Trải nghiệm ngay

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng thông minh

Tài nguyên chia sẻ

Quản lý công việc

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho toàn diện

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Khối kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kinh doanh

Khối văn phòng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối văn phòng - dự án

Khối nhân sự

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối nhân sự

Khối kho bãi

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kho bãi

1Boss guide

Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Case-study

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,500+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

Top 7 phần mềm CRM quản lý khách hàng tốt nhất năm 2023

06/04/2023
Quản lý Tiếp thị & Quan hệ khách hàng

Trong bài viết này, 1BOSS đề cập đến top 7 phần mềm CRM quản lý khách hàng tốt nhất năm 2023, mỗi phần mềm có những điểm đặc biệt và ưu điểm riêng. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp là rất quan trọng để đạt được hiệu quả tốt nhất trong quản lý khách hàng.

1BOSS SUPERAPP CRM+
Phần mềm CRMVIET
Phần mềm HubSpot
Phần mềm CRM Insightly
Phần mềm Raynet
Phần mềm Vtiger
Phần mềm Zurmo CRM
Tạm kết

Xem thêm một số bài viết liên quan:

1BOSS SUPERAPP CRM+

1BOSS SUPERAPP CRM+

1BOSS SUPERAPP CRM+ là một phần mềm CRM cung cấp các tính năng quản lý khách hàng và bán hàng tuyệt vời. Với giao diện trực quan và dễ sử dụng, 1BOSS 1SUPERAPP CRM+ cho phép người dùng quản lý dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng. Phần mềm này cũng có khả năng tùy chỉnh cao, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh các tính năng và chức năng để phù hợp với nhu cầu của họ.

Ngoài ra, BOSS SUPERAPP CRM+ cũng tích hợp với nhiều ứng dụng, bao gồm các ứng dụng bên ngoài và các ứng dụng được phát triển bởi 1BOSS SUPERAPP CRM+ để cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng.

Phần mềm CRMVIET

Phần mềm CRMVIET

CRMVIET là một phần mềm CRM tiên tiến được phát triển dựa trên nền tảng công nghệ đám mây. Với khả năng tích hợp nhiều chức năng quản lý khách hàng, bao gồm quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng và phân tích dữ liệu, CRMVIET cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh cho doanh nghiệp. Phần mềm này cũng có tính năng tùy chỉnh cao, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh các chức năng và tính năng để phù hợp với nhu cầu của họ. Với giao diện trực quan và dễ sử dụng, CRMVIET là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một phần mềm CRM đầy đủ.

Phần mềm HubSpot

Phần mềm HubSpot

HubSpot là một phần mềm CRM đa chức năng, cung cấp các công cụ quản lý khách hàng, marketing và bán hàng trong một gói. Phần mềm này có giao diện trực quan và dễ sử dụng, cho phép doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả. HubSpot cũng có tính năng tùy chỉnh cao, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh các tính năng và chức năng để phù hợp với nhu cầu của họ. Ngoài ra, HubSpot cũng tích hợp với nhiều ứng dụng bên ngoài để cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng.

Các tính năng chính của HubSpot bao gồm quản lý khách hàng, quản lý liên lạc, quản lý bán hàng, quản lý dự án, quản lý chăm sóc khách hàng, quản lý tài nguyên và báo cáo. HubSpot cũng tích hợp với nhiều công cụ tiếp thị trực tuyến, bao gồm email marketing, social media marketing, marketing automation và nhiều hơn nữa. Với tính năng tích hợp này, doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các hoạt động tiếp thị của mình từ một nơi duy nhất, tăng tính hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Phần mềm CRM Insightly

Insightly

Insightly là một phần mềm CRM đám mây, cung cấp các tính năng quản lý khách hàng và bán hàng tuyệt vời. Với giao diện trực quan và dễ sử dụng, Insightly cho phép người dùng quản lý dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng. Phần mềm này cũng có khả năng tùy chỉnh cao, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh các tính năng và chức năng để phù hợp với nhu cầu của họ.

Ngoài ra, Insightly cũng tích hợp với nhiều ứng dụng, bao gồm các ứng dụng bên ngoài và các ứng dụng được phát triển bởi Insightly để cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng.

Phần mềm Raynet

Raynet

Raynet là một phần mềm CRM chuyên dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Với khả năng tích hợp các tính năng quản lý khách hàng, bao gồm quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng và phân tích dữ liệu, Raynet cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh cho doanh nghiệp. Phần mềm này cũng có tính năng tùy chỉnh cao, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh các chức năng và tính năng để phù hợp với nhu cầu của họ. Với giao diện trực quan và dễ sử dụng, Raynet là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một phần mềm CRM đầy đủ.

Phần mềm Vtiger

Vtiger

Vtiger là một phần mềm CRM mã nguồn mở, cung cấp các tính năng quản lý khách hàng, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Phần mềm này có giao diện trực quan và dễ sử dụng, cho phép doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả. Vtiger cũng tích hợp nhiều tính năng tiên tiến, bao gồm quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý bán hàng, quản lý chăm sóc khách hàng, quản lý dự án và quản lý tài nguyên.

Một điểm đáng chú ý của Vtiger là tính năng tùy chỉnh cao, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh các tính năng và chức năng để phù hợp với nhu cầu của họ. Ngoài ra, Vtiger cũng cung cấp tính năng tích hợp với các ứng dụng bên ngoài, bao gồm email marketing, social media marketing và nhiều hơn nữa. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng tính hiệu quả trong quản lý khách hàng và tiếp thị.

Phần mềm Zurmo CRM

Phần mềm Zurmo CRM

Zurmo CRM là một phần mềm CRM mã nguồn mở, cung cấp các tính năng quản lý khách hàng, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Với giao diện đẹp và dễ sử dụng, Zurmo CRM cho phép doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả. Ngoài ra, Zurmo CRM cũng tích hợp với nhiều tính năng tiên tiến, bao gồm quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý bán hàng, quản lý chăm sóc khách hàng, quản lý dự án và quản lý tài nguyên.

Tính năng đáng chú ý của Zurmo CRM là tính năng gamification, giúp khuyến khích các nhân viên tiếp thị và bán hàng tham gia tích cực vào quá trình quản lý khách hàng và tăng cường tính cạnh tranh giữa các nhân viên. Ngoài ra, Zurmo CRM cũng cung cấp tính năng tích hợp với các ứng dụng bên ngoài, bao gồm email marketing, social media marketing và nhiều hơn nữa, giúp doanh nghiệp tăng tính hiệu quả và tiết kiệm thời gian trong quản lý khách hàng và tiếp thị.

Tạm kết

Tổng kết lại, việc quản lý khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Sử dụng các phần mềm CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả hơn, tăng tính chuyên nghiệp và tăng cường tương tác với khách hàng.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp cho các doanh nghiệp có thêm thông tin hữu ích để lựa chọn phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu của mình và phát triển kinh doanh một cách bền vững.

Ban biên tập 1BOSS

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại.

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:

1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp
- Văn phòng điện tử
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Quản lý đơn hàng
- Quản lý kho
- Quản trị nhân sự
1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
- Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
- Văn phòng thông minh
- Tài nguyên chia sẻ
- Quản lý công việc
- Quản lý dự án
- Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
- Marketing tự động
- Quan hệ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng
- Quản lý đơn hàng bán
- Quản lý đơn hàng mua
- Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
1BOSS WH+ Quản lý kho
- Quản lý kho thông minh
- Siêu ứng dụng quản lý kho

Bài viết khác

Chi phí triển khai phần mềm CRM cho doanh nghiệp SME là bao nhiêu? Giá phần mềm CRM

05/09/2023

Chi phí triển khai phần mềm CRM cho doanh nghiệp SME tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm quy mô của doanh nghiệp, tính năng cụ thể cần thiết và lựa chọn giữa các phiên bản đóng gói hay tùy chỉnh. Giá phần mềm CRM thường được tính dựa trên số lượng người dùng và loại hình sử dụng - đám mây hoặc cài đặt trên máy chủ riêng. Để xác định chi phí chính xác, doanh nghiệp cần thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng, yêu cầu báo giá từ các nhà cung cấp, và cân nhắc nguồn ngân sách để đảm bảo rằng họ chọn được giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu của mình.

Nâng tầm doanh nghiệp bằng giải pháp tạo "tiếng vang" trên nền tảng truyền thông hot nhất hiện nay

07/08/2023

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, ngoài sự chú trọng vào yếu tố chất về lượng sản phẩm dịch vụ, yếu tố con người vận hành, mà truyền thông mạng xã hội còn là yếu tố tiên quyết để tạo nên giá trị của thương hiệu, xây dựng sự phát triển toàn diện, và một phần giúp cho doanh nghiệp đứng vững trước sự cạnh tranh gay gắt của thị trường. Theo đó, các giải pháp truyền thông ngày càng đa dạng và tối ưu, mạng xã hội không chỉ là một trong những lựa chọn về truyền thông mà còn là "mảnh đất" mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phái đặt chân đến.

Tối ưu hành trình khách hàng với phần mềm CRM

14/07/2023

Dưới sự chuyển dịch từ sản phẩm sang dịch vụ khách hàng, sự thành công của doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào khả năng hiểu và đáp ứng khách hàng. Vì vậy, việc xây dựng hành trình khách hàng là một trong những điều tất yếu để doanh nghiệp đạt được thành công trên con đường chinh phục khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hành trình khách hàng là gì và tối ưu hành trình khách hàng với phần mềm CRM như thế nào.

Tích hợp AI vào phần mềm CRM để chăm sóc khách hàng

23/06/2023

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc chăm sóc khách hàng đòi hỏi sự nhanh nhạy, thông minh và hiệu quả. Để đáp ứng nhu cầu này, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Sự kết hợp giữa AI và CRM không chỉ đem lại lợi ích lớn cho việc chăm sóc khách hàng mà còn mở ra những cơ hội mới để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả trong tương tác với khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sự hợp tác này và tìm hiểu các lợi ích mà việc tích hợp AI vào phần mềm CRM mang lại trong việc chăm sóc khách hàng.

Mất khách, lạc data và khắc phục với phần mềm 1BOSS CRM +

01/06/2023

Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc mất khách hàng và lạc data có thể gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh. Thấu hiểu được điều đó, phần mềm 1BOSS CRM + ra đời với tích hợp các tính năng quản lý dữ liệu khách hàng, 1BOSS CRM có thể giúp doanh nghiệp khắc phục tình trạng mất khách và lạc data một cách hiệu quả. Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN

Để lại email của bạn chúng tôi sẽ gửi đến cho bạn các thông tin chuyên mục hấp dẫn

Tăng trưởng vượt bậc - Xây dựng lợi thế cạnh tranh riêng cùng 1BOSS

Đăng ký Trải nghiệm ngay

Top 7 phần mềm CRM quản lý khách hàng tốt nhất năm 2023

© 2022 1BOSS.VN. All rights reserved