Văn phòng điện tử
Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi
Văn phòng điện tử
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý đơn hàng
Quản lý kho
Quản trị nhân sự
Nền tảng hành chính, dự án, công việc
Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
Văn phòng thông minh
Tài nguyên chia sẻ
Quản lý công việc
Quản lý dự án
Văn phòng điện tử
Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng
Marketing tự động
Quan hệ khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Nền tảng mua hàng và bán hàng
Quản lý đơn hàng bán
Quản lý đơn hàng mua
Quản lý đơn hàng
Nền tảng quản trị kho toàn diện
Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp
Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi
Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương
Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính
Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số
Khách hàng hài lòng với sản phẩm, sẽ có nhiều khả năng trung thành với doanh nghiệp trong thời gian dài. Nhưng doanh nghiệp có thể làm gì để tạo được sự hài lòng cho khách hàng. Điều này chỉ có thể thực hiện được nếu các nhân viên được đào tạo bài bản và là những chuyên gia thấu hiểu sản phẩm thực sự. Đây là lúc training kiến thức sản phẩm phát huy tác dụng.
Xem thêm:
Training kiến thức sản phẩm hay còn gọi là đào tạo về sản phẩm
Training kiến thức sản phẩm hay đào tạo kiến thức về sản phẩm là một chương trình học tập chứa tất cả thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà nhân viên cần biết để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả. Tùy thuộc vào vai trò và trách nhiệm của từng nhân sự, đào tạo sản phẩm có thể tập trung vào các khía cạnh khác nhau, thiết lập các mục tiêu học tập khác nhau và cung cấp các lợi ích khác nhau cho tổ chức.
Sau khi tuyển dụng nhân viên kinh doanh, chủ doanh nghiệp phải đào tạo cho nhân viên kinh doanh hiểu rõ về sản phẩm của công ty mình. Các loại sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, công dụng và lợi ích của sản phẩm và đối tượng phù hợp. Kiến thức về sản phẩm bạn đang bán là rất quan trọng và giúp nhân viên đưa ra lời khuyên phù hợp và an toàn tại điểm bán. Bên cạnh đó, công ty nên cung cấp cho nhân viên những kiến thức về sản phẩm cạnh tranh, lợi thế so sánh của sản phẩm của cửa hàng so với đối thủ. Điều này giúp nhân viên tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Với những kiến thức đã được đào tạo về sản phẩm các nhân viên tin rằng họ sẽ mang lại giá trị to lớn và sự hứng khởi cho nhiều khách hàng là những người đam mê nhiệt huyết và những người tìm kiếm cảm hứng. Những người này có thể tạo ra môi trường tích cực và đội ngũ tận tâm mang lại động lực tuyệt vời và kết quả đáng kinh ngạc.
Đào tạo kiến thức sản phẩm là chìa khóa giúp chinh phục khách hàng
Chìa khóa của quá trình chinh phục khách hàng đó chính là sự tự tin của mỗi nhân viên về sản phẩm và công ty của họ. Điều này cho phép nhân viên bán hàng tiến đến giai đoạn kết thúc bán hàng nhanh chóng với kết quả chốt đơn thành công. Sự khác biệt có thể chỉ đơn giản là uy tín hoặc sự tin tưởng của người bán đối với sản phẩm nếu khách hàng không chắc chắn rằng khách hàng cần.
Một khi nhân viên bán hàng được đào tạo và có hiểu biết rộng hơn về sản phẩm, họ có thể sử dụng các kỹ thuật và phương pháp khác nhau để cùng nhau trình bày sản phẩm cho các đối tượng khách hàng khác nhau. Đào tạo về sản phẩm giúp xây dựng kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ hơn. Điều này cho phép các đại diện bán hàng tùy chỉnh các bài thuyết trình bán hàng của họ để có tác động lớn hơn.
Training về đặc tính và lợi ích sản phẩm của Trà lài
Đặc tính sản phẩm:
Lợi ích chức năng:
Lợi ích cảm xúc:
Sự khác biệt của Trà lài với đối thủ trên thị trường Tải ngay tại đây
Sự khác biệt giữa Trà lài và những sản phẩm khác:
Hy vọng rằng qua mẫu training kiến thức sản phẩm mà 1BOSS đã chia sẻ ở bài viết trên. Quý độc giả có thể áp dụng để đào tạo kiến thức cho nhân viên một cách dễ dàng hơn.
Tải miễn phí 1000+ template giúp quản trị doanh nghiệp hiệu quả và dễ dàng hơn
Ban biên tập 1BOSS
Email marketing là một trong những phương pháp quảng cáo hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng. Để tăng tỷ lệ mở email và hiệu quả của chiến dịch email marketing, việc sử dụng mẫu template email đẹp và chuyên nghiệp là rất quan trọng. Bạn hãy cùng 1BOSS tìm hiểu Top 4 mẫu template email marketing đẹp và chuyên nghiệp năm 2023 nhé.
Trong năm 2023, việc sử dụng excel để thiết kế kế hoạch Digital Marketing đã trở nên phổ biến và hữu ích hơn bao giờ hết. Đây là một công cụ mạnh mẽ để giúp doanh nghiệp xác định các mục tiêu, phân tích đối tượng khách hàng, chọn kênh phù hợp, lên kế hoạch nội dung và chiến lược, đồng thời theo dõi và đo lường kết quả. Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu về Top 8 Mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng excel chuyên nghiệp nhất 2023
Nếu bạn đang quản lý một sự kiện, việc sử dụng Excel có thể là một cách tiết kiệm thời gian và năng suất để quản lý các nhiệm vụ và thông tin quan trọng. Excel cung cấp cho bạn các công cụ để theo dõi các danh sách khách hàng, địa điểm, ngân sách, và lịch trình, và hơn thế nữa. Vì vậy, để giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng suất, dưới đây là TOP 10 mẫu quản lý sự kiện bằng Excel miễn phí bạn có thể tải về và sử dụng ngay:
Việc thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mại, quảng cáo là cách hiệu quả nhất để nhanh chóng tiếp cận người tiêu dùng với nhiều hình thức sản phẩm khác nhau. Doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm mới hoặc bán sản phẩm cũ với giá cạnh tranh để thu hút khách hàng và tăng thị phần của mình. Vì thế mà việc gửi mẫu thông báo chương trình khuyến mại đến khách hàng là vô cùng quan trọng và góp phần không nhỏ trong doanh số bán của công ty.
Mẫu SMS marketing là một chiến lược để tiếp cận khách hàng, giúp nhanh chóng tiếp cận, có tỷ lệ chuyển đổi cao và tiết kiệm hơn so với nhiều hình thức khác. Tuy nhiên, để thành công, nội dung là một yếu tố khá quan trọng. Do đó, trước khi thực hiện một chiến lược quảng cáo, doanh nghiệp nên tham khảo các ví dụ về tin nhắn SMS marketing hiệu quả trước đó. Vì vậy, bạn có thể tùy chỉnh và điều chỉnh doanh nghiệp của mình để có được kết quả tốt nhất.
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc