Xem thêm một số bài viết liên quan:
Chuyển đổi số vốn được nhiều quốc gia trên thế giới và trong khu vực đẩy mạnh trong vài năm trở lại đây. Đại dịch Covid 19 đã làm bật tính tất yếu của xu hướng này. Trên thực tế, những đổi mới kỹ thuật số lẽ ra có thể diễn ra trong 10-20 năm tới đã bị “nén lại” trong hai năm qua. Nhiều doanh nghiệp nhanh chóng và nhạy bén với chuyển đổi số đã tạo ra khoảng cách rất rõ nét với những doanh nghiệp chưa hoặc chậm trễ trong quá trình chuyển đổi số.
Cụ thể, theo khảo sát của Accenture vào năm 2021, nếu như khoảng cách về tốc độ tăng trưởng giữa những doanh nghiệp dẫn đầu (Leaders) và doanh nghiệp tụt hậu (Laggards) vào năm 2019 chỉ là 2 lần, thì vào năm 2021 khoảng cách ấy đã tăng lên 5 lần. Có thể thấy, những doanh nghiệp biết áp dụng công nghệ tiên tiến sớm hơn có cơ hội tạo ra những bước tiến lớn hơn, bắt kịp với xu hướng phát triển và tạo thêm nhiều giá trị mới.
Khảo sát của Accenture về khoảng cách giữa doanh nghiệp dẫn đầu và tụt hậu
Theo kết quả khảo sát của Cục phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, đa phần doanh nghiệp đã có nhận thức và ý thức được về sự cần thiết phải chuyển đổi số, nhưng chuyển đổi số chưa đạt mục tiêu kỳ vọng. Các doanh nghiệp chủ yếu đang ở bước số hóa, hoặc đã từng bước sử dụng các công nghệ, phần mềm mới nhưng chưa đạt được mục tiêu đề ra nên đã ngừng sử dụng, hoặc vẫn đang sử dụng nhưng còn gặp khó khăn, chưa thực sự thuận lợi.
Cụ thể:
• 48.8% doanh nghiệp đã từng sử dụng một số giải pháp chuyển đổi số nhưng hiện tại không còn sử dụng do giải pháp chưa phù hợp, hoặc doanh nghiệp áp dụng để đáp ứng những nhu cầu tức thời đặt ra trong bối cảnh dịch Covid-19 nhưng giờ không còn nhu cầu. Lý do khác cho thực trạng này là việc các doanh nghiệp chưa xác định được mục tiêu và chiến lược CĐS đúng đắn, cũng như thiếu nhân sự phục vụ chuyển đổi số cả về lượng và chất. Điều này thể hiện rõ khi chỉ có 6.2% đã hoàn thành xác định mục tiêu CĐS và chỉ 7.6% đã từng bước xây dựng kế hoạch trong ngắn và dài hạn để chuyển đổi số.
• 35.3% doanh nghiệp đã số hoá dữ liệu, quy trình (chủ yếu đưa các dữ liệu, văn bản, giấy tờ từ “bản cứng” thành “bản mềm” lưu trữ trên hệ thống). Đây là hoạt động quan trọng để tiến tới CĐS ở phạm vi rộng và đồng bộ hơn.
• Một tỉ lệ nhỏ (2.2%) đã làm chủ công nghệ, phần mềm quản lý để phân tích dữ liệu, tự động hoá để đưa ra các quyết định trong sản xuất kinh doanh, cho dù một số vẫn còn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng công nghệ.
Số liệu được lấy từ Khảo sát của Cục phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư năm 2022
Kết quả khảo sát của Cục phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho thấy, chưa đến 40% các doanh nghiệp có ngân sách để đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số từ mức trung bình đến đầy đủ để tiếp nhận các tư vấn và giải pháp chuyển đổi số. Trong khi đó, có đến 43,3% doanh nghiệp có dự toán ngân sách đầu tư cho chuyển đổi số, nhưng không đáp ứng đủ nhu cầu thực tế.
Đáng lo ngại có tới 20% doanh nghiệp hoàn toàn không có dự toán ngân sách đầu tư cho chuyển đổi số.
Trên thực tế việc thiếu ngân sách dành cho chuyển đổi số cũng là thách thức phổ biến tại các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Báo cáo về ngân sách cho chuyển đổi số của các doanh nghiệp
Xu hướng chuyển đổi số những năm tới
Nhiều xu hướng công nghệ sẽ phát triển mạnh trong 5 năm tới
Báo cáo “ Top trends in Tech” của Mc Kinsey & Company (2021) đã đưa ra 10 xu hướng lớn về mặt công nghệ sẽ phát triển mạnh trong 5 năm tới, có thể định hình lại tương lai của thị trường và các ngành trong vài thập kỷ tới. Hiệu ứng kết hợp của những công nghệ này sẽ làm khuếch đại và tăng tốc các mô hình kinh doanh đổi mới. Hình sau mô tả mức độ ảnh hưởng ước tính của chúng lên các lĩnh vực khác nhau.
8 xu hướng mới trong chuyển đổi số:
• Internet di động (Mobile internet)
• Điện toán đám mây (Cloud computing)
• Dữ liệu lớn (Big data)
• Trí thông minh nhân tạo (Artificial intelligence)
• Công nghệ tài chính (Fintech)
• Internet kết nối vạn vật (IoT)
• Người máy tiên tiến (Advanced robotics)
• Sản xuất bồi đắp (Additive manufacturing)
Khi bạn chần chừ người khác đã quyết định
Case study chuyển đổi số thành công của công ty TNHH công nghệ Băng Tải với giải pháp 1BOSS
Công ty TNHH Công nghệ Băng tải (conveytechvn.com)
Công ty TNHH Công nghệ Băng tải (CTC) đã trải qua 10 năm hình thành và phát triển. Cho đến nay, CTC đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực cung cấp các loại băng tải, mối nối nhanh băng tải, con lăn chống lệch băng, và các thiết bị công nghiệp khác đến từ các hãng nổi tiếng hàng đầu thế giới Minet - Pháp, Tru Trac - Nam Phi, Oriental - Ấn Độ,… phục vụ sản xuất cho ngành xi măng, than, nhiệt điện, khai thác và các nhà máy công nghiệp nặng trên khắp cả nước.
Với sứ mệnh trở thành lựa chọn hàng đầu cho người tiêu dùng tại Việt Nam và vươn ra thị trường quốc tế, CTC biết rõ cần phải dựa vào công nghệ để tối ưu được hiệu quả khối lượng công việc ngày càng nhiều, và nhất là tăng hiệu quả quản lý. Chỉ có quản lý công việc tốt, quy trình làm việc chuẩn thì mới thành công chạm tới sứ mệnh của mình.
Trước khi đến với 1BOSS, CTC quản lý công việc bằng cách sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ: Bộ phận kế toán sử dụng phần mềm kế toán, bộ phận bán hàng sử dụng phần mềm bán hàng, bộ phận kho sử dụng phần mềm kho,... Đây không phải là tình trạng hiếm gặp ở các doanh nghiệp, khi mà việc sử dụng các phần mềm chuyên biệt cũng mang lại một số lợi ích nhất định. Tuy nhiên "lợi bất cập hại", doanh nghiệp sẽ nhận ra đó không phải là lựa chọn tối ưu, các hậu quả của việc sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ trong một tổ chức sẽ ngày càng lộ rõ theo thời gian.
Hậu quả dễ thấy nhất là các dữ liệu của các phòng ban khó có thể kết nối với nhau, hay gặp phải tình trạng phần mềm không tương thích. Điều này làm cho việc phối hợp công việc giữa các phòng ban bị ảnh hưởng lớn. Một ví dụ điển hình là sau khi khách đặt hàng trên website CTC, đơn hàng sẽ được chuyển đến công ty. Nhân viên nhập dữ liệu sẽ tiếp nhận và tiến hành chuyển nội dung đơn hàng, sau đó mới chuyển qua kho, giao hàng và thanh toán. Quy trình này gây mất gấp đôi thời gian. Làm người mua nhận hàng trễ và không kiểm soát được đơn hàng.
Không những thế, CTC nói riêng và các doanh nghiệp đang quản lý bằng nhiều phần mềm riêng lẻ phải đối mặt với nguy cơ sai sót thông tin khách hàng trong quá trình nhập đơn hàng từ phần mềm này sang phần mềm khác, thiếu tính realtime và hợp nhất. Thêm một điểm bất cập là không phải nhân viên nào cũng có quyền kiểm tra tình trạng đơn hàng vì bị giới hạn về phân quyền, không thể truy cập vào hết tất cả phần mềm doanh nghiệp đang sử dụng.
CTC đã tìm kiếm giải pháp cho các “lỗ hổng” trong quy trình làm việc này khá lâu. Tuy nhiên việc thay đổi hệ thống và luồng công việc đã ăn sâu bao năm nay không phải là điều dễ dàng và có thể quyết định trong một sớm một chiều. Không những gặp khó khăn trong việc tìm ra được phần mềm phù hợp, mà còn khó khăn trong việc để nhân sự đồng lòng cùng thay đổi. Cuối cùng, sau một quá trình dài cân nhắc giữa nhiều lựa chọn, CTC quyết định chọn 1BOSS và bắt đầu triển khai dự án từ tháng 7/2022.
Giải pháp của 1BOSS đưa ra cho CTC là một nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho ngành thương mại phân phối, với quy trình làm việc chuẩn, được số hóa và đưa 100% lên hệ thống.
1BOSS số hóa quy trình làm việc ngành thương mại phân phối cho CTC
Giải pháp bao gồm nhiều phân hệ, tương ứng với các bộ phận phòng ban trong doanh nghiệp: bộ phận Tiếp thị, bộ phận Bán hàng, điểm bán đại lý, bộ phận Kho, bộ phần Mua hàng, bộ phận Dịch vụ khách hàng, bộ phận Dự án. Tuy nhiên vẫn có sự liên kết và kế thừa dữ liệu để phù hợp với mô hình quản trị và nhu cầu quản lý tổng thể của CTC.
Nếu như khi sử dụng các phần mềm riêng lẻ, doanh nghiệp có quá nhiều nguồn dữ liệu để theo dõi, phải thực hiện quá nhiều thao tác để đảm bảo thông tin được chuyển giao liền mạch và kịp thời giữa các phòng ban, luồng công việc không bị tắt nghẽn. Thì với 1BOSS, tất cả được quản lý trên một hệ thống duy nhất, với tốc độ xử lý dữ liệu và tính kế thừa cực cao. Không cần nhập dữ liệu nhiều lần, không sợ thông tin sai sót, tự động - nhanh chóng - chính xác. Đây là một trải nghiệm tuyệt vời mà việc sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ không thể mang lại được.
Thông tin khách hàng đăng ký đa kênh được đẩy về một hệ thống duy nhất để bộ phận Tiếp thị quản lý...
...chuyển giao thông tin chính xác, nhanh chóng cho bộ phận Bán hàng
Ngoài khó khăn về công nghệ phù hợp, một trong những khó khăn của bất kỳ doanh nghiệp nào khi tiến hành "cải cách" hệ thống và quy trình làm việc chính là nhân sự. Chuyển đổi hệ thống làm việc của cả một tổ chức đòi hỏi rất nhiều sự đồng lòng và phối hợp của toàn bộ nhân sự - những người trực tiếp sử dụng phần mềm. Nhằm mục đích giúp khách hàng có những trải nghiệm hoàn hảo nhất, phát huy lợi ích của một giải pháp chuyển đổi số thực thụ, 1BOSS đã phối hợp và thực hiện 4 buổi đào tạo online, cũng như cung cấp các tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ tối đa để nhân sự CTC nắm rõ cách sử dụng phần mềm. Đây cũng là cách để 1BOSS ghi nhận những góp ý và nhận xét của khách hàng, làm tiền để cải tiến, phát triển sản phẩm ngày càng tốt hơn nữa.
Với thực trạng "cá nhanh nuốt cá chậm" hiện nay, khi thị trường bước vào giai đoạn khó khăn, có lẽ sẽ không còn cơ hội cho những ai chần chừ, thiếu quyết đoán. 1BOSS hy vọng qua bài viết trên, doanh nghiệp sẽ có nhận thức về vấn đề chuyển đổi số đã không còn là xu hướng mà chính là điều tất yếu để doanh nghiệp có thể quản lý vận hành hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường và tiến tới mạnh mẽ trên con đường phát triển bền vững.
Ban biên tập 1BOSS
1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại.
Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:
