Xem thêm một số bài viết liên quan:

• Ngăn chặn xung đột với giải pháp đặc thù ngành Thương mại - Phân phối  
• Tổ chức và quản lý phân phối hiệu quả với phần mềm quản lý kênh phân phối  
• Phần mềm quản lý absn hàng cho doanh nghiệp mới thành lập  

Tại sao các cửa hàng nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng?

Phần mềm quản lý bán hàng có vai trò gì? 

Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, việc áp dụng công nghệ vào quản lý kinh doanh là một bước đi quan trọng và không thể thiếu cho mỗi doanh nghiệp/hộ kinh doanh. Đặc biệt, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đã và đang trở thành xu hướng tất yếu cho các cửa hàng hiện nay. 

1. Tối ưu hóa Quản lý hàng tồn kho

Phần mềm quản lý bán hàng giúp theo dõi và kiểm soát tình hình tồn kho một cách chính xác và hiệu quả. Việc này giúp cửa hàng tránh tình trạng thiếu hàng hoặc thừa hàng, từ đó tối ưu hóa tài nguyên và giảm thiểu tổn thất.

2. Quản lý đơn hàng và khách hàng

Phần mềm quản lý bán hàng cho phép cửa hàng dễ dàng quản lý đơn hàng từ khâu đặt hàng đến giao hàng và thu tiền. Đồng thời, việc lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng giúp cải thiện quản lý mối quan hệ khách hàng và tạo ra những chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn.

3. Tiết kiệm thời gian 

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng giúp tự động hóa nhiều công việc, từ việc tính toán tồn kho đến việc tạo hóa đơn. Điều này giúp cửa hàng tiết kiệm được thời gian và năng lượng, từ đó tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

4. Phân tích dữ liệu và thống kê

Phần mềm quản lý bán hàng cung cấp khả năng phân tích dữ liệu và tạo ra các báo cáo thống kê. Điều này giúp cửa hàng nắm bắt thông tin quan trọng về lượng bán hàng, xu hướng mua sắm của khách hàng, và hiệu suất kinh doanh. Dựa vào những thông tin này, cửa hàng có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách linh hoạt.

5. Bảo mật thông tin

Phần mềm quản lý bán hàng thường có tích hợp các tính năng bảo mật để đảm bảo rằng thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh luôn an toàn. Việc này đặc biệt quan trọng trong việc duy trì lòng tin từ phía khách hàng.

6. Tích hợp đa kênh 

Tích hợp bán hàng đa kênh là một yếu tố quan trọng 

Phần mềm quản lý bán hàng thường hỗ trợ tích hợp với các nền tảng bán hàng đa kênh như trang web, mạng xã hội, và thị trường điện tử. Điều này giúp cửa hàng dễ dàng quản lý và đồng bộ thông tin trên các kênh khác nhau. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là một sự đầu tư đáng giá cho mọi cửa hàng, nhỏ hay lớn. Không chỉ giúp tối ưu hóa quản lý, mà còn định hướng kinh doanh theo hướng hiện đại và hiệu quả. Việc áp dụng công nghệ vào quản lý bán hàng không chỉ giúp cửa hàng tồn tại mà còn giúp phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh ngày nay. 

Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng mà chủ cửa hàng không nên bỏ qua

Khi thị trường kinh doanh ngày càng phát triển và cạnh tranh gay gắt, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, việc chọn lựa phần mềm quản lý bán hàng phù hợp không phải lúc nào cũng dễ dàng. Dưới đây là những tiêu chí quan trọng mà chủ cửa hàng không thể bỏ qua khi lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng. 

Sự dễ sử dụng là yếu tố quan trọng để đảm bảo nhân viên cửa hàng và người quản lý có thể nắm bắt và sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Giao diện thân thiện giúp giảm thời gian đào tạo và tối ưu hóa quá trình làm việc hàng ngày.

Phần mềm quản lý bán hàng nên cung cấp tính năng quản lý hàng tồn kho chính xác và hiệu quả. Khả năng theo dõi tồn kho, dự báo cung cấp, và giảm thiểu tồn kho thừa là điểm cần quan tâm.

Quản lý hàng tồn kho là tính năng không thể thiếu 

Một trong những chức năng quan trọng của phần mềm quản lý bán hàng là tạo và quản lý hóa đơn, cũng như tích hợp các phương thức thanh toán đa dạng để tối ưu hóa quá trình mua sắm của khách hàng.

Bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh là vô cùng quan trọng. Phần mềm quản lý bán hàng nên có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo rằng dữ liệu luôn được bảo vệ khỏi sự xâm nhập.

Không thể tránh khỏi các vấn đề kỹ thuật khi sử dụng phần mềm. Do đó, phần mềm quản lý bán hàng nên đi kèm với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tốt để giúp giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.

Mỗi cửa hàng có yêu cầu và quy trình riêng. Phần mềm quản lý bán hàng nên cho phép tùy chỉnh để phản ánh đúng quy trình kinh doanh của cửa hàng một cách linh hoạt.

Việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng đúng là một phần quan trọng trong việc xây dựng một hoạt động kinh doanh hiệu quả và cạnh tranh. Bằng việc xem xét những tiêu chí trên, chủ cửa hàng có thể tự tin trong việc tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu cụ thể của mình.

Top 4 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay 

1. Phần mềm Quản lý chuỗi cửa hàng ASOFT-ERP 

Phần mềm Quản lý chuỗi cửa hàng ASOFT-ERP 

Được thiết kế và xây dựng nhằm giải quyết tốt các khó khăn mà các doanh nghiệp sở hữu chuỗi Bán lẻ đang gặp phải, cũng như nâng cao khả năng quản trị chuỗi cửa hàng lớn của nhà điều hành, hệ thống ASOFT-ERP đặc thù ngành Bán lẻ – Chuỗi cửa hàng được tích hợp hơn 20 phân hệ nghiệp vụ cốt lõi để giải quyết các nhu cầu điều hành hiện tại và tương lai, giúp gia tăng tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp và cải thiện trải nghiệm khách hàng như: Quản lý chuỗi bán lẻ (ASOFT-POS); Quản lý mua hàng (ASOFT-PO); Quản lý kho (ASOFT-WM); Quản lý Tài chính-Kế toán (ASOFT-T), Quản lý quan hệ khách hàng (ASOFT-CRM), Văn phòng điện tử (ASOFT-OO),…ASOFT-ERP Giải pháp đặc thù được thiết kế riêng cho chuỗi cửa hàng. Hệ thống cho phép quản lý không giới hạn số cửa hàng không bị hạn chế bởi điều kiện nào khác, có bao nhiêu cửa hàng thì hệ thống quản lý tất tần tật bấy nhiêu.  

2. Phần mềm Suno.vn

Phần mềm quản lý bán hàng của Suno.vn hỗ trợ người quản lý cửa hàng trong mọi khía cạnh, bao gồm việc tính tiền bán hàng, quản lý tồn kho hàng hóa, quản lý thu chi tài chính, chăm sóc khách hàng và phân tích kết quả kinh doanh một cách dễ dàng. Một số tính năng nổi bật của Suno bao gồm tích hợp với cân điện tử để tối ưu thời gian bán hàng, đặc biệt thích hợp cho các cửa hàng bách hóa và siêu thị nhỏ. Bên cạnh đó còn giúp đồng bộ đơn hàng giữa phần mềm và các kênh online (như website và fanpage), cùng với việc tích hợp công cụ quản lý bán hàng trên fanpage để tạo và quản lý đơn hàng và thông tin khách hàng từ nhiều fanpage cùng một lúc.

3. Phần mềm Kiotviet.vn

Kiotviet là một phần mềm phù hợp cho việc quản lý chuỗi cửa hàng và các kiot nhỏ với chi phí thích hợp. Phần mềm này cho phép tạo nhiều hóa đơn, thực hiện việc trả hàng, và đặt hàng. Việc quản lý sản phẩm trong các ngành hàng cũng dễ dàng và thoải mái trên nền tảng KiotViet. Không chỉ vậy, phần mềm này còn cho phép thực hiện bán hàng ngay cả khi kết nối Internet bị mất. Nó còn được hỗ trợ trên các nền tảng khác nhau.

4. Phần mềm Sapo.vn

Sapo cung cấp cho doanh nghiệp hàng loạt giải pháp như máy POC và thiết kế Web. Nó bao gồm cả phần mềm bán hàng và các giải pháp marketing theo hướng Omnichannel. Sapo cũng hỗ trợ quản lý bán hàng cả online và offline, và cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng. Hơn vậy, Sapo còn tích hợp dịch vụ vận chuyển từ nhiều đơn vị vận chuyển nổi tiếng trên thị trường.

Tạm kết

Trong thời đại số hóa và cạnh tranh quyết liệt, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng không chỉ là một lựa chọn, mà còn là một yêu cầu cần thiết cho sự thành công của mọi doanh nghiệp. Những công cụ này không chỉ đơn thuần là một cách để quản lý giao dịch mua bán, mà còn là một cánh tay đắc lực hỗ trợ quá trình phát triển kinh doanh

Ban biên tập 1BOSS 

1BOSS cung cấp gói các giải pháp toàn diện kết hợp bởi sự hiểu biết tinh thông trong quản lý và điều hành. Kết hợp cùng kinh nghiệm triển khai và ứng dụng từ những best practice từ các doanh nghiệp đầu ngành. Với công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, kích hoạt và dùng ngay với chi phí vô cùng hợp lý. Được nghiên cứu và thiết kế và tham vấn chuyên sâu, ứng dụng các khoa học, nghệ thuật hiện đại. 

Giải pháp quản lý doanh nghiệp 4.0 của 1BOSS gồm có:  

• 1BOSS SUPERAPPS Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp​ 
  • Văn phòng điện tử 
  • ​Quản lý quan hệ khách hàng
  • Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý kho 
  • Quản trị nhân sự 
• 1BOSS OFFICE+ Văn phòng điện tử
  • ​Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
  • Văn phòng thông minh 
  • Tài nguyên chia sẻ
  • Quản lý công việc
  • Quản lý dự án
  • Siêu ứng dụng văn phòng điện tử
• 1BOSS CRM+ Quan hệ khách hàng
  • ​Marketing tự động
  • Quan hệ khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Siêu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng
• 1BOSS OP+ Quản lý đơn hàng 
  • Quản lý đơn hàng bán
  • Quản lý đơn hàng mua
  • Siêu ứng dụng quản lý đơn hàng
• 1BOSS WH+ Quản lý kho 
  • Quản lý kho thông minh
  • Siêu ứng dụng quản lý kho