắt đầu

Vai trò của đàm phán đối với mục tiêu công việc 

Tất cả chúng ta đều biết tầm quan trọng của các cuộc đàm phán kinh doanh đối với mức lương khởi điểm và phúc lợi mà mình có thể nhận được. Tuy nhiên những nhà đàm phán giỏi nhất trong kinh doanh nhận ra rằng những mối quan tâm này chỉ là một phần nhỏ của bức tranh lớn. Đồng tác giả (cùng với James K. Sebenius) của  3-D Negotiation: Powerful Tools to Change the Game in Your Most Important Deals (Nhà xuất bản Trường Kinh doanh Harvard, 2006), gợi ý rằng chúng ta cũng nên thương lượng về các công cụ cần thiết để dần trở thành một người hoàn hảo và được trả tiền theo thời gian dài. 

David A. Lax đưa ra lời khuyên rằng thay vì đặt công việc bạn đang ứng tuyển là mục tiêu cuối cùng, tốt hơn bạn nên đặt nó là công việc tiếp theo, hoặc có thể là công việc sau này. Sự thay đổi quan niệm này khiến bạn nhận thấy vai trò của đàm phán và có thể giúp bạn có được những công cụ cần thiết cho sự phát triển trong tương lai.

Những công cụ này có thể bao gồm đội ngũ nhân viên hỗ trợ, đào tạo thêm hoặc một chức danh công việc, sẽ giúp bạn chuẩn bị cho các mục tiêu nghề nghiệp trong tương lai.

Nói chung, nhà tuyển dụng nên chi tiền cho lương tháng cũng như ngân sách cho các khoản phúc lợi khác được ứng viên coi trọng.

Vai trò của đàm phán với doanh nghiệp và sự nghiệp

Vai trò của đàm phán để nâng cao khả năng trung hòa lợi ích

Mỗi khi chúng ta làm việc thường bỏ qua việc đàm phán một cách quyết đoán để đạt được thành công trong sự nghiệp của mình. Để giải thích cho lập luận này Deborah M. Kolb và Jessica L. Porter đã phân biệt thương lượng “Capital N” và “Small n” trong cuốn sách Negotiating at Work: Turn Small Wins into Big Gains (Jossey-Bass, 2015). 

Theo Kolb và Porter đôi khi chúng ta bỏ qua tầm quan trọng của đàm phán trong doanh nghiệp bởi vì chúng ta không biết được điều gì có thể xảy ra. Ngoài ra bên phía đối tượng đàm phán dường như không có động lực để thương lượng với bạn, vào lúc này bạn cần chủ động bắt đầu cuộc đàm phán. 

Ví dụ, sếp đã không tăng lương cho bạn trong hai năm và không có ý định đàm phán về vấn đề này, lúc này bạn cần đề nghị một cuộc trò chuyện bàn về vấn đề tăng lương. Trước khi tham gia đàm phán bạn cần tìm hiểu một số thông tin liên quan đến việc tăng lương, bao gồm cả thông tin bên trong và bên ngoài tổ chức như: Cùng một vị trí, cùng năng lực, cùng thâm niên, kinh nghiệm các công ty cùng ngành đang trả cho nhân viên của họ bao nhiêu lương, chính sách tăng lương ra sao. 

Tác giả Deborah M. Kolb và Jessica L. Porter gợi ý rằng bạn cũng nên tìm những cách khác để thúc đẩy bên kia thương lượng với bạn bằng thể hiện được giá trị của bản thân, biến chúng trở nên có ích. 

Ví dụ: Hãy nhắc sếp của bạn về hợp đồng lớn mà nhóm của bạn đã ký kết được điều này sẽ khiến sếp bạn tham gia vào cuộc thương lượng và khả năng cao bạn sẽ được tăng lương; Hoặc hãy nhắc sếp về việc các khách hàng yêu cầu bạn là người chịu trách nhiệm cho dự án, nhằm thể hiện giá trị và lợi ích của mình. 

Thương lượng về vai trò là một trong những vai trò của đàm phán trong doanh nghiệp

Đàm phán có vai trò bảo thành công trong các cuộc giao dịch

Để kết thúc đàm phán “Big N”, chúng ta cũng phải thuyết phục các bên liên quan trong tổ chức của mình rằng họ phải ký hoặc thực hiện các giao dịch xứng đáng. Trong cuốn sách  Negotiating Life: Secrets for Everyday Diplomacy and Deal Making (Palgrave Macmillan, 2013), tác giả Jeswald W. Salacuse, cho biết các bên liên quan như vậy có thể bao gồm bộ phận tài chính, bộ phận nhân sự, văn phòng tổng cố vấn và bộ phận phát triển sản phẩm.

Tương tự, tầm quan trọng và vai trò của đàm phán trong kinh doanh đã trở nên rõ ràng. Theo lời khuyên từ Jeswald W. Salacuse: Đầu tiên, hãy khám phá những mối quan tâm phức tạp của tổ chức bạn bằng cách gặp gỡ những nhân sự chủ chốt trong tổ chức của bạn. Tìm hiểu cách họ nhìn nhận thỏa thuận tiềm năng và những lợi ích nào của họ mà bạn có thể phải điều chỉnh hoặc đáp ứng theo sở thích của họ nhằm đảm bảo thực hiện thành công.

Thứ hai,  đảm bảo một nhiệm vụ đàm phán thay mặt cho những thành viên này, chẳng hạn như thẩm quyền để tìm hiểu một số loại thỏa thuận giao dịch và có thể đưa ra các cam kết dự kiến ​​thay mặt họ. 

Thứ ba, làm việc không ngừng để duy trì và củng cố nhiệm vụ đàm phán của bạn bằng cách tạo điều kiện, giữ cho các thành viên tổ chức chủ chốt này bám sát tiến độ và tham gia cùng họ khi thích hợp.

Cuối cùng, hãy giáo dục những cá nhân này về bất kỳ nhu cầu hoặc thách thức đặc biệt nào nảy sinh, chẳng hạn như các vấn đề văn hóa hoặc các chính sách áp đặt gây khó khăn cho đối tác bên ngoài của bạn.

Trên đây là một số chia sẻ về tầm quan trọng và vai trò của đàm phán trong kinh doanh và sự nghiệp của bạn. Bài viết được tổng hợp các kiến thức và chia sẻ bởi tác giả Kate Shonk đến từ Harvard University. Thông qua nội dung từ bài viết mong rằng bạn đã nắm bắt được các kỹ năng đàm phán trong kinh doanh cũng như nghệ thuật đàm phán nhằm mang đến lợi ích trong sự nghiệp của mình.

Nguồn tham khảo:

• https://fastwork.vn/vai-tro-cua-dam-phan/
• Các nguồn tham khảo khác.

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại. 

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:  

• 1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp​ 
  • Văn phòng điện tử 
  • ​Quản lý quan hệ khách hàng
  • Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý kho 
  • Quản trị nhân sự 
• 1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
  • ​Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
  • Văn phòng thông minh 
  • Tài nguyên chia sẻ
  • Quản lý công việc
  • Quản lý dự án
  • Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
• 1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
  • ​Marketing tự động
  • Quan hệ khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
• 1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý đơn hàng bán
  • Quản lý đơn hàng mua
  • Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
• 1BOSS WH+ Quản lý kho 
  • Quản lý kho thông minh
  • Siêu ứng dụng quản lý kho