Văn phòng điện tử
Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi
Văn phòng điện tử
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý đơn hàng
Quản lý kho
Quản trị nhân sự
Nền tảng hành chính, dự án, công việc
Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
Văn phòng thông minh
Tài nguyên chia sẻ
Quản lý công việc
Quản lý dự án
Văn phòng điện tử
Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng
Marketing tự động
Quan hệ khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Nền tảng mua hàng và bán hàng
Quản lý đơn hàng bán
Quản lý đơn hàng mua
Quản lý đơn hàng
Nền tảng phát triển nhân sự
Quản trị tuyển dụng
Quản trị đào tạo
Đánh giá nhân sự
Hồ sơ nhân sự
Quản lý chấm công
Hồ sơ lương
Hồ sơ bảo hiểm và thuế
Quản trị nhân sự
Nền tảng quản trị kho toàn diện
Nền tảng thiết lập và hỗ trợ điều hành đắc lực dành cho nhà quản trị
Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp
Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi
Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương
Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính
Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số
Bạn đã bao giờ tự hỏi những tiến bộ công nghệ hiện đại có thể ảnh hưởng đến tương lai của công việc? Với sự phát triển nhanh chóng của quản trị doanh nghiệp tự động, một loạt các quy trình kinh doanh đang được tự động hóa để tăng cường năng suất và hiệu quả. Tuy nhiên, liệu điều này có tạo ra rủi ro về việc làm? Liệu công nghệ có thể thay thế người lao động ? Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về quản trị doanh nghiệp tự động và những rủi ro về việc làm khi ứng dụng nó vào doanh nghiệp.
Xem thêm một số bài viết liên quan:
Quản trị doanh nghiệp tự động giúp doanh nghiệp nhìn thấy bức tranh lớn của quá trình kinh doanh
Quản trị doanh nghiệp tự động là quá trình sử dụng các công nghệ thông tin và tự động hóa để tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và quản lý hoạt động của doanh nghiệp.
Quản trị doanh nghiệp tự động giúp doanh nghiệp thu thập, xử lý và phân phối dữ liệu một cách hiệu quả, đồng nhất, tránh trùng lặp và kịp thời, nhằm đáp ứng các nhu cầu về quản trị tổng thể. Quản trị doanh nghiệp tự động đem lại một bức tranh đồng nhất từ bán hàng, mua sắm, kho tàng, vật tư, sản xuất, nhân sự, tiền lương … và có thể ứng dụng cho các công ty từ nhỏ đến các tập đoàn đa quốc gia.
Quản trị doanh nghiệp tự động giúp tối ưu vận hành doanh nghiệp
Quản trị doanh nghiệp tự động giúp loại bỏ những yếu tố trung gian khiến cho luồng thông tin không được xuyên suốt trong quá trình phối hợp giữa nhiều bên trong một doanh nghiệp, nhờ đó nâng cao hiệu quả công việc và cắt giảm được những chi phí không cần thiết. Cụ thể chi phí này sẽ được cắt giảm trong các khâu như:
Ngoài tác dụng cắt giảm những chi phí vận hành không cần thiết, hệ thống quản trị doanh nghiệp tự động còn giúp doanh nghiệp có quy trình kinh doanh chuẩn, thúc đẩy hiệu quả làm việc của nhân viên, cải thiện dữ liệu và xuất báo cáo dễ dàng, bên cạnh đó còn giúp cải thiện sản phẩm và góp phần làm tăng trải nghiệm khách hàng.
Sự phát triển của quản trị doanh nghiệp tự động đang mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp
Sự phát triển của quản trị doanh nghiệp tự động đang mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp để tối ưu hóa các quy trình sản xuất và quản lý hoạt động của doanh nghiệp. Việc sử dụng các công nghệ tự động hóa giúp cho doanh nghiệp có thể tăng năng suất, giảm chi phí và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Nó cũng giúp tăng tốc độ sản xuất và giảm thiểu thời gian chết giữa các giai đoạn sản xuất, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Theo một nghiên cứu của PwC, đến năm 2030, quản trị doanh nghiệp tự động có thể đạt được giá trị đến 15.7 nghìn tỷ USD. Nghiên cứu này cũng dự báo rằng việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo trong các doanh nghiệp có thể tăng trưởng lên đến 6.6 lần trong giai đoạn từ 2018 đến 2022.
Quản trị doanh nghiệp tự động làm tăng năng suất nhân sự
Thống kê từ Gartner cũng cho thấy rằng, đến năm 2022, 75% doanh nghiệp sẽ sử dụng các công nghệ tự động hóa để tối ưu hóa các quy trình sản xuất và quản lý hoạt động của doanh nghiệp.
Các số liệu này cho thấy rằng quản trị doanh nghiệp tự động đang là một xu hướng phát triển mạnh mẽ trong thời đại kinh tế số hiện nay và được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp.
Những công việc đơn giản và lặp đi lặp lại có thể bị thay thế
Việc sử dụng quản trị doanh nghiệp tự động có thể gây ra rủi ro việc làm đối với một số ngành nghề. Đặc biệt là những công việc đơn giản và lặp đi lặp lại có thể được thay thế bởi các máy móc, robot hoặc các chương trình phần mềm, dẫn đến nguy cơ mất việc làm. Ngoài ra, việc sử dụng các công nghệ mới này có thể yêu cầu các kỹ năng và trình độ chuyên môn cao hơn, dẫn đến việc một số người lao động mất việc vì không đủ năng lực để thực hiện các công việc mới này.
Theo một báo cáo của McKinsey & Company, khoảng 375 triệu người trên toàn cầu có thể mất việc trong tương lai do sự phát triển của quản trị doanh nghiệp tự động. Báo cáo này cũng cho rằng, việc thay thế người lao động bằng các máy móc và robot sẽ ảnh hưởng đến nhiều ngành nghề, bao gồm cả các ngành nghề truyền thống như sản xuất, nông nghiệp và dịch vụ.
Quản trị doanh nghiệp tự động có thể tạo ra một số công việc mới
Cũng báo cáo của McKinsey & Company cũng cho thấy rằng quản trị doanh nghiệp tự động cũng có thể tạo ra một số công việc mới. Các công việc mới này tập trung vào các kỹ năng đòi hỏi sự tương tác giữa người và máy, và các kỹ năng mềm như sáng tạo, quản lý và giải quyết vấn đề.
Theo Forrester dự đoán tự động hóa sẽ có thể thay thế công việc đòi hỏi kỹ năng thấp, lặp đi lặp lại nhiều lần bằng máy móc tự động, nhưng đến năm 2040, tại 5 quốc gia lớn ở châu Âu, với sự phổ cập năng lượng mới và tự động hóa, đặc biệt là năng lượng sạch và thành phố thông minh,dự kiến sẽ có 9 triệu việc làm mới được tạo ra trong các lĩnh vực khác nhau.
Điều này có nghĩa là suy cho cùng, số lượng việc làm sẽ thực sự bị “mất đi” bởi tự động hóa vào năm 2040 chỉ là 3 triệu người. Tuy nhiên, những người bị mất việc không phải lúc nào cũng có thể tìm được việc mới. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ở các quốc gia khác ngoài châu Âu cũng đang tìm cách sử dụng tự động hóa để giải quyết tình trạng thiếu lao động và tăng tốc quá trình kinh doanh trong công ty.
Các doanh nghiệp cần phải đào tạo lại nguồn nhân lực có liên quan đến quản trị doanh nghiệp tự động
Trong một cuộc khảo sát với 500 giám đốc điều hành tại Hoa Kỳ của UIPath, một nhà cung cấp các nền tảng tự động hóa, 78% người được hỏi trả lời họ mong đợi đầu tư nhiều hơn vào các công cụ tự động hóa để lấp đầy tình trạng thiếu lao động. Một trong những lý do khiến các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tìm đến tự động hóa là họ đang "gặp khó khăn trong việc tìm người mới để giải quyết các công việc mình cần (74%)" .
Đồng thời, 85% người trả lời khảo sát cũng nói rằng việc kết hợp đào tạo tự động hóa và tự động hóa vào tổ chức của họ giúp thu hút nhân tài mới và giữ chân các nhân viên hiện có. Mặt khác, nhiều nhà lãnh đạo cho rằng tự động hóa đã giúp tiết kiệm thời gian (71%), tăng năng suất (63%) và giảm chi phí (59%)
Chính vì thế để giảm thiểu tác động tiêu cực đến người lao động, các doanh nghiệp cần phải có kế hoạch để tối ưu hóa tác động tích cực và giảm thiểu tác động tiêu cực. Các doanh nghiệp cũng cần phải đào tạo lại nguồn nhân lực và chuyển hướng nguồn nhân lực sang các công việc mới có liên quan đến quản trị doanh nghiệp tự động.
Trong bài viết này, chúng ta đã xem xét một số rủi ro liên quan đến việc áp dụng quản trị doanh nghiệp tự động và tác động của nó lên việc làm. Tự động hóa có thể mang lại những lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp, nhưng cũng gây ra một số thay đổi và thách thức trong môi trường làm việc. Chúng ta cần phát triển các kỹ năng và năng lực mới, tạo ra môi trường làm việc linh hoạt và khuyến khích sự sáng tạo. Quản trị doanh nghiệp tự động không hẳn là mối đe dọa đối với nguồn lực mà đó còn là cơ hội để chúng ta thay đổi, tiến bộ và phát triển.
Ban biên tập 1BOSS
1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại.
Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:
Trong kỷ nguyên số, AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà đang dần làm thay đổi sâu sắc cách doanh nghiệp vận hành, ra quyết định và tạo giá trị. AI mở ra cơ hội đột phá nhưng cũng đi kèm nhiều thách thức. Vậy AI là đòn bẩy hay rào cản? Hãy cùng phân tích!
Một nhà lãnh đạo có tầm nhìn không chỉ định hướng chiến lược mà còn xây dựng văn hóa đổi mới, tạo động lực cho nhân sự và tối ưu hóa công nghệ để nâng cao năng lực cạnh tranh. Vậy đâu là những yếu tố then chốt giúp lãnh đạo dẫn dắt doanh nghiệp thành công trong chuyển đổi số? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây
Trong thời đại công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI) đang tác động mạnh mẽ đến dịch vụ khách hàng, thay đổi cách doanh nghiệp tương tác với người tiêu dùng. Tuy nhiên, một câu hỏi quan trọng đặt ra: AI có phải là một bước tiến dài hạn, tạo ra sự thay đổi bền vững, hay chỉ là một xu hướng nhất thời, sớm bị thay thế bởi công nghệ khác? Bài viết này sẽ phân tích tác động thực tế của AI trong ngành dịch vụ khách hàng và đánh giá xem liệu đây có phải là một sự đổi mới lâu dài hay chỉ là một hiện tượng mang tính tạm thời.
Trong thời đại công nghệ số, chuyển đổi số không còn là xu hướng mà đã trở thành nhu cầu tất yếu của các doanh nghiệp muốn nâng cao năng suất và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) được xem là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng hiệu quả, tăng trưởng doanh thu và tối ưu chi phí. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp băn khoăn: Liệu đầu tư vào CRM có thực sự mang lại giá trị, hay chỉ là một khoản chi phí lãng phí?
Hãy cùng khám phá câu trả lời qua bài viết này và tìm hiểu 1BOSS CRM+, một giải pháp giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng của CRM.
Bạn có đang phải đối mặt với khối lượng công việc khổng lồ, các quy trình vận hành rời rạc và sự thiếu kết nối giữa các phòng ban? Nếu bạn cảm thấy doanh nghiệp của mình đang vận hành chậm chạp, tốn kém và không hiệu quả, thì tự động hóa doanh nghiệp chính là chìa khóa giúp bạn bứt phá. 1BOSS OFFICE+ không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn giúp CEO kiểm soát toàn diện doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian và gia tăng lợi nhuận.
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc