Trải nghiệm ngay

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng thông minh

Tài nguyên chia sẻ

Quản lý công việc

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho toàn diện

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Khối kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kinh doanh

Khối văn phòng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối văn phòng - dự án

Khối nhân sự

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối nhân sự

Khối kho bãi

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kho bãi

1Boss guide

Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Case-study

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,200+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

HORENSO: Phương pháp làm việc hiệu quả của người Nhật

05/12/2022
Quản lý công việc & dự án

“Ho-Ren-So” là một trong những quy tắc kinh doanh cơ bản mà người Nhật vô cùng coi trọng. Ba giá trị này là xương sống để duy trì luồng thông tin lành mạnh trong cơ sở hạ tầng của công ty.

Quy tắc Horenso
Áp dụng Horenso vào giải quyết công việc
Hokoku – 報告 – Báo cáo
Renraku – 連絡 – Liên hệ
Sodan – 相談 – Tham vấn
Tại sao HORENSO lại quan trọng?
Làm sao để Horenso trở nên hiệu quả nhất
Báo cáo thông tin xấu trước
Truyền đạt chính xác nội dung từ kết quả
Chuẩn bị ý kiến trước khi tham vấn
Tạm Kết

Xem thêm một số bài viết liên quan:

Quy tắc Horenso

HORENSO là gì?

Ho-Ren-So là một thuật ngữ phổ biến mà bạn sử dụng trong thế giới kinh doanh ở Nhật Bản.'Horenso'(報-連-相) là viết tắt của

'Hokoku'(報告-báo cáo),
'Renraku'(連絡-liên hệ/thông báo)
'Sodan'(相談-tham khảo/hỏi ý kiến)

Hầu hết các công ty ở Nhật Bản đều áp dụng 3 giá trị này để đảm bảo hệ thống chia sẻ thông tin được thực thi hiệu quả. Và nhằm đạt năng suất và tinh thần đồng đội tốt hơn.

Theo hệ thống này, khi một vấn đề phát sinh, nhân viên nên chia sẻ chi tiết về vấn đề đó với cấp trên hoặc đồng nghiệp của họ thay vì giữ nó cho riêng mình và việc tham khảo ý kiến của người khác rất được khuyến khích.

Áp dụng Horenso vào giải quyết công việc

Hokoku – 報告 – Báo cáo

Hokuko - báo cáo

“Báo cáo” trong doanh nghiệp là báo cáo tiến độ, tiến độ công việc, nhiệm vụ được chỉ đạo từ cấp dưới lên cấp trên. Bằng việc thường xuyên báo cáo tình hình công việc mà cấp dưới được giao. Sếp của bạn dễ dàng nắm được hiện trạng các công việc đang triển khai, từ đó tiến độ và quản lý dự án được diễn ra thuận lợi. Ngoài ra, bằng cách báo cáo ngay lập tức khi xảy ra trường hợp khẩn cấp, bạn có thể thực hiện hành động kịp thời trước khi sự cố trở nên tồi tệ hơn.

Renraku – 連絡 – Liên hệ

RENRAKU có nghĩa là 'Liên hệ' hoặc 'thông báo'

RENRAKU có nghĩa là 'Liên hệ' hoặc 'thông báo'. Là việc truyền đạt đúng các thông tin cơ bản giữa các đồng nghiệp bất kể địa vị hoặc cấp bậc trong tổ chức. Kiểu giao tiếp này liên quan đến các chi tiết quan trọng có thể ảnh hưởng đến công việc của nhóm hơn là các ý kiến, phân tích hoặc suy đoán cá nhân.

Không giống như HOKOKU, báo cáo từ cấp dưới lên cấp trên. RENRAKU như sự trao đổi miễn phí thông tin quan trọng giữa các đồng nghiệp hoặc đồng đội. REN cũng là một thông lệ kinh doanh cơ bản để chia sẻ và cập nhật thông tin giữa tất cả những người tham gia vào hoạt động kinh doanh. Ở hầu hết các công ty Nhật Bản, một dự án không thể được thực hiện bởi một người và rất có thể cần phải làm việc theo nhóm. Vì Nhật Bản là một xã hội tập thể, nên việc xác định và kết nối với các nhóm là rất quan trọng, và tinh thần đồng đội rất được chú trọng.

Sodan – 相談 – Tham vấn

SODAN đơn giản có nghĩa là tham khảo ý kiến của các đồng nghiệp cấp cao và các thành viên trong nhóm

SODAN đơn giản có nghĩa là tham khảo ý kiến của các đồng nghiệp cấp cao và các thành viên trong nhóm khi bạn cần đưa ra quyết định.
Tích cực tham khảo ý kiến của sếp và đồng nghiệp là một phương pháp giải quyết vấn đề thường được sử dụng ở các công ty Nhật Bản. Tìm giải pháp bằng cách xin lời khuyên từ sếp, đồng nghiệp tại nơi làm việc hoặc ai đó quen thuộc với một lĩnh vực cụ thể. Bằng cách tham khảo ý kiến, bạn có thể khám phá những mối quan tâm và ý tưởng mới mà bạn đã bỏ qua. Do đó, việc tham khảo ý kiến trước có thể hiệu quả hơn thay vì lo lắng một mình trong thời gian dài.

Tại sao HORENSO lại quan trọng?

Văn hóa kinh doanh của Nhật Bản rất coi trọng tinh thần đồng đội. Và để làm việc nhóm hiệu quả, giao tiếp là điều cần thiết. HORENSOU là công thức của người Nhật để đảm bảo giao tiếp trôi chảy và xây dựng uy tín cũng như độ tin cậy của bạn tại nơi làm việc.

Điều khác biệt lớn nhất giữa phương Tây và cách làm việc của Nhật Bản trong thế giới doanh nghiệp là ở phương Tây, kết quả được coi trọng hàng đầu. Bạn đưa ra kết quả đúng càng nhanh, mọi thứ khác sẽ được coi là thứ yếu. Ở Nhật Bản, bạn có thể đóng góp nhiều nhất cho nhóm và kết quả được coi là quan trọng như nhau.

Khi một nhân viên siêng năng thực hành Ho-Ren-So, điều đó khiến họ trở nên đáng tin cậy hơn. Các nhà quản lý tin rằng nếu có điều gì xảy ra, nhân viên của họ sẽ nhanh chóng báo cáo với họ. Tương tự như vậy, mỗi thành viên trong nhóm cũng được coi là sự phản ánh của nhóm tập thể của mình và mỗi thành viên trong nhóm làm việc chăm chỉ để không làm vấy bẩn danh tiếng của nhóm của họ hoặc các thành viên khác của nhóm.

Làm sao để Horenso trở nên hiệu quả nhất

Báo cáo thông tin xấu trước

Mọi sai phạm hoặc vấn đề phát sinh phải được báo cáo càng sớm càng tốt. Hãy luôn ghi nhớ điều này khi bạn đang thực hiện một nhiệm vụ được giao.

Truyền đạt chính xác nội dung từ kết quả

Khi liên hệ, nếu bạn kể theo thứ tự thời gian để đối phương dễ hiểu thì câu chuyện sẽ dài ra. Ho-Ren-So sẽ chỉ làm mất thời gian của sếp và đồng nghiệp của bạn nếu nội dung mơ hồ. Vì vậy, hãy tóm tắt ngắn gọn về bối cảnh và mục đích của nội dung và nói trước phần kết luận. Sử dụng ghi chú và tài liệu cũng là một phương pháp hiệu quả.

Chuẩn bị ý kiến trước khi tham vấn

Khi bạn đang tham khảo ý kiến của người giám sát hoặc đồng nghiệp của mình, hãy đảm bảo chuẩn bị sẵn một vài lựa chọn hoặc tình huống. Nếu bạn quyết định trước chính sách trước khi tham vấn, cuộc trò chuyện sẽ diễn ra suôn sẻ và bạn sẽ tiến gần hơn đến giải pháp. Điều này sẽ cho cấp trên thấy bạn đã chuẩn bị và suy nghĩ kỹ về chủ đề này.

Tạm Kết

HORENSO là một quy tắc được áp dụng trong các công ty tại Nhật Bản, nhưng nó có thể dễ dàng áp dụng cho văn hóa làm việc của bất kỳ quốc gia nào. Nếu bạn cảm thấy nơi làm việc của mình đang gặp khó khăn trong việc duy trì luồng thông tin, hãy thử thiết lập tiêu chuẩn HORENSO với nhân viên của bạn.

Ban Biên Tập 1BOSS

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại.

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:

1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp
- Văn phòng điện tử
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Quản lý đơn hàng
- Quản lý kho
- Quản trị nhân sự
1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
- Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
- Văn phòng thông minh
- Tài nguyên chia sẻ
- Quản lý công việc
- Quản lý dự án
- Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
- Marketing tự động
- Quan hệ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng
- Quản lý đơn hàng bán
- Quản lý đơn hàng mua
- Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
1BOSS WH+ Quản lý kho
- Quản lý kho thông minh
- Siêu ứng dụng quản lý kho

Bài viết khác

Phần mềm quản lý dự án trên điện thoại – làm việc 24/7

21/02/2023

Nhu cầu quản lý 24/7 đang ngày càng tăng cao do khối lượng công việc ngày càng nhiều; nhất là với các doanh nghiệp đang triển khai nhiều dự án lớn. Vì vậy mà phần mềm quản lý dự án trên điện thoại được xem là cánh tay đắc lực của doanh nghiệp trong việc theo dõi tiến độ 24/7; góp phần đánh giá hiệu quả dự án chính xác nhất.

Phần mềm quản lý dự án mã nguồn mở kiểm soát có tốt không?

06/09/2022

Các phần mềm mã nguồn mở nói chung được sử dụng khá nhiều. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ bản chất của loại phần mềm này; đặc biệt là các ưu nhược điểm của nó. Bài viết sau đây sẽ cung cấp một số thông tin cần thiết của phần mềm quản lý dự án mã nguồn mở; giúp doanh nghiệp có cái nhìn đúng đắn để đưa ra quyết định tốt nhất khi lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý dự án.

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng đa ngôn ngữ, có tích hợp tiếng anh

26/08/2022

Ngày nay có rất nhiều doanh nghiệp đa quốc gia đầu tư tại Việt Nam. Cũng có không ít doanh nghiệp Việt Nam phát triển ra thế giới với chuỗi cửa hàng đặt tại nhiều quốc gia. Vấn đề xảy ra khi ngôn ngữ giao tiếp tại các chuỗi cửa hàng này không đồng nhất. Vì lẽ đó nên phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tiếng anh được ưa chuộng và trở nên phổ biến. Trong bài viết này hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bằng tiếng anh nhé!

Phần mềm quản lý dự án có tích hợp Gantt Chart – xu hướng thời đại 4.0

12/08/2022

Phần mềm quản lý dự án Gantt Chart là một công cụ trực quan hóa giúp tổng hợp nhiều nhiệm vụ và tiến trình vào một biểu đồ duy nhất. Gantt cung cấp cái nhìn tổng quan về dự án đang diễn ra cùng với các thông tin quan trọng như các thành viên thực hiện, thứ tự công việc ưu tiên, thời gian bắt đầu và kết thúc của các nhiệm vụ liên quan và các thông tin khác. Thông qua biểu đồ Gantt, các nhân sự liên quan có thể nhanh chóng theo dõi tiến độ dự án, các quy trình cần thực hiện để đảm bảo hoàn thành dự án.

Phần mềm quản lý dự án đầu tư - Giám sát tiến độ công trình hiệu quả

12/08/2022

Phần mềm quản lý dự án đầu tư đảm bảo kiểm soát tiến độ dự án của doanh nghiệp. Tiến độ dự án là mối quan tâm đặc biệt của các doanh nghiệp và nhà đầu tư. Vì nó liên quan đến tiến độ bán hàng và cam kết với khách hàng. Từ đó quyết định đến dòng tiền của dự án và lợi nhuận mà dự án mang lại cho nhà đầu tư. Vì vậy, các nhà quản trị trong doanh nghiệp rất coi trọng công tác quản lý tiến độ triển khai dự án.

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN

Để lại email của bạn chúng tôi sẽ gửi đến cho bạn các thông tin chuyên mục hấp dẫn

Tăng trưởng vượt bậc - Xây dựng lợi thế cạnh tranh riêng cùng 1BOSS

Đăng ký Trải nghiệm ngay

HORENSO: Phương pháp làm việc hiệu quả của người Nhật

© 2022 1BOSS.VN. All rights reserved