Xem thêm một số bài viết liên quan:

• Mẫu đánh giá KPI các phòng ban đầy đủ và chi tiết nhất
• Mẫu quyết định khen thưởng cá nhân, tổ chức mới nhất 2022
• Download miễn phí mẫu đề nghị khen thưởng mới nhất

ORK là gì?

Hiểu đúng về định nghĩa OKR

OKR là một kỹ thuật lãnh đạo phổ biến giúp các tổ chức thiết lập, giao tiếp và theo dõi các mục tiêu của họ. Đó là một cách tiếp cận toàn diện để quản lý các mục tiêu và mức độ thực hiện của nhân viên ở mọi cấp độ của doanh nghiệp. Nó giúp tạo ra sự liên kết và tương tác tốt hơn xung quanh các mục tiêu có thể đo lường được, thường được đặt ra mỗi quý.

Về cơ bản, OKR bao gồm hai thành phần:

• Objective là chất lượng và xác định những gì một người muốn đạt được
• Key result là định lượng và xác định cách bạn sẽ đo lường tiến độ hướng tới mục tiêu

Sự khác biệt giữa OKR và KPI

Nổi bật sự khác biệt KPI và OKR

Mặc dù hai khung tương tự nhau theo một số cách, nhưng chúng ta phải xem xét sự khác biệt của chúng để có cái nhìn tổng quan đầy đủ về OKR so với KPI. Nhìn chung, sự khác biệt giữa KPI và OKRs rất lớn, vì chúng có các mục đích và cách tiếp cận kỹ thuật khác nhau.  

Sự khác biệt liên quan đến mục đích  

• Mục đích chính của OKRs là mang lại sự tập trung, liên kết, gắn kết và minh bạch cho tổ chức của bạn. Ngược lại, KPI tập trung vào việc đánh giá mức độ thành công của các hoạt động (ví dụ: dự án, chương trình, sản phẩm) hoặc hoạt động kinh doanh của bạn.  
• Do đó, OKRs áp dụng cách tiếp cận toàn diện hơn để thiết lập mục tiêu, phục vụ như một phương pháp quản lý chính thức. Trong khi đó, KPI có trọng tâm hẹp hơn và thường được sử dụng cùng với các phương pháp quản lý rộng hơn, chẳng hạn như OKR hoặc Balanced Scorecard (Thẻ điểm cân bằng).

Sự khác biệt kỹ thuật 

• OKRs và KPIs cũng khác nhau về thành phần và cách thực hiện. 
• KPI được đặt trong khoảng thời gian dài hơn, trong khi OKR có xu hướng thay đổi hàng quý, tùy thuộc vào nhịp độ hoạt động của doanh nghiệp, nhóm hoặc nhân viên.
• Vì OKRs có 3-5 kết quả chính ràng buộc nên chúng miễn nhiễm với các khuyến khích sai trái (ví dụ: nhân viên đạt được KPI bán hàng của họ bằng cách đưa ra mức chiết khấu cao bất thường).
• OKRs có thể xây dựng và được thúc đẩy bởi các hệ thống phân cấp, trong đó một mục tiêu có thể giúp hỗ trợ mục tiêu khác. Ngược lại, KPI là phẳng, có nghĩa là tất cả các KPI đều quan trọng như nhau.
• OKR truyền đạt các sáng kiến ​​và chiến lược trong thời gian thực, trong khi KPI là các chỉ số hiệu suất tĩnh. 

Một số ví dụ về OKR

1. Mục tiêu OKR của công ty: Làm hài lòng khách hàng của công ty 

KR1: Đạt được NPS là 9 (trên 10) từ khách hàng của chúng tôi

KR2: Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 98%

KR3: Đưa 2 sản phẩm mới ra thị trường

2. MỤC TIÊU OKR của CEO: Củng cố văn hóa doanh nghiệp 

KR1: Triển khai vòng phản hồi hai chiều liên tục thông qua các cuộc khảo sát hàng tháng

KR2: Duy trì mức độ hài lòng trung bình của nhân viên từ 8 điểm trở lên

KR3: Tạo và khởi chạy một chương trình cố vấn mới vào cuối quý 2

3. Phòng Marketing OKR MỤC TIÊU: Nâng cao hiệu quả của hệ thống marketing

KR1: Tạo thêm 100 khách hàng tiềm năng so với năm ngoái với cùng ngân sách

KR2: Triển khai hệ thống marketing tự động thông minh trong quý 1

KR3: Triển khai hai kênh tiếp thị mới trong quý 1

4. Phòng nhân sự OKR MỤC TIÊU: Thuê 100 nhân viên mới vào tháng 3 

KR1: Nhận 500 hồ sơ phù hợp trước tháng 1

KR2: Danh sách rút gọn và gặp gỡ 200 ứng viên vào tháng 2

KR3: Phỏng vấn và đưa ra đề nghị cho 120 ứng viên vào tháng Ba.

Mẫu OKR

Mẫu Excel OKR Tải ngay tại đây

Tạm Kết

Trên đây là một số thông tin và mẫu OKR các bạn có thể tham khảo. 

Tải miễn phí 1000+ template giúp quản trị doanh nghiệp hiệu quả và dễ dàng hơn  

Ban biên tập 1BOSS