Xem thêm một số bài viết liên quan:

• Khám phá những điểm nổi bật của nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện 1BOSS.VN
• Văn phòng không giấy - Giấc mơ hay thách thức doanh nghiệp
• Vai trò của quản trị dữ liệu doanh nghiệp trong thời đại cách mạng 4.0

1. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Dữ Liệu

Khả năng bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu kém 

Mô hình SaaS nổi bật với tính năng lưu trữ tập trung dữ liệu và có thể dễ dàng chia sẻ cho mọi người. Chính vì thế mà nó sẽ có một điểm yếu về vấn đề bảo mật, dẫn đến nguy cơ bị rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu. 

Trong mô hình SaaS, Server của phần mềm được đặt ở phía nhà cung cấp chứ không thuộc về doanh nghiệp. Đồng thời, dữ liệu của doanh nghiệp sẽ được lưu trữ tập trung tại Cloud. Vậy nên vẫn tồn tại nguy cơ dữ liệu bị đánh cắp, bị rò rỉ về phía đối thủ.

2. Phụ Thuộc Vào Kết Nối Internet

SaaS phụ thuộc vào kết nối internet

Phần mềm SaaS yêu cầu kết nối Internet ổn định để truy cập và làm việc.  Do đó, điều này gây cản trở cho việc sử dụng phần mềm của các thành viên của trong doanh nghiệp. Đặc biệt là khi nhân viên đi xa công tác xa, đến những nơi không có sự phát triển đồng bộ của Internet…

Tuy vậy, SaaS vẫn rất mạnh trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp kết nối toàn cầu, đặc biệt khi tích hợp với các nền tảng cộng tác qua API.

3. Khả Năng Tùy Chỉnh Hạn Chế

Khả năng tùy chỉnh hạn chế

Nhiều phần mềm SaaS được thiết kế với giao diện chung và tính năng tiêu chuẩn hóa nhằm phục vụ một lượng lớn khách hàng. Điều này dẫn đến khó khăn khi doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam có nhu cầu tùy chỉnh phần mềm để đáp ứng các đặc thù kinh doanh riêng.

Các yêu cầu như thiết kế giao diện riêng, thêm tính năng đặc biệt, hoặc tích hợp với quy trình nội bộ hiện có thường không được hỗ trợ hoặc yêu cầu chi phí cao. Tuy nhiên, lợi thế của SaaS là khả năng nâng cấp liên tục từ nhà cung cấp, đảm bảo phần mềm luôn được cải thiện để phù hợp hơn với các yêu cầu phổ biến của thị trường.

4. Khả Năng Tích Hợp Kém

Khả năng tích hợp kém

Doanh nghiệp nhỏ thường sử dụng nhiều phần mềm khác nhau như phần mềm CRM, quản lý kho, hay kế toán. Tuy nhiên, nếu phần mềm SaaS rất khó để tích hợp, đồng bộ với các công cụ hiện có, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với sự gián đoạn trong quy trình làm việc.

Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp có thể lựa chọn các phần mềm SaaS hỗ trợ API mở hoặc tích hợp sẵn với các công cụ phổ biến.

5. Sự Phụ Thuộc Vào Nhà Cung Cấp

SaaS phải phụ thuộc vào nhà cung cấp

Khi sử dụng phần mềm SaaS, doanh nghiệp nhỏ sẽ bị phụ thuộc vào nhà cung cấp về bảo trì, cập nhật, và hỗ trợ kỹ thuật. Nếu nhà cung cấp ngừng hoạt động hoặc thay đổi chính sách, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn lớn. Việc chuyển đổi nhà cung cấp là không hề dễ dàng. Để chuyển đổi thành công, khách hàng phải di chuyển một lượng lớn dữ liệu. Chưa kể đến việc các nhà cung cấp khác nhau sử dụng những công nghệ độc quyền, điều này có thể dẫn đến những vấn đề trong quá trình chuyển dữ liệu khách hàng từ nhà cung cấp này qua nhà cung cấp khác.

Một thách thức nữa khi sử dụng phần mềm SaaS là khả năng thay đổi và nâng cấp phần mềm. Các nhà cung cấp phần mềm SaaS thường xuyên cập nhật và nâng cấp hệ thống của mình để cải thiện tính năng, khắc phục lỗi bảo mật và đáp ứng nhu cầu thị trường. Tuy nhiên, quá trình nâng cấp này có thể gây ra sự gián đoạn trong công việc của doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt nếu phần mềm thay đổi giao diện, tính năng hoặc yêu cầu người dùng phải làm quen lại từ đầu.

Đối với các doanh nghiệp nhỏ, việc cập nhật phần mềm liên tục có thể khiến nhân viên mất thời gian làm quen với các tính năng mới, từ đó giảm hiệu quả công việc trong thời gian đầu. Bên cạnh đó, các nâng cấp phần mềm có thể không hoàn toàn phù hợp với yêu cầu hoặc quy trình làm việc của doanh nghiệp, khiến doanh nghiệp phải điều chỉnh lại các hoạt động để phù hợp với phiên bản mới.

Kết Luận

Tóm lại, mặc dù phần mềm SaaS mang đến nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ, như tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa quy trình quản lý, nhưng cũng không thiếu những thách thức cần được giải quyết. Tuy nhiên, các doanh nghiệp có thể tìm ra giải pháp hiệu quả thông qua việc lựa chọn các phần mềm quản trị doanh nghiệp tích hợp trên một nền tảng duy nhất, như phần mềm quản trị của 1BOSS. Với tính năng quản lý toàn diện từ hành chính văn phòng, Marketing, phát triển nhân sự, quản trị kho… thì 1BOSS giúp doanh nghiệp nhỏ không chỉ tối ưu hóa hoạt động mà còn giải quyết những vấn đề liên quan đến khả năng tích hợp và quản lý dữ liệu một cách dễ dàng và an toàn.

Việc sử dụng phần mềm quản trị trên nền tảng của 1BOSS giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro từ sự phụ thuộc vào nhiều công cụ khác nhau, đồng thời nâng cao khả năng phân tích dữ liệu, đưa ra quyết định chính xác và kịp thời. Nhờ vào sự tích hợp mạnh mẽ và giao diện thân thiện, các doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng triển khai và quản lý mọi hoạt động kinh doanh ngay trên một nền tảng duy nhất, từ đó tối đa hóa hiệu quả công việc và phát triển bền vững trong thời kỳ chuyển đổi số.

Ban biên tập 1BOSS