Văn phòng điện tử
Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi
Văn phòng điện tử
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý đơn hàng
Quản lý kho
Quản trị nhân sự
Nền tảng hành chính, dự án, công việc
Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp
Văn phòng thông minh
Tài nguyên chia sẻ
Quản lý công việc
Quản lý dự án
Văn phòng điện tử
Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng
Marketing tự động
Quan hệ khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Nền tảng mua hàng và bán hàng
Quản lý đơn hàng bán
Quản lý đơn hàng mua
Quản lý đơn hàng
Nền tảng phát triển nhân sự
Quản trị tuyển dụng
Quản trị đào tạo
Đánh giá nhân sự
Hồ sơ nhân sự
Quản lý chấm công
Hồ sơ lương
Hồ sơ bảo hiểm và thuế
Quản trị nhân sự
Nền tảng quản trị kho toàn diện
Nền tảng thiết lập và hỗ trợ điều hành đắc lực dành cho nhà quản trị
Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp
Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi
Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương
Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính
Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số
Trước khi viếng thăm khách hàng, người dùng tiến hành lập kế hoạch viếng thăm các cửa hàng, đại lý (dealer) đang trưng bày bán sản phẩm của công ty ngay trên App.
Đường dẫn: Phân hệ 1BOSS OP+ → Bán hàng → Kế hoạch viếng thăm → Chọn vào biểu tượng
Người dùng tiến hành cập nhật các trường thông tin:
-Ngày lập kế hoạch: hệ thống mặc định lấy ngày hiện tại. Người dùng có thể điều chỉnh lại ngày lập kế hoạch.
-Nhân viên: vào biểu tượng để chọn nhân viên.
-Khách hàng viếng thăm: chọn vào biểu tượng → Chọn các đối tượng cần viếng thăm
Trường hợp cần tìm kiếm nhanh các đối tượng, người dùng chọn vào biểu tượng →Nhập mã hoặc tên đối tượng cần tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị danh sách đối tượng theo điều kiện lọc → Chọn đối tượng cần lập kế hoạch viếng thăm và Lưu
Khi người dùng muốn ghi chú cho đối tượng lập kế hoạch viếng thăm, chọn vào biểu tượng
Sửa kế hoạch viếng thăm
Khi người dùng muốn sửa kế hoạch viếng thăm đã tạo, người dùng chọn vào kế hoạch trên màn hình danh mục kế hoạch viếng thăm, sau đó tiến hành điều chỉnh thông tin và Lưu lại.
Tìm kiếm kế hoạch viếng thăm
-Cách 1: Chọn vào biểu tượng →Nhập các thông tin điều kiện lọc tại màn hình Lọc kế hoạch viếng thăm
-Cách 2: Nhập nhanh thông tin cần lọc vào khung tìm kiếm và nhận kết quả tương ứng với điều kiện lọc ở danh mục bên dưới.
Người dùng tiến hành cập nhật vị trí chính xác của khách hàng theo bản đồ định vị trên App.
Đường dẫn: Phân hệ 1BOSS OP+ → Bán hàng → Vị trí khách hàng
Màn hình danh mục vị trí khách hàng sẽ hiển thị các đối tượng cần cập nhật vị trí theo mối quan hệ ASM-SUP-Sales-Dealer.
Người dùng chọn vào nút Cập nhật của đối tượng cần cập nhật vị trí tại màn hình danh mục. Sau đó, xác nhận vị trí chính xác trên bản đồ định vị →Chọn Cập nhật →Xác nhận lại thông tin và Đóng.
Với những đối tượng đã được cập nhật vị trí, trên danh mục sẽ được tick bật hiển thị màu xanh để người dùng dễ dàng phân biệt.
Để tiến hành xóa vị trí khách hàng đã cập nhật, người dùng chọn vào nút Xóa tại đối tượng cần xóa vị trí.
Khi người dùng cần lọc thông tin tại màn hình vị trí khách hàng →Chọn biểu tượng →Nhập các thông tin điều kiện cần lọc
Sau khi cập nhật vị trí khách hàng, người dùng tiến hành viếng thăm các khách hàng theo vị trí đã cập nhật.
Đường dẫn: Phân hệ 1BOSS OP+ → Bán hàng → Viếng thăm
Màn hình danh mục sẽ hiển thị các đối tượng viếng thăm đã được cập nhật vị trí trước đó. Để tiến hành viếng thăm, người dùng chọn vào nút “Viếng thăm” tại đối tượng tương ứng.
Hộp thoại thông báo hiện xác nhận viếng thăm theo đúng vị trí đã cập nhật → Chọn Đồng ý → Mặc định người dùng đã check in thành công.
Người dùng sẽ phải chụp ảnh nơi viếng thăm tại biểu tượng
Hình ảnh vừa chụp sẽ hiển thị trong mục hình ảnh – đây chính là dữ liệu bắt buộc nhân viên viếng thăm phải gửi trước khi tiến hành check out.
Tại màn hình chi tiết viếng thăm này, người dùng còn xem được địa điểm cụ thể nơi viếng thăm dưới dạng map ở phần địa điểm.
Sau khi thực hiện hoạt động viếng thăm xong, người dùng chọn để check out.
Các đối tượng đã được viếng thăm sẽ có tick và bật màu xanh để người dùng nhận biết.
Xem lịch sử viếng thăm
Khi người dùng muốn xem lại lịch sử viếng thăm của các đối tượng chọn vào mã tên đối tượng (phần hiển thị tick bật màu xanh).
Tìm kiếm viếng thăm
Khi người dùng cần lọc thông tin tại màn hình viếng thăm →Chọn biểu tượng →Nhập các thông tin điều kiện cần lọc
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc
Vui lòng điền các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h làm việc