Xem thêm một số bài viết liên quan:

• Phần mềm quản lý kênh phân phối là gì? Các lợi ích của phần mềm quản lý kênh phân phối cho doanh nghiệp và khách hàng.
• Phần mềm quản lý kênh phân phối - Hỗ trợ quản lý bán hàng trực tuyến
• Thích ứng xu hướng tiêu dùng mới với phần mềm CRM

Thực trạng thị trường phân phối hiện nay

Diện mạo của thị trường phân phối đã thay đổi đáng kể

Thị trường phân phối là một phần quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam và với vai trò là chuỗi cung ứng của nhiều ngành hàng, đã được nhiều chuyên gia xem như một "cánh chim báo bão" của nền kinh tế. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, diện mạo của thị trường phân phối đã thay đổi đáng kể do ảnh hưởng của các sự kiện.

Tuy nhiên, dù vậy nhưng các chuyên gia tài chính-ngân hàng và kinh tế hàng đầu thế giới đưa ra những dự báo tích cực và sáng sủa về tình hình kinh tế của Việt Nam trong thời gian tới. Mặc dù thị trường phân phối đang thay đổi, nhưng nó vẫn giữ được vai trò quan trọng và không thể thiếu trong lĩnh vực kinh tế và sản xuất hàng hoá. Các doanh nghiệp nên quan tâm và đưa ra chiến lược phân phối hợp lý để tăng cường hiệu quả kinh doanh và cạnh tranh trên thị trường.

Chuyển dịch từ kênh phân phối truyền thống sang hiện đại

 Xu hướng phân phối offline kết hợp online

Nhìn chung, sự chuyển đổi trong ngành kênh phân phối đang tiếp tục diễn ra, với sự tập trung chuyển dịch từ kênh phân phối truyền thống sang kênh phân phối hiện đại và trực tuyến. Tuy nhiên, điểm khác biệt của năm nay là tốc độ và sự chuyển đổi trong các kênh phân phối.

Giai đoạn trước, ngành phân phối - bán lẻ Việt Nam phát triển với các siêu thị và trung tâm thương mại lớn để thu hút khách hàng nhưng năm nay lại là thời của các siêu thị nhỏ và cửa hàng tiện lợi như chuỗi siêu thị mini Vinmart và các cửa hàng tiện lợi Circle K, GS25, Family mart, 7eleven,.. Các siêu thị nhỏ và cửa hàng tiện lợi có lưu lượng khách hàng không quá đông và có thể áp dụng các biện pháp chống dịch hiệu quả, không bị đóng cửa ngay cả trong thời kỳ giãn cách xã hội. Hơn nữa, giá cả bình ổn và các mặt hàng đa dạng phù hợp với khách hàng.

Về kênh phân phối truyền thống, mặc dù không còn được ưa chuộng bởi người tiêu dùng như trước đây, nhưng vẫn giữ được vai trò của một nền tảng trong ngành phân phối. 

Chứng kiến sự thay đổi của kênh phân phối truyền thống khi kết hợp với kênh phân phối trực tuyến để đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử, tạo ra xu hướng phân phối offline kết hợp online.

Còn đối với kênh phân phối trực tuyến đã bùng nổ mạnh mẽ những năm gần đây. Trước đây, mua sắm trực tuyến thường chỉ là thói quen của giới trẻ, nhưng khi dịch Covid-19 bùng phát, thói quen này đã tăng nhanh và lan rộng sang mọi tầng lớp, mọi lứa tuổi.

Hiện nay có các kênh phân phối nào

Có nhiều loại kênh phân phối khác nhau và doanh nghiệp có thể kết hợp nhiều kênh phân phối

Có nhiều loại kênh phân phối khác nhau và doanh nghiệp có thể kết hợp nhiều kênh phân phối để đưa sản phẩm của mình tới khách hàng. Dưới đây là một số loại kênh phân phối thông dụng hiện nay:

Kênh bán lẻ trực tiếp: Doanh nghiệp tự mình bán các sản phẩm của mình tới khách hàng thông qua các cửa hàng của mình.

Kênh bán lẻ gián tiếp: Doanh nghiệp sử dụng các kênh bán lẻ khác để đưa sản phẩm đến khách hàng như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đại lý,...

Kênh bán hàng trực tuyến: Doanh nghiệp sử dụng các kênh bán hàng trực tuyến như website của mình, các platform thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada,... để bán sản phẩm.

Kênh bán hàng qua đại lý: Doanh nghiệp sử dụng các đại lý để đưa sản phẩm của mình đến khách hàng.

Kênh bán hàng qua các phân phối bán sỉ: Doanh nghiệp bán sản phẩm của mình cho các đại lý phân phối bán sỉ để phân phối sản phẩm đến các khách hàng nhỏ lẻ.

Kênh bán hàng qua các sự kiện thương mại: Doanh nghiệp tham gia các triển lãm, hội chợ để trưng bày sản phẩm để kết nối với khách hàng trực tiếp.

Kênh phân phối qua Affiliate: Affiliate là kênh tiếp thị liên kết. Qua đó, người làm Affiliate sẽ quảng bá sản phẩm cho doanh nghiệp và hưởng hoa hồng trên 1 sản phẩm bán được. Đây là một hình thức phân phối trung gian khá nổi tiếng tại Việt Nam trong những năm gần đây. Đối với kênh Affiliate, doanh nghiệp sẽ hợp tác với một tổ chức hoặc cá nhân phù hợp để quảng cáo sản phẩm của doanh nghiệp tới khách hàng. Tổ chức hoặc cá nhân này sẽ cố gắng thu hút và tiếp cận nhiều khách hàng nhất có thể để giới thiệu về sản phẩm. Nếu bán hàng hiệu quả thì người làm Affiliate sẽ nhận được tiền hoa hồng tương ứng. 

Kênh phân phối qua mạng xã hội: Mạng xã hội là kênh phân phối quan trọng cho các doanh nghiệp. Qua các nền tảng như Facebook, Zalo và Instagram, doanh nghiệp có thể tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng và thu hút họ mua sản phẩm thông qua các chiến dịch quảng cáo. Kênh phân phối này giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo và tối ưu hóa hiệu quả phân phối.

Tổ chức kênh phân phối đúng cách

Tổ chức kênh phân phối đúng cách giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng

Kênh phân phối là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược tiếp thị của một doanh nghiệp. Tổ chức kênh phân phối đúng cách giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng và tạo được giá trị cho khách hàng đó. Dưới đây là một số cách để tổ chức kênh phân phối:

Xác định loại kênh phân phối

Các loại kênh phân phối chính bao gồm kênh trực tiếp và kênh gián tiếp. Kênh trực tiếp là khi doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng, còn kênh gián tiếp là khi thông qua đại lý, nhà phân phối hoặc các nhà bán lẻ để đưa sản phẩm đến người tiêu dùng. Doanh nghiệp cần xác định loại kênh phân phối phù hợp với sản phẩm của mình và với đối tượng khách hàng mà họ muốn mục tiêu.

Xây dựng các mối quan hệ với đối tác phân phối

Đối tác phân phối đóng vai trò quan trọng trong quá trình phân phối sản phẩm. Mối quan hệ với đối tác phân phối cần được xây dựng trên cơ sở hợp tác, tin tưởng và lợi ích chung. Doanh nghiệp có thể tăng cường mối quan hệ bằng cách cung cấp cho đối tác phân phối những thông tin cần thiết, hỗ trợ về kỹ thuật và đào tạo.

Thiết lập và theo dõi các tiêu chuẩn chất lượng

Để đảm bảo sản phẩm của đối tác phân phối luôn đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và kỹ thuật, doanh nghiệp nên thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng đối với sản phẩm và theo dõi sát các đối tác phân phối để đảm bảo rằng họ đáp ứng được các yêu cầu này. Nếu cần thiết, doanh nghiệp có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cũng như các tài liệu hướng dẫn để giúp đối tác phân phối hoàn thành tốt công việc của họ.

Phân tích và tối ưu hóa chi phí

Các chi phí của kênh phân phối có thể rất cao và ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Do đó, quản lý chi phí là một trong những ưu tiên hàng đầu trong việc tổ chức kênh phân phối. Để tối ưu hoá chi phí, doanh nghiệp có thể đánh giá lại các hoạt động trong kênh phân phối và tìm cách giảm thiểu chi phí tối đa.

Ưu điểm khi ứng dụng phần mềm quản lý kênh phân phối vào tổ chức và quản lý

​

Quản lý toàn diện với phần mềm quản lý kênh phân phối 1BOSS

• Giúp quản lý đơn hàng một cách chính xác, tránh nhầm lẫn và thiếu sót thông tin. 
• Hỗ trợ quản lý quá trình xuất nhập kho và quản lý hàng hoá. 
• Giúp đối tác có thể quản lý thông tin sản phẩm và theo dõi tình trạng đơn hàng của mình. 
• Cung cấp các báo cáo thống kê về doanh thu, lợi nhuận, số lượng đơn hàng, số lượng sản phẩm bán ra,... 
• Giao diện sử dụng thân thiện, dễ dàng sử dụng và có thể tùy biến để phù hợp với nhu cầu và chính sách của doanh nghiệp. 
• Giúp doanh nghiệp có thể tương tác với đối tác, khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi thông qua các tính năng nhắn tin hoặc được cập nhật thông tin về đơn hàng.

Tạm kết

Phần mềm quản lý kênh phân phối cung cấp thông tin và được cập nhật định kỳ về tình trạng kênh phân phối, giúp cho các nhà quản lý có thể đưa ra những quyết định chính xác và hiệu quả hơn để tối ưu hóa phân phối sản phẩm. Do đó, việc sử dụng phần mềm quản lý kênh phân phối được xem là một trong những giải pháp hiệu quả giúp cho doanh nghiệp quản lý và phát triển kênh phân phối một cách tốt nhất.

Phần mềm quản lý kênh phân phối 1BOSS với những tính năng chuyên sâu, đặc thù ngành Thương mại - Phân phối không chỉ giúp doanh nghiệp tổ chức và quản lý kênh phân phối hiệu quả mà còn là “kim chỉ nan” hỗ trợ doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát và quyết định chính xác. Đăng kí ngay tại đây để nhận tư vấn và Demo phần mềm quản lý kênh phân phối hoàn toàn MIỄN PHÍ

Ban biên tập 1BOSS