Văn phòng điện tử
Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi
Văn phòng điện tử
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý đơn hàng
Quản lý kho
Quản trị nhân sự
Nền tảng hành chính, dự án, công việc
Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
Văn phòng thông minh
Tài nguyên chia sẻ
Quản lý công việc
Quản lý dự án
Văn phòng điện tử
Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng
Marketing tự động
Quan hệ khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Nền tảng mua hàng và bán hàng
Quản lý đơn hàng bán
Quản lý đơn hàng mua
Quản lý đơn hàng
Nền tảng quản trị kho toàn diện
Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp
Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi
Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương
Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính
Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số
Trong cục diện kinh tế khó khăn, làn sóng chuyển đổi số lại nổi lên không còn chỉ mang tính lý thuyết mà đã có những bước đi thực tế. Như một bản lề, khủng hoảng kinh tế giúp các doanh nghiệp nhận ra tầm quan trọng của ứng dụng chuyển đổi số vào vận hành để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Đây là lúc các nhà quản trị cần nhìn thẳng, nhìn thật vào những hiệu quả mà chuyển đối số mang lại và phương pháp chuyển đổi số để dẫn đầu, tạo lợi thế trong một thế giới công nghệ đang chiếm ngôi vị và luôn thay đổi chóng mặt. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng 1BOSS tìm hiểu thực trạng chuyển đối số hiện nay ở Việt Nam và casestudy của những doanh nghiệp đã chuyển đổi số thành công với Nền tảng quản trị doanh nghiệp của 1BOSS.
Xem thêm một số bài viết liên quan:
Công ty TNHH Công nghệ Băng tải (conveytechvn.com)
Công ty TNHH Công nghệ Băng tải (CTC) đã trải qua 10 năm hình thành và phát triển. Cho đến nay, CTC đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực cung cấp các loại băng tải, mối nối nhanh băng tải, con lăn chống lệch băng, và các thiết bị công nghiệp khác đến từ các hãng nổi tiếng hàng đầu thế giới Minet - Pháp, Tru Trac - Nam Phi, Oriental - Ấn Độ,… phục vụ sản xuất cho ngành xi măng, than, nhiệt điện, khai thác và các nhà máy công nghiệp nặng trên khắp cả nước.
Với sứ mệnh trở thành lựa chọn hàng đầu cho người tiêu dùng tại Việt Nam và vươn ra thị trường quốc tế, CTC biết rõ cần phải dựa vào công nghệ để tối ưu được hiệu quả khối lượng công việc ngày càng nhiều, và nhất là tăng hiệu quả quản lý. Chỉ có quản lý công việc tốt, quy trình làm việc chuẩn thì mới thành công chạm tới sứ mệnh của mình.
Trước khi đến với 1BOSS, CTC quản lý công việc bằng cách sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ: Bộ phận kế toán sử dụng phần mềm kế toán, bộ phận bán hàng sử dụng phần mềm bán hàng, bộ phận kho sử dụng phần mềm kho,... Đây không phải là tình trạng hiếm gặp ở các doanh nghiệp, khi mà việc sử dụng các phần mềm chuyên biệt cũng mang lại một số lợi ích nhất định. Tuy nhiên "lợi bất cập hại", doanh nghiệp sẽ nhận ra đó không phải là lựa chọn tối ưu, các hậu quả của việc sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ trong một tổ chức sẽ ngày càng lộ rõ theo thời gian.
Hậu quả dễ thấy nhất là các dữ liệu của các phòng ban khó có thể kết nối với nhau, hay gặp phải tình trạng phần mềm không tương thích. Điều này làm cho việc phối hợp công việc giữa các phòng ban bị ảnh hưởng lớn. Một ví dụ điển hình là sau khi khách đặt hàng trên website CTC, đơn hàng sẽ được chuyển đến công ty. Nhân viên nhập dữ liệu sẽ tiếp nhận và tiến hành chuyển nội dung đơn hàng, sau đó mới chuyển qua kho, giao hàng và thanh toán. Quy trình này gây mất gấp đôi thời gian. Làm người mua nhận hàng trễ và không kiểm soát được đơn hàng.
Không những thế, CTC nói riêng và các doanh nghiệp đang quản lý bằng nhiều phần mềm riêng lẻ phải đối mặt với nguy cơ sai sót thông tin khách hàng trong quá trình nhập đơn hàng từ phần mềm này sang phần mềm khác, thiếu tính realtime và hợp nhất. Thêm một điểm bất cập là không phải nhân viên nào cũng có quyền kiểm tra tình trạng đơn hàng vì bị giới hạn về phân quyền, không thể truy cập vào hết tất cả phần mềm doanh nghiệp đang sử dụng.
CTC đã tìm kiếm giải pháp cho các “lỗ hổng” trong quy trình làm việc này khá lâu. Tuy nhiên việc thay đổi hệ thống và luồng công việc đã ăn sâu bao năm nay không phải là điều dễ dàng và có thể quyết định trong một sớm một chiều. Không những gặp khó khăn trong việc tìm ra được phần mềm phù hợp, mà còn khó khăn trong việc để nhân sự đồng lòng cùng thay đổi. Cuối cùng, sau một quá trình dài cân nhắc giữa nhiều lựa chọn, CTC quyết định chọn 1BOSS và bắt đầu triển khai dự án từ tháng 7/2022.
Giải pháp của 1BOSS đưa ra cho CTC là một nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho ngành thương mại phân phối, với quy trình làm việc chuẩn, được số hóa và đưa 100% lên hệ thống.
1BOSS số hóa quy trình làm việc ngành thương mại phân phối cho CTC
Giải pháp bao gồm nhiều phân hệ, tương ứng với các bộ phận phòng ban trong doanh nghiệp: bộ phận Tiếp thị, bộ phận Bán hàng, điểm bán đại lý, bộ phận Kho, bộ phần Mua hàng, bộ phận Dịch vụ khách hàng, bộ phận Dự án. Tuy nhiên vẫn có sự liên kết và kế thừa dữ liệu để phù hợp với mô hình quản trị và nhu cầu quản lý tổng thể của CTC.
Nếu như khi sử dụng các phần mềm riêng lẻ, doanh nghiệp có quá nhiều nguồn dữ liệu để theo dõi, phải thực hiện quá nhiều thao tác để đảm bảo thông tin được chuyển giao liền mạch và kịp thời giữa các phòng ban, luồng công việc không bị tắt nghẽn. Thì với 1BOSS, tất cả được quản lý trên một hệ thống duy nhất, với tốc độ xử lý dữ liệu và tính kế thừa cực cao. Không cần nhập dữ liệu nhiều lần, không sợ thông tin sai sót, tự động - nhanh chóng - chính xác. Đây là một trải nghiệm tuyệt vời mà việc sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ không thể mang lại được.
Thông tin khách hàng đăng ký đa kênh được đẩy về một hệ thống duy nhất để bộ phận Tiếp thị quản lý...
...chuyển giao thông tin chính xác, nhanh chóng cho bộ phận Bán hàng
Ngoài khó khăn về công nghệ phù hợp, một trong những khó khăn của bất kỳ doanh nghiệp nào khi tiến hành "cải cách" hệ thống và quy trình làm việc chính là nhân sự. Chuyển đổi hệ thống làm việc của cả một tổ chức đòi hỏi rất nhiều sự đồng lòng và phối hợp của toàn bộ nhân sự - những người trực tiếp sử dụng phần mềm. Nhằm mục đích giúp khách hàng có những trải nghiệm hoàn hảo nhất, phát huy lợi ích của một giải pháp chuyển đổi số thực thụ, 1BOSS đã phối hợp và thực hiện 4 buổi đào tạo online, cũng như cung cấp các tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ tối đa để nhân sự CTC nắm rõ cách sử dụng phần mềm. Đây cũng là cách để 1BOSS ghi nhận những góp ý và nhận xét của khách hàng, làm tiền để cải tiến, phát triển sản phẩm ngày càng tốt hơn nữa.
Với thực trạng "cá nhanh nuốt cá chậm" hiện nay, khi thị trường bước vào giai đoạn khó khăn, có lẽ sẽ không còn cơ hội cho những ai chần chừ, thiếu quyết đoán. 1BOSS hy vọng qua bài viết trên, doanh nghiệp sẽ có nhận thức về vấn đề chuyển đổi số đã không còn là xu hướng mà chính là điều tất yếu để doanh nghiệp có thể quản lý vận hành hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường và tiến tới mạnh mẽ trên con đường phát triển bền vững.
Ban biên tập 1BOSS
1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại.
Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:
Trong thời đại kinh doanh hiện nay, việc quản lý và phân phối sản phẩm trở thành một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, phần mềm quản lý kênh phân phối đã trở thành một giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa các hoạt động của doanh nghiệp. Phần mềm này giúp cho các doanh nghiệp có thể quản lý và giám sát các hoạt động bán hàng, đặt hàng, quản lý kho hàng và vận chuyển hàng hóa một cách dễ dàng và chính xác hơn.
Để doanh nghiệp thành công và phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần phải áp dụng các phương pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện. Đây là những phương pháp giúp đảm bảo sự phát triển đồng bộ và toàn diện của doanh nghiệp, từ quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý sản xuất đến quản lý thương hiệu và tiếp thị.
Các phương pháp này giúp các doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và tăng cường năng lực cạnh tranh, đồng thời tăng khả năng đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Trong bài viết này, 1BOSS sẽ tìm hiểu về các phương pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện mà các nhà quản lý và doanh nhân nên biết để đạt được thành công trong thời kinh doanh hiện nay.
Quản lý kênh phân phối là một trong những yếu tố cốt lõi để một doanh nghiệp có thể duy trì và mở rộng thị trường của mình. Tuy nhiên, việc quản lý kênh phân phối đôi khi có thể trở nên rắc rối và phức tạp, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp có quy mô lớn và phân phối sản phẩm trên nhiều địa điểm khác nhau. Để giải quyết vấn đề này, các phần mềm quản lý kênh phân phối đã được phát triển và trở thành một công cụ hữu ích để giúp các doanh nghiệp quản lý kênh phân phối của mình một cách hiệu quả. Trong bài viết này, 1BOSS sẽ giới thiệu đến bạn top 3 phần mềm quản lý kênh phân phối tốt nhất hiện nay.
Trong thời đại chuyển đổi số, việc bán hàng trực tuyến trở thành một phương tiện kinh doanh quan trọng cho nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, quản lý bán hàng trên nhiều nền tảng bán hàng khác nhau như Amazon, eBay, Shopify, Walmart, vv. lại là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh ra đời. Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé
Trong thời đại số hóa hiện nay, việc quản lý kênh phân phối của doanh nghiệp là một việc làm đòi hỏi sự chính xác và hiệu quả cao. Việc phân phối sản phẩm không chỉ bao gồm các hoạt động bán hàng truyền thống mà còn phải bán hàng trực tuyến . Để giải quyết vấn đề này, phần mềm quản lý kênh phân phối đã ra đời để giúp các doanh nghiệp quản lý việc bán hàng của mình một cách thông minh hơn.
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc