Trải nghiệm ngay

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự (Coming soon)

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

1BOSS IoT

Văn phòng thông minh (Coming soon)

1BOSS BOOKING

Tài nguyên chia sẻ

1BOSS WORKS

Quản lý công việc

1BOSS PROJECT

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho thông minh

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Quản lý bán hàng

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho quản lý bán hàng

Văn phòng và kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho công việc văn phòng và kinh doanh

1Boss guide

Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Case-study

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,200+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

Cách ẩn comment trên Facebook cho Fanpage và cá nhân

27/04/2022
Công nghệ 4.0

Tại sao phải cần ẩn comment trên Facebook? Cách ẩn bình luận trên Facebook như thế nào? Bạn có thể làm gì để tránh bị cướp khách trong Fanpage của mình? Bạn nên ẩn những đánh giá này của khách hàng trên fanpage của mình để người khác không thể nhìn thấy sự tương tác của khách hàng với bài viết. Kinh doanh online là một thị trường hấp dẫn nhưng tính cạnh tranh cao. Do vậy, không nên chỉ đầu tư ngân sách cho việc chạy quảng cáo mà bỏ qua những thủ đoạn lấy thông tin khách hàng từ đối thủ. Trong bài viết này, 1BOSS sẽ hướng dẫn chi tiết cách ẩn comment.

Hành vi ăn cướp khách hàng trên thị trường hiện nay
Lợi ích khi ẩn comment của khách hàng trên Fanpage
Cách ẩn comment trên Facebook cho Fanpage
Cách ẩn comment trên Facebook tự động
Cách ẩn comment trên Facebook thủ công
Cách ẩn comment trên Facebook cá nhân

Xem thêm một số bài viết liên quan:

Hành vi "ăn cướp" khách hàng trên thị trường hiện nay

Đây là hành vi xuất phát từ đối thủ cạnh tranh nhằm lấy đi khách hàng của bạn. Cụ thể, khi bạn đăng bài giới thiệu sản phẩm hay chạy Facebook Ads, khách hàng quan tâm sẽ comment mua hàng. “Sản phẩm này giá bao nhiêu? Mẫu này còn không shop? Inbox tư vấn cho mình!”…

Và tất nhiên, khi những comment này hiển thị công khai, đối thủ có thể chủ động liên hệ và “chăm sóc” khách hàng thay cho bạn. Họ sẽ giới thiệu và báo giá sản phẩm với nhiều ưu đãi, chăm chút hình ảnh sản phẩm đẹp hơn. Kết quả, họ bán được hàng mà không phải bỏ ra bất cứ chi phí nào.

Về tâm lý khách hàng, việc quyết định mua một sản phẩm dựa trên nhiều yếu tốt: chất lượng – mẫu mã – giá cả – ưu đãi (nếu có)… Nếu lần đầu tương tác với shop của bạn, họ cũng sẽ bỏ qua yếu tố “hàng của shop nào”. Do vậy, bạn nên ẩn comment trên Fanpage trong quá trình chạy quảng cáo giới thiệu sản phẩm.

Lợi ích khi ẩn comment của khách hàng trên Fanpage

Ẩn comment khách hàng trên Fanpage là hoạt động giúp các shop bán hàng online tự bảo vệ mình và khách hàng của mình khỏi những tình trạng trớ trêu như bị lợi dụng, lừa đảo, đánh cắp thông tin,…

Ẩn bình luận của khách hàng giúp shop:

Tránh việc đối thủ cướp thông tin khách hàng: như MISA eShop đã phân tích ở trên.
Tránh ảnh hưởng tới lợi ích, nhu cầu của khách hàng: khách hàng bị spam tin nhắn hoặc cuộc gọi gây nên cảm giác khó chịu. Có thể không còn nhu cầu mua sắm sản phẩm, dịch vụ đó nữa.
Giữ uy tín, hình ảnh cửa hàng: Đối thủ khi có được thông tin khách hàng có thể chủ động inbox giả danh shop của bạn để bán sản phẩm ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của shop.
Quản lý & chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
Gia tăng năng suất làm việc của nhân viên và doanh số bán hàng

Ẩn comment trên Fanpage Facebook như thế nào?

Để không bị đối thủ dòm ngó hoặc trục lợi từ bình luận của khách hàng, hãy ẩn comment trên page. Có hai cách ẩn comment tự động và cách ẩn comment thủ công.

Cách ẩn comment trên Facebook tự động

Bước 1: Truy cập trang fanpage.

Lưu ý: Yêu cầu bạn cần có quyền quản trị cao nhất trên fanpage với có quyền ẩn comment

Bước 2: Chọn Cài đặt trang.

Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt.

Bước 4: Tại đây các bạn thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment khi những từ, cụm từ đó xuất hiện trong comment từ khách hàng.

Có thể nhập các số/cụm từ như 01, 03, 09, sđt, số điện thoại, @, gmail, địa chỉ, bao nhiêu, nhiêu,… Những bình luận chứa các từ, cụm từ này sẽ bị ẩn đi đối với những người khác không có quyền quản trị trên fanpage.

Cách ẩn comment trên Facebook thủ công

Nếu bạn không muốn ẩn toàn bộ bình luận thì có thể ẩn từng comment thủ công. Cụ thể như sau.

Bước 1: Truy cập vào bài viết trên fanpage mà các bạn muốn ẩn.

Bước 2: Chọn comment muốn ẩn, click vào biểu tượng dấu 3 chấm. Chọn Ẩn bình luận.

Cách ẩn comment trên Facebook cá nhân

Với một số bạn chỉ bán hàng trên tài khoản facebook cá nhân, chưa biết cách tạo fanpage tham khảo ngay bài viết Hướng dẫn chi tiết cách lập fanpage facebook bán hàng online. Về lâu dài, bạn cũng nên tạo fanpage bán hàng để chạy quảng cáo, tiếp cận tới nhiều đối tượng khách hàng hơn.

Đối với tài khoản facebook cá nhân, việc ẩn bình luận cũng rất quan trọng, tránh được tình trạng đối thủ vào đọc và lấy mất khách hàng. Sau đây, MISA eShop chia sẻ thêm về cách khóa, ẩn bình luận trên Facebook cá nhân dễ dàng nhất.

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, vào Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt > Chọn Bài viết công khai.

Bước 2: Phần Ai có thể theo dõi tôi, bạn nên thiết lập chế độ Mọi người để những người không phải là bạn bè theo dõi bài viết bán hàng công khai của mình.

Bước 3: Nhấn vào Bình luận của bài viết công khai để thay đổi thiết lập. Chuyển về chế độ Bạn bè.

Ở phần Thông tin cá nhân công khai. Tại đây bạn nên chuyển về chế độ Bạn bè để chỉ những người có trong danh sách bạn bè của bạn mới có thể thích, bình luận về các thông tin cá nhân của bạn.

Trên bộ lọc Xếp hạng bình luận có thể Bật để làm nổi bật những comment mua hàng phù hợp nhất, cài đặt bình luận hàng đầu trên facebook cá nhân.

Tạm kết

Trên đây là những cách ẩn comment trên fanpage facebook, ẩn bình luận trên facebook cá nhân tránh được tình trạng cướp khách. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể cài đặt, quản lý comment/inbox theo mong muốn. Hãy là người kinh doanh online thông minh, linh hoạt. Nếu bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ cho mọi người nhé!

NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO

https://eshop.misa.vn/tin-tuc/3092/cach-an-comment-tren-fanpage/
Một số nguồn tổng hợp khác

Bài viết khác

TCP/IP là gì? Tổng quan kiến thức về giao thức mạng TCP/IP

05/07/2022

TCP/IP là gì? Đây là giao thức mạng vô cùng phổ biến trên Internet. Đối với những ai chưa có cơ hội tiến cận sâu hơn về các nguyên lý hoạt động của giao thức mạng, hãy cùng 1BOSS tìm hiểu thông tin cơ bản trong bài viết sau nhé.

Mô hình Agile là gì? 6 nguyên tắc hoạt động của mô hình Agile

04/07/2022

Mô hình Agile được sử dụng và ứng dụng rất nhiều trong lĩnh vực phát triển phần mềm, hoặc các sản phẩm liên quan đến công nghệ lập trình. Bài viết sau, cùng 1BOSS tìm hiểu rõ hơn về mô hình Agile nhé!

Công nghệ AI là gì? Ứng dụng AI trong số hóa và quản trị doanh nghiệp

29/06/2022

Công nghệ AI hiện nay đang được quan tâm phát triển và ứng dụng bậc nhất trong ngành AI tại việt nam nói riêng và thế thế giới nói chung. Vậy, Trí tuệ nhân tạo là gì? ứng dụng AI trong số hóa và quản trị doanh nghiệp như thế nào là đúng? Hãy cùng 1BOSS tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!

Big Data là gì? Vai trò của dữ liệu Big Data trong kinh doanh 4.0

29/06/2022

Dữ liệu lớn - Big Data là gì? Đóng vai trò gì và tầm quan trọng như thế nào trong kinh doanh ở thời đại công nghệ 4.0? Để nắm bắt được đầy đủ thông tin của Big Data tác động đến môi trường kinh doanh và giá trị thực được tạo ra thông qua phân tích. Nhưng cần ứng dụng làm sao để đạt được lợi ích tối ưu trong việc kinh doanh cho doanh nghiệp; hãy cùng 1BOSS tìm hiểu thông qua bài viết sau đây nhé!

File PDF là gì? Một số hướng dẫn về cách sử dụng file pdf hay

21/06/2022

Portable Document Format (viết tắt là PDF) là định dạng tập tin tài liệu văn bản khá phổ biến. Với độ tin dùng và biết đến rộng rãi file PDF là sự lựa chọn cho việc hỗ trợ đọc các dạng văn bản thô. Hiện nay với những tính năng tiện dụng, tiện lợi và dễ sử dụng thì file pdf hiện là một trong những định dạng file văn bản được nhiều người tin dùng. Cùng xem bài biết dưới đây để biết thêm một số cách sử dụng file PDF hay và hữu ích nhé!

One system - One team - One dream

Trải nghiệm ngay

Cách ẩn comment trên Facebook cho Fanpage và cá nhân

Hành vi "ăn cướp" khách hàng trên thị trường hiện nay

Lợi ích khi ẩn comment của khách hàng trên Fanpage

Ẩn comment trên Fanpage Facebook như thế nào?

Cách ẩn comment trên Facebook tự động

Cách ẩn comment trên Facebook thủ công

Cách ẩn comment trên Facebook cá nhân

Tạm kết

© 2022 1BOSS.VN. All rights reserved