---

Xem thêm một số bài viết liên quan:

• Vì sao doanh nghiệp cần có mạng xã hội riêng để giao tiếp nội bộ?
• Phần mềm chat nội bộ 1BOSS: Giao tiếp 24/7 với công nghệ Cloud 4.0

---

 

Hoạt động truyền thông nội bộ là gì?

 

Hoạt động truyền thông nội bộ

 

Khái niệm truyền thông nội bộ 

 

Hoạt động truyền thông là một hoạt động xây dựng, duy trì các mối quan hệ giữa các thành viên trong doanh nghiệp. Truyền thông nội bộ giúp doanh nghiệp truyền tải tầm nhìn, thông điệp của lãnh đạo đến nhân viên. Nếu truyền thống trong doanh nghiệp không đạt hiệu quả; sẽ dẫn tới tình trạng nhân viên không ý thức được tầm quan trọng của việc đóng góp sức lực vào sự phát triển của doanh nghiệp.

 

Những hiểu lầm thường gặp trong hoạt động truyền thông nội bộ 

 

• Hoạt động truyền thông nội bộ là văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp được ví là tinh hoa, hình ảnh đặc trưng của một doanh nghiệp. Nhân viên là người nắm giữ những tinh hoa đó. Còn truyền thông nội bộ chỉ là một hoạt động đem văn hóa của doanh nghiệp đến với nhân viên, chứ không phải nguồn gốc của văn hóa doanh nghiệp.
• Hoạt động truyền thông nội bộ và PR in house giống nhau: PR in house được hiểu là đội ngũ có nhiệm vụ PR cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, truyền thông nội bộ chỉ là một phần của PR in house nên hai đề tài này không thể là một.
• Nhầm lẫn giữa hoạt động truyền thông nội bộ và quản lý nhân sự: Hoạt động truyền thông nội bộ bao gồm: Lên kế hoạch gắn kết giữa các nhân viên trong doanh nghiệp; tổ chức các sự kiện nội bộ; xuất bản các ấn phẩm nội bộ. Trong khi đó công tác quản lý nhân sự lại bao gồm: Hoạt động tuyển dụng; quản lý các thông tin dữ liệu nhân viên và ứng viên; quản lý các khóa đào tạo. Giữa truyền thông nội bộ và quản lý nhân sự có sự khác biệt rõ ràng, không thể đánh đồng chúng.

 

Các hoạt động truyền thông cần khai thác qua mạng xã hội nội bộ 

 

Khai thác truyền thông qua mạng xã hội nội bộ

 

Thông báo các vấn đề nhân sự qua mạng xã hội nội bộ 

 

Thông báo chi lương, thưởng cho nhân viên

 

Lương luôn là một vấn đề quan tâm hàng đầu của người lao động. Vì thế, để thu hút nhân viên trong doanh nghiệp, quan tâm đến vấn đề truyền thông trên mạng xã hội nội bộ; thì lương là vấn đề cần khai thác đầu tiên. Hiện nay có 4 hình thức lương được sử dụng phổ biến: Lương theo thời gian; lương trả theo sản phẩm; lương khoán và lương trả theo doanh thu.

Ngoài lương thì mức thưởng là điều mà mọi người lao động đều hướng đến. Doanh nghiệp cần truyền thông cụ thể cách tính % hoa hồng nếu người lao động đạt chỉ tiêu; các tính tiền KPI cho những người lao động vượt chỉ tiêu. Phải cần cân bằng hợp lý mức lương thưởng cho nhân viên, thông báo trực tiếp qua hoạt động truyền thông nội bộ. Đây là động lực phấn đấu, đóng công sức của nhân viên dành cho doanh nghiệp.

 

Thông báo việc thay đổi nhân sự trên mạng xã hội nội bộ

 

Việc thay đổi nhân sự trong doanh nghiệp là một việc quan trọng của nội bộ. Nó không chỉ thay thế các chức vị hay nghỉ việc của một cá nhân mà nó còn ảnh hưởng đến cả quá trình vận hành của doanh nghiệp. Do đó, đây là việc quan trọng cần thông báo tức thời đến toàn bộ thành viên trong doanh nghiệp; sử dụng mạng xã hội nội bộ nhằm giúp cho hoạt động truyền thông thay đổi nhân sự nhanh chóng và khả thi hơn. 

 

Hoạt động truyền thông nội bộ về quản trị doanh nghiệp 

 

 Hoạt động truyền thông nội bộ về quản trị doanh nghiệp  

 

Đăng tải thông tin buổi training định kỳ trên mạng xã hội nội bộ 

 

  Các buổi training có ý nghĩa rất lớn đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Hoạt động này sẽ giúp các nhà điều hành có thể sàng lọc nhân sự; là căn cứ để đánh giá năng lực của nhân viên. Từ đó, sẽ đưa ra quyết định tăng lương, thưởng hoặc quyết định tuyển dụng một cách chính xác nhất. Các buổi training giúp cho chất lượng nhân viên trong doanh nghiệp tăng cao; nâng cao tối đa hiệu suất làm việc. Đây là một hoạt động mà truyền thông không thể bỏ qua; bởi mọi thành viên trong nội bộ doanh nghiệp đều rất quan tâm đến nó. Đăn tải các buổi training định kỳ theo tháng, quý, năm trên mạng xã hội nội bộ để nhân viên nhanh chóng tiếp nhận thông tin và kịp thời chuẩn bị.

 

Chia sẻ bài viết của các cấp lãnh đạo viết về kinh nghiệm làm việc 

 

Cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp là những người tài giỏi, được ví như "thuyền trưởng" của đoàn tàu. Để có thể vươn đến vị trí đó, chắc hẳn họ đã trải qua vô vàng những gian lao vất vả; hàng trăm kinh nghiệm đúc kết trong quá trình làm việc. Khi triển khai hoạt động truyền thông trên mạng xã hội nội bộ phải lưu ý đến các bài viết chia sẻ kinh nghiệm làm việc của các nhà lãnh đạo. Chắc chắn đây là một trong những tài liệu tham khảo hữu ích nhất cho toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp.

 

Lưu trữ tài liệu công việc trên mạng xã hội nội bộ

 

Thông tin, tài liệu công việc của nội bộ doanh nghiệp là một trong những nguồn dữ liệu cần bảo mật cao. Các hoạt đông truyền thông mang dữ liệu, thông tin khi được đăng tải lên mạng xã hội nội bộ sẽ được lưu trữ, bảo mật tuyệt đối. Bởi, trong mạng xã hội nội bộ có tích hợp công nghệ cloud giúp doanh nghiệp trong việc lưu trữ; tìm kiểm; bảo mật dữ liệu nội bộ.

 

Truyền thông về các hoạt động nội bộ doanh nghiệp

 

 Truyền thông về các hoạt động nội bộ doanh nghiệp 

 

 Thông báo sinh nhật của các thành viên trong team

 

Thông báo sinh nhật một trong những hoạt động truyền thông trong nội bộ doanh nghiệp. Đây là hoạt động thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đến với từng thành viên; một hình thức giúp gắn kết tình đoàn kết trong doanh nghiệp. Từ đó, gia tăng lòng nhiệt huyết, cống hiến của nhân viên đối với công ty.

 

Hoạt động truyền thông về các buổi team building 

 

Làm thế nào để xây dựng một tập thể đoàn kết vững mạnh? Gia tăng hiệu quả công việc? Một trong những giải pháp được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng là triển khai các buổi team building. Các buổi team building thường được tổ chức bằng những chuyến đi du lịch, hoạt động dã ngoại; vì thế doanh nghiệp nên truyền thông hoạt động này sớm trên mạng xã hội doanh nghiệp nội bộ để nhân viên tiếp cận thông tin nhanh chóng; có thêm thời gian chuẩn bị cho các chuyến đi du lịch ngắn ngày này.

 

Kinh nghiệm xây dựng mạng xã hội nội bộ phục vụ cho hoạt động truyền thông 

 

 Kinh nghiệm xây dựng mạng xã hội nội bộ  

 

Thu thập dữ liệu xây dựng chính sách truyền thông nội bộ doanh nghiệp 

 

• Đánh giá thực trạng doanh nghiệp: Một bản đánh giá thực trạng doanh nghiệp một cách chi tiết cụ thể là cơ sở để xây dựng mục tiêu của chính sách truyền thông nội bộ.
• Xác định chính xác đối tượng thực hiện: Cần xác định chi tiết đối tượng cung cấp thông tin từ hoạt động truyền thông nội bộ. Lưu ý các đối tượng chịu ảnh hưởng bởi hoạt động truyền thông này.
• Xác định thông điệp cần truyền tải: Đây được xem là vấn đề cốt lõi của chính sách truyền thông doanh nghiệp. Để việc xác định mục tiêu đạt hiệu quả cao, cần tuân thủ theo nguyên tắc SMART.
• Xác đinh chiến lược hành động: Xác định phương pháp, cách tiếp cận để triển khai hoạt động truyền thông nội bộ. Một trong những hình thức để triển khai truyền thông tốt nhất đó chính là mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp.

 

Khai thác ba nội dung chính: nhân sự, quản trị, văn hóa doanh nghiệp

 

Để triển khai tốt hoạt động truyền thông, thông qua mạng xã hội nội bộ; bạn phải khai thác tốt ba khía cạnh, đó là: Nhân sự, quản trị doanh nghiệp và văn hóa doanh nghiệp. Như đã đề cấp phía trên, vấn đề truyền thông nhân sự sẽ bao gồm: Lương, thưởng, thay đổi nhân sự,... Vấn đề quản trị doanh nghiệp, có thể triển khai các bài viết chia sẻ kinh nghiệm làm việc của cấp lãnh đâọ, hoặc các buổi training cho nhân viên. Còn lại vấn đề văn hóa doanh nghiệp, bạn có thể triển khai các hoạt động gắn kết như: nhắc nhở sinh nhật của các thành viên trong team; thông báo các buổi team building;...

 

Thường xuyên đo lường kết quả của hoạt động truyền thông trên mạng xã hội nội bộ

 

 Đo lường kết quả truyền thông là cách tốt nhất để biết doanh nghiệp có đang đạt đến mục tiêu mình đưa ra hay không. Qua đó, có thể kịp thời điều chỉnh và đưa ra các phương án mới, hiệu quả hơn. Trong mạng xã hội nội bộ sẽ có tính năng báo cáo chuyên sâu hoạt động truyền thông của doanh nghiệp; dựa vào các dữ liệu báo cáo doanh nghiệp sẽ chủ động trong việc theo dõi, giám sát và điều chỉnh.

 

Review phần mềm mạng xã hội nội bộ 1BOSS Newfeed 

 

Bấm vào ảnh để tham khảo phần mềm 1BOSS Newfeeds

 

Phần mềm 1BOSS Newsfeed - Tạo mạng thông tin nội bộ để tương tác và truyền thông trong doanh nghiệp. Phần mềm sẽ bảo đảm vấn đề phân quyền và bảo mật nhằm truy cập linh hoạt; đồng thời không giới hạn người sử dụng.

 

Quản lý tương tác, thông báo các tin tức nội bộ trên mạng xã hội nội bộ

 

• Lưu trữ thông tin: Quản lý các thông tin trong doanh nghiệp, thông báo, bài viết. Đồng thời, quản lý các comment, chat, notify theo thời gian thực. Phần mềm newfeed này tương tự như cách sử dụng Facebook.
• Tính năng tiện lợi, phong phú: Tính năng gim các thông báo quan trọng, nhắc tên, hoặc đính kèm file.
• Giao diện phần mềm: Phần mềm mạng xã hội nội bộ có giao diện thống nhất và rõ ràng.

 

Tính năng tạo lập kênh truyền thông nội bộ cho doanh nghiệp

 

• Bảng tin trên phần mềm: Bảng tin là nơi chứa đựng các thông tin bài viết; báo cáo của doanh nghiệp. Thực hiện nhiệm vụ theo dõi sinh nhật của các cá nhân; phục vụ cho hoạt động truyền thông.
• Tường công ty: Đăng các thông báo cho nhân viên công ty; đăng bài viết theo chủ đề; chia sẻ kinh nghiệm làm việc của các cấp lãnh đạo.
• Tường của cá nhân nhân viên: Với chức năng tạo lập không gian riêng cho cá nhân; lưu trữ các thông tin cá nhân như thay đổi avatar; cảm nghĩ cá nhân; bài viết cá nhân;...

 

Tạm kết

 

Có thể nói truyền thông nội bộ là linh hồn của mỗi doanh nghiệp, cùng với đó mạng xã hội nội bộ là phương tiện để khai thác truyền thông nội bộ tốt nhất. Đã đến lúc các nhà lãnh đạo nên thay đổi tư duy, đẩy mạnh sự quan tâm đến truyền thông nội bộ doanh nghiệp. Có như vậy mới có thể cạnh tranh trong thị trường khốc liệt như ngày nay.

1BOSS Newfeed - Mạng truyền thông dành riêng cho doanh nghiệp. Với các tính năng hiện đại, hỗ trợ tối đa công tác truyền thông nội bộ doanh nghiệp. Bạn có thể truy cập mọi lúc mọi nơi với phần mềm 1BOSS Newfeed.

Để biết thêm chi tiết về phần mềm 1BOSS Newfeeds, bạn có thể liên lạc với 1BOSS bằng cách:

 

 

Ban biên tập 1BOSS

 

---

 

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại. 

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:  

• 1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp​ 
  • Văn phòng điện tử 
  • ​Quản lý quan hệ khách hàng
  • Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý kho 
  • Quản trị nhân sự 
• 1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
  • ​Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
  • Văn phòng thông minh 
  • Tài nguyên chia sẻ
  • Quản lý công việc
  • Quản lý dự án
  • Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
• 1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
  • ​Marketing tự động
  • Quan hệ khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
• 1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý đơn hàng bán
  • Quản lý đơn hàng mua
  • Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
• 1BOSS WH+ Quản lý kho 
  • Quản lý kho thông minh
  • Siêu ứng dụng quản lý kho