Văn phòng điện tử
Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi
Văn phòng điện tử
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý đơn hàng
Quản lý kho
Quản trị nhân sự (Coming soon)
Nền tảng hành chính, dự án, công việc
Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
Văn phòng thông minh
Tài nguyên chia sẻ
Quản lý công việc
Quản lý dự án
Văn phòng điện tử
Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng
Marketing tự động
Quan hệ khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Nền tảng mua hàng và bán hàng
Quản lý đơn hàng bán
Quản lý đơn hàng mua
Quản lý đơn hàng
Nền tảng quản trị kho toàn diện
Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp
Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi
Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương
Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính
Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số
Tại sao phải cần ẩn comment trên Facebook? Cách ẩn bình luận trên Facebook như thế nào? Bạn có thể làm gì để tránh bị cướp khách trong Fanpage của mình? Bạn nên ẩn những đánh giá này của khách hàng trên fanpage của mình để người khác không thể nhìn thấy sự tương tác của khách hàng với bài viết. Kinh doanh online là một thị trường hấp dẫn nhưng tính cạnh tranh cao. Do vậy, không nên chỉ đầu tư ngân sách cho việc chạy quảng cáo mà bỏ qua những thủ đoạn lấy thông tin khách hàng từ đối thủ. Trong bài viết này, 1BOSS sẽ hướng dẫn chi tiết cách ẩn comment.
Xem thêm một số bài viết liên quan:
Đây là hành vi xuất phát từ đối thủ cạnh tranh nhằm lấy đi khách hàng của bạn. Cụ thể, khi bạn đăng bài giới thiệu sản phẩm hay chạy Facebook Ads, khách hàng quan tâm sẽ comment mua hàng. “Sản phẩm này giá bao nhiêu? Mẫu này còn không shop? Inbox tư vấn cho mình!”…
Và tất nhiên, khi những comment này hiển thị công khai, đối thủ có thể chủ động liên hệ và “chăm sóc” khách hàng thay cho bạn. Họ sẽ giới thiệu và báo giá sản phẩm với nhiều ưu đãi, chăm chút hình ảnh sản phẩm đẹp hơn. Kết quả, họ bán được hàng mà không phải bỏ ra bất cứ chi phí nào.
Về tâm lý khách hàng, việc quyết định mua một sản phẩm dựa trên nhiều yếu tốt: chất lượng – mẫu mã – giá cả – ưu đãi (nếu có)… Nếu lần đầu tương tác với shop của bạn, họ cũng sẽ bỏ qua yếu tố “hàng của shop nào”. Do vậy, bạn nên ẩn comment trên Fanpage trong quá trình chạy quảng cáo giới thiệu sản phẩm.
Ẩn comment khách hàng trên Fanpage là hoạt động giúp các shop bán hàng online tự bảo vệ mình và khách hàng của mình khỏi những tình trạng trớ trêu như bị lợi dụng, lừa đảo, đánh cắp thông tin,…
Ẩn bình luận của khách hàng giúp shop:
Để không bị đối thủ dòm ngó hoặc trục lợi từ bình luận của khách hàng, hãy ẩn comment trên page. Có hai cách ẩn comment tự động và cách ẩn comment thủ công.
Bước 1: Truy cập trang fanpage.
Lưu ý: Yêu cầu bạn cần có quyền quản trị cao nhất trên fanpage với có quyền ẩn comment
Bước 2: Chọn Cài đặt trang.
Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt.
Bước 4: Tại đây các bạn thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment khi những từ, cụm từ đó xuất hiện trong comment từ khách hàng.
Có thể nhập các số/cụm từ như 01, 03, 09, sđt, số điện thoại, @, gmail, địa chỉ, bao nhiêu, nhiêu,… Những bình luận chứa các từ, cụm từ này sẽ bị ẩn đi đối với những người khác không có quyền quản trị trên fanpage.
Nếu bạn không muốn ẩn toàn bộ bình luận thì có thể ẩn từng comment thủ công. Cụ thể như sau.
Bước 1: Truy cập vào bài viết trên fanpage mà các bạn muốn ẩn.
Bước 2: Chọn comment muốn ẩn, click vào biểu tượng dấu 3 chấm. Chọn Ẩn bình luận.
Với một số bạn chỉ bán hàng trên tài khoản facebook cá nhân, chưa biết cách tạo fanpage tham khảo ngay bài viết Hướng dẫn chi tiết cách lập fanpage facebook bán hàng online. Về lâu dài, bạn cũng nên tạo fanpage bán hàng để chạy quảng cáo, tiếp cận tới nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Đối với tài khoản facebook cá nhân, việc ẩn bình luận cũng rất quan trọng, tránh được tình trạng đối thủ vào đọc và lấy mất khách hàng. Sau đây, MISA eShop chia sẻ thêm về cách khóa, ẩn bình luận trên Facebook cá nhân dễ dàng nhất.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, vào Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt > Chọn Bài viết công khai.
Bước 2: Phần Ai có thể theo dõi tôi, bạn nên thiết lập chế độ Mọi người để những người không phải là bạn bè theo dõi bài viết bán hàng công khai của mình.
Bước 3: Nhấn vào Bình luận của bài viết công khai để thay đổi thiết lập. Chuyển về chế độ Bạn bè.
Ở phần Thông tin cá nhân công khai. Tại đây bạn nên chuyển về chế độ Bạn bè để chỉ những người có trong danh sách bạn bè của bạn mới có thể thích, bình luận về các thông tin cá nhân của bạn.
Trên bộ lọc Xếp hạng bình luận có thể Bật để làm nổi bật những comment mua hàng phù hợp nhất, cài đặt bình luận hàng đầu trên facebook cá nhân.
Trên đây là những cách ẩn comment trên fanpage facebook, ẩn bình luận trên facebook cá nhân tránh được tình trạng cướp khách. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể cài đặt, quản lý comment/inbox theo mong muốn. Hãy là người kinh doanh online thông minh, linh hoạt. Nếu bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ cho mọi người nhé!
NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO
TCP/IP là gì? Đây là giao thức mạng vô cùng phổ biến trên Internet. Đối với những ai chưa có cơ hội tiến cận sâu hơn về các nguyên lý hoạt động của giao thức mạng, hãy cùng 1BOSS tìm hiểu thông tin cơ bản trong bài viết sau nhé.
Mô hình Agile được sử dụng và ứng dụng rất nhiều trong lĩnh vực phát triển phần mềm, hoặc các sản phẩm liên quan đến công nghệ lập trình. Bài viết sau, cùng 1BOSS tìm hiểu rõ hơn về mô hình Agile nhé!
Công nghệ AI hiện nay đang được quan tâm phát triển và ứng dụng bậc nhất trong ngành AI tại việt nam nói riêng và thế thế giới nói chung. Vậy, Trí tuệ nhân tạo là gì? ứng dụng AI trong số hóa và quản trị doanh nghiệp như thế nào là đúng? Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!
Dữ liệu lớn - Big Data là gì? Đóng vai trò gì và tầm quan trọng như thế nào trong kinh doanh ở thời đại công nghệ 4.0? Để nắm bắt được đầy đủ thông tin của Big Data tác động đến môi trường kinh doanh và giá trị thực được tạo ra thông qua phân tích. Nhưng cần ứng dụng làm sao để đạt được lợi ích tối ưu trong việc kinh doanh cho doanh nghiệp; hãy cùng 1BOSS tìm hiểu thông qua bài viết sau đây nhé!
Portable Document Format (viết tắt là PDF) là định dạng tập tin tài liệu văn bản khá phổ biến. Với độ tin dùng và biết đến rộng rãi file PDF là sự lựa chọn cho việc hỗ trợ đọc các dạng văn bản thô. Hiện nay với những tính năng tiện dụng, tiện lợi và dễ sử dụng thì file pdf hiện là một trong những định dạng file văn bản được nhiều người tin dùng. Cùng xem bài biết dưới đây để biết thêm một số cách sử dụng file PDF hay và hữu ích nhé!
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc