---

Xem thêm một số bài viết liên quan: 

• Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng khách sạn | 1BOSS Retail Chain
• Phần mềm quản lý dự án có tích hợp Gantt Chart - Xu hướng thời đại 4.0
• Phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể ERP toàn diện, hiệu quả

---

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại kiểm soát toàn bộ quy trình bán hàng

 

1BOSS Retail Chain kết hợp API quản lý và theo dõi quy trình bán hàng

 

1BOSS Retail Chain kết hợp API quản lý và theo dõi quy trình bán hàng

 

Xây dựng quy trình bán hàng cho chuỗi cửa hàng trên đa kênh

 

Phần mềm 1BOSS Retail Chain sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng nền tảng bán hàng đa kênh. Với sự trợ giúp chuyên nghiệp của hệ thống, bạn sẽ xây dựng được quy trình bán hàng đa chiều. Không cần phải lo lắng về số lượng cửa hàng, số lượng trang web,… Hệ thống phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại sẽ phát huy tối đa chức năng xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp. Doanh nghiệp sẽ giải phóng thời gian để tạo và hoàn thành công việc này. Xây dựng quy trình bán hàng đa kênh đa kênh sẽ tăng khả năng tiếp cận khách hàng.

• Theo dõi các nguồn khách hàng tiềm năng của bạn với Kanban chỉ trong một vài thao tác.
• Tích hợp với các mạng xã hội: Linkedin, Facebook fanpage, Instagram,…
• Tích hợp với các kênh trực tuyến: trang web, diễn đàn.
• Tích hợp với hệ thống tự động hóa email.

 

Quản lý tập trung thông tin cho quá trình bán hàng

 

Phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu tập trung trên một hệ thống. Việc quản lý tập trung này sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu sai sót. Trước đây, thông tin phân tán, khó quản lý thì nay doanh nghiệp hoạt động trên một hệ thống rất dễ dàng. Tính năng này giúp ích rất nhiều trong việc kiểm soát và tìm kiếm thông tin của công ty.

Chuỗi quy trình bán hàng của một doanh nghiệp bao gồm nhiều giai đoạn cần được giải quyết. Vì vậy quá trình này cũng có thể làm các công ty đau đầu vì phải quản lý rất nhiều thông tin. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại hỗ trợ quản lý thông tin trong quá trình bán hàng sẽ cho phép dữ liệu được lưu trữ tập trung. Doanh nghiệp cũng sẽ dễ dàng phân bổ và kiểm soát lượng dữ liệu hiện có trên hệ thống.

 

Kiểm soát các hoạt động bán hàng trên phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại

 

Kết nối các thiết bị tại điểm bán hàng

 

Dễ dàng kết nối các thiết bị như máy quét mã vạch, máy in hóa đơn,… 1BOSS Retail Chain tích hợp nền tảng API để kết nối đồng bộ các thiết bị tại điểm bán hàng. Chỉ trong vài bước, cửa hàng có thể tối ưu hóa quy trình hoạt động và tăng tốc độ bán hàng.

 

Tính tiền nhanh chóng và chính xác

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại hiển thị giá trị của từng sản phẩm bằng hình ảnh đầy đủ, rõ ràng. Chủ cửa hàng có thể nhanh chóng và chính xác tích lũy các mặt hàng, tính toán tất cả các mặt hàng đã tính thuế, các chương trình khuyến mãi.

Khả năng tích lũy điểm khách hàng tạo ra các chương trình khuyến mãi giúp khách hàng trung thành hơn với thương hiệu của bạn.

 

Xử lý đơn hàng trên phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại

 

 

Xử lý đơn hàng trên phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại

 

• Quy trình làm việc ưu việt giúp dễ dàng tạo và xử lý đơn hàng cho mọi mô hình kinh doanh nhà hàng từ quy mô lớn đến nhỏ.
• Phần mềm quản lý bán hàng 1BOSS có thể sử dụng cả online và offline kể cả trường hợp lỗi mạng. Tất cả dữ liệu được lưu trữ đồng bộ trên hệ thống 1BOSS.
• Các đơn hàng đã nhận, trả lại và đã hủy được xử lý thông qua chức năng quản lý đơn hàng.

 

Quản lý sản phẩm

 

• Sắp xếp, thêm bớt khi xuất nhập hàng hóa.
• 1BOSS Retail Chain là phần mềm hỗ trợ quét mã QR thông qua quản lý nhãn.
• Lưu trữ thông tin hàng hóa và thời hạn hiệu lực trên nền tảng điện toán đám mây.
• Khi giao dịch với nhà cung cấp, phần mềm tích hợp sẽ in các chứng từ xuất nhập.

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại quản lý kho tối ưu

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại quản lý kho tối ưu

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại đảm bảo quản lý hàng tồn kho hiệu quả nhất cho chuỗi cửa hàng: 

• 1BOSS Retail Chain có thể hiển thị nhanh chóng số lượng hàng hóa tồn kho và chi tiết nhập mới thông qua thông tin và phân loại.
• Quản lý phụ kiện: Hiển thị dữ liệu đầy đủ về nguyên liệu đi kèm. 
• Trạng thái nhập – xuất : Hiển thị dữ liệu đầy đủ về hàng hóa cửa hàng, hàng nhập kho, hàng nhập nhà cung cấp, …
• Tự động tăng giảm số lượng khi giao dịch.

 

1BOSS Retail Chain đảm bảo quản lý các hình thức thanh toán

 

1BOSS Retail Chain đảm bảo quản lý các hình thức thanh toán

 

Để mua một sản phẩm, từ quy mô nhỏ đến lớn, người tiêu dùng có thể chọn phương thức thanh toán này để trả tiền mặt cho người bán hàng. Đây từng là phương thức thanh toán cơ bản và phổ biến nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, phương thức này gặp  những hạn chế nhất định. Với sự phát triển của xã hội, công nghệ ngày càng hiện đại hóa, các phương thức thanh toán mới đã xuất hiện. Thông thường, thanh toán được thực hiện bằng thẻ, bằng chuyển khoản ngân hàng và nhiều phương thức thanh toán khác.

Thanh toán điện tử sẽ liên quan đến các thiết bị điện tử như điện thoại, Internet và hệ thống thanh toán. Người bán chấp nhận thanh toán điện tử trên phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại các nguyên tắc bảo mật sẽ được đảm bảo. Với khả năng thanh toán này thông tin cá nhân sẽ không bị đánh cắp. Các giao dịch chuyển khoản giữa người mua và người bán cần phải thông qua kết nối được mã hóa an toàn. 

Thanh toán điện tử giải quyết hạn chế của phương thức thanh toán truyền thống như giảm thiểu rủi ro về tiền giả, quá trình giao dịch nhanh chóng, tiện lợi, chính xác và dễ quản lý tài chính,…

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại hỗ trợ giải quyết dịch vụ và CSKH

 

1BOSS Retail Chain lưu trữ thông tin bảo hành trực tiếp

 

1BOSS Retail Chain lưu trữ thông tin bảo hành trực tiếp

 

Doanh nghiệp có thể lưu trữ thông tin về khách hàng để phân tích tìm cơ hội tiếp cận nhu  cầu của khách hàng. 1BOSS Retail Chain giúp các doanh nghiệp quản lý khách hàng, lắng nghe họ và dễ dàng quản lý các điều kiện kinh doanh.

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại tập trung và hiệu quả. Nền tảng công nghệ tối ưu mang đến kho lưu trữ thông tin khách hàng lớn và đảm bảo quản lý thông tin bảo hành. Giảm thiểu sự chồng chéo và không nhất quán với các ứng dụng khác, dẫn đến khó sử dụng và tốn kém chi phí đầu tư. Nhờ hỗ trợ gửi email hàng loạt và SMS các thông tin liên quan đến bảo hành, doanh nghiệp không cần sử dụng thêm bất kỳ phần mềm hoặc dịch vụ nào để hỗ trợ cả hai mà vẫn có thể triển khai các chiến dịch tiếp thị kịp thời, quy trình được đơn giản và hiệu quả hơn. 

 

Thông báo nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng

 

Thông báo nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng

 

Phần mềm 1BOSS Retail Chain đảm bảo rằng nhân viên quản lý và thực hiện tất cả các yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời. Tự động hóa một hoặc nhiều tác vụ bằng cách gửi lời nhắc, nâng cao mức cảnh báo hoặc dựa trên cài đặt được xác định trước.

Trợ giúp người trả lời tự động, thực hiện một số hành động dịch vụ khách hàng tự động, chẳng hạn như gửi lời cảm ơn, gửi thông tin khách hàng đến đúng người phụ trách. Tiếp nhận và lưu chuyển thông tin phản ánh của khách hàng đến những bộ phận liên quan đảm bảo mọi hoạt động nhanh chóng. 

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại quản lý công nợ khách hàng và nhà cung cấp

 

Quản lý công nợ

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại quản lý công nợ của khách hàng 

 

• Có chính sách bán hàng rõ ràng: cần xây dựng ngay từ đầu cho từng cấp phân phối, từng đối tượng khách hàng
• Yêu cầu khách hàng ký thỏa thuận: đảm bảo thanh toán đúng hạn, nếu có vi phạm sẽ xử phạt theo thỏa thuận. Ngoài ra, mọi giao dịch với khách hàng qua thư điện tử, điện thoại và các kênh khác phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại cũng hỗ trợ lưu trữ dưới dạng văn bản để đề phòng tranh chấp, kiện tụng.
• Chuyển tiền: Phương thức sử dụng công nghệ hiện đại, so với phương thức thủ công truyền thống, tiết kiệm thời gian chuyển tiền và tăng tính tiện lợi và bảo mật.
• Quản lý tín dụng khách hàng: xây dựng các chính sách tương ứng và cập nhật thường xuyên tình trạng tín dụng của từng đối tượng.
• Thu hồi công nợ: Xây dựng chính sách chiết khấu và trả nợ hợp lý.
• Sử dụng phần mềm để quản lý công nợ tự động: Giúp quá trình quản lý nhanh hơn, dễ dàng hơn và thông minh hơn. Từ đó, các nhà quản lý doanh nghiệp có thể đọc các báo cáo để hiểu rõ về công tác quản lý công nợ và các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

 

Các khoản công nợ với đối tác, nhà cung cấp 

 

Quản lý theo từng hóa đơn và ngày đến hạn thanh toán: Phần mềm luôn đảm bảo lưu trữ đầy đủ các biểu mẫu sau: Báo cáo tuổi nợ hóa đơn, Bảng kê đến hạn thanh toán, Bảng kê hóa đơn quá hạn, Báo cáo hóa đơn chưa thanh toán của nhà cung cấp. Từ đó, nhà quản lý dễ dàng quản lý công nợ với đối tác. 

 

1BOSS Retail Chain cung cấp báo cáo thống kê chi tiết 

 

1BOSS Retail Chain cung cấp báo cáo thống kê chi tiết 

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại sẽ giúp doanh nghiệp tạo báo cáo thu nhập thường xuyên. Nhưng xa hơn nữa, doanh nghiệp cần quyết liệt phân loại hàng tháng, định kỳ hoặc hàng quý.Mỗi loại báo cáo sẽ cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn tổng thể về từng giai đoạn. Báo cáo doanh thu hàng tháng, hàng quý hoặc hàng quý sẽ giúp doanh nghiệp xem xét những thay đổi trong quy trình quản lý bán hàng.

Báo cáo đánh giá thường xuyên cho từng doanh nghiệp luôn được chú trọng. Báo cáo doanh thu thường xuyên sẽ giúp doanh nghiệp nắm được những thay đổi trong nguồn ngân sách. Việc thiết lập thời gian báo cáo thu nhập sẽ hỗ trợ ban quản lý theo dõi các biến động về thu nhập và chi phí, lãi, lỗ.

Doanh nghiệp nên thực hiện phân nhóm để việc báo cáo dễ dàng hơn: 

• Cửa hàng cần tìm hiểu để phân loại chi nhánh theo mô hình quản lý bán hàng. Nếu được phân loại trước thì việc lập báo cáo quản lý bán hàng cho từng chi nhánh sẽ nhanh hơn. Doanh nghiệp cũng sẽ dễ dàng đánh giá lại các chiến lược do các văn phòng chi nhánh xây dựng.
• 1BOSS Retail Chain sẽ dễ dàng tạo báo cáo mô hình quản lý bán hàng cho từng bộ phận. Việc đánh giá nhân viên và xếp hạng bán hàng cũng diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng hơn.
• Phân loại báo cáo dựa trên khu vực hỗ trợ doanh nghiệp tìm được mô hình quản lý phù hợp, từ đó đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp. 

 

Tạm kết

 

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại dễ dàng quản lý quy trình bán hàng của bạn. Tự động hóa và các chiến dịch tiếp thị trực tiếp. Chiếc điện thoại di động đều có một số seri và logo imei khác nhau, vì vậy rất khó để bạn biết được số seri này còn hàng hay không? Việc quản lý số seri và Imei trong Excel thường rất khó hiểu vì bạn phải xem lại từng thông tin một cách thủ công. Chưa kể rằng tất cả dữ liệu sẽ bị mất nếu máy tính xách tay bị hư hỏng. Bán những sản phẩm có giá trị cao như điện thoại di động, máy tính nhưng chính sách đổi trả sau bán hàng không tốt khiến khách hàng bị thua thiệt trước đối thủ? Với phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng điện thoại quá trình thao tác này sẽ trở nên dễ dàng hơn. 

Ban biên tập 1BOSS

 

---

 

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại. 

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:  

• 1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp​ 
  • Văn phòng điện tử 
  • ​Quản lý quan hệ khách hàng
  • Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý kho 
  • Quản trị nhân sự 
• 1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
  • ​Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
  • Văn phòng thông minh 
  • Tài nguyên chia sẻ
  • Quản lý công việc
  • Quản lý dự án
  • Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
• 1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
  • ​Marketing tự động
  • Quan hệ khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
• 1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý đơn hàng bán
  • Quản lý đơn hàng mua
  • Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
• 1BOSS WH+ Quản lý kho 
  • Quản lý kho thông minh
  • Siêu ứng dụng quản lý kho