Trải nghiệm ngay

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng thông minh

Tài nguyên chia sẻ

Quản lý công việc

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS HRM+

Nền tảng phát triển nhân sự

Quản trị tuyển dụng

Quản trị đào tạo

Đánh giá nhân sự

Hồ sơ nhân sự

Quản lý chấm công

Hồ sơ lương

1BOSS TAX & INSURANCE

Hồ sơ bảo hiểm và thuế

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho toàn diện

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS BI+

Nền tảng thiết lập và hỗ trợ điều hành đắc lực dành cho nhà quản trị

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Khối kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kinh doanh

Khối văn phòng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối văn phòng - dự án

Khối nhân sự

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối nhân sự

Khối kho bãi

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kho bãi

1Boss guide

Tài liệu & Video Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,500+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

Bán hàng

Viếng thăm khách hàng

Bước 1: Kế hoạch viếng thăm
Bước 2: Vị trí khách hàng
Bước 3: Viếng thăm

Bước 1: Kế hoạch viếng thăm

Trước khi viếng thăm khách hàng, người dùng tiến hành lập kế hoạch viếng thăm các cửa hàng, đại lý (dealer) đang trưng bày bán sản phẩm của công ty ngay trên App.

Đường dẫn: Phân hệ 1BOSS OP+ → Bán hàng → Kế hoạch viếng thăm → Chọn vào biểu tượng

Viếng thăm khách hàng

Người dùng tiến hành cập nhật các trường thông tin:

-Ngày lập kế hoạch: hệ thống mặc định lấy ngày hiện tại. Người dùng có thể điều chỉnh lại ngày lập kế hoạch.

-Nhân viên: vào biểu tượng Viếng thăm khách hàng để chọn nhân viên.

Viếng thăm khách hàng

-Khách hàng viếng thăm: chọn vào biểu tượng → Chọn các đối tượng cần viếng thăm

Viếng thăm khách hàng

Trường hợp cần tìm kiếm nhanh các đối tượng, người dùng chọn vào biểu tượng Viếng thăm khách hàng →Nhập mã hoặc tên đối tượng cần tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị danh sách đối tượng theo điều kiện lọc → Chọn đối tượng cần lập kế hoạch viếng thăm và Lưu

Khi người dùng muốn ghi chú cho đối tượng lập kế hoạch viếng thăm, chọn vào biểu tượng Viếng thăm khách hàng

Quản lý các tính năng

Sửa kế hoạch viếng thăm

Khi người dùng muốn sửa kế hoạch viếng thăm đã tạo, người dùng chọn vào kế hoạch trên màn hình danh mục kế hoạch viếng thăm, sau đó tiến hành điều chỉnh thông tin và Lưu lại.

Tìm kiếm kế hoạch viếng thăm

-Cách 1: Chọn vào biểu tượng →Nhập các thông tin điều kiện lọc tại màn hình Lọc kế hoạch viếng thăm

Viếng thăm khách hàng

-Cách 2: Nhập nhanh thông tin cần lọc vào khung tìm kiếm và nhận kết quả tương ứng với điều kiện lọc ở danh mục bên dưới.

Viếng thăm khách hàng

Bước 2: Vị trí khách hàng

Người dùng tiến hành cập nhật vị trí chính xác của khách hàng theo bản đồ định vị trên App.

Đường dẫn: Phân hệ 1BOSS OP+ → Bán hàng → Vị trí khách hàng

Màn hình danh mục vị trí khách hàng sẽ hiển thị các đối tượng cần cập nhật vị trí theo mối quan hệ ASM-SUP-Sales-Dealer.

Viếng thăm khách hàng

Người dùng chọn vào nút Cập nhật của đối tượng cần cập nhật vị trí tại màn hình danh mục. Sau đó, xác nhận vị trí chính xác trên bản đồ định vị →Chọn Cập nhật →Xác nhận lại thông tin và Đóng.

Viếng thăm khách hàng

Với những đối tượng đã được cập nhật vị trí, trên danh mục sẽ được tick bật hiển thị màu xanh để người dùng dễ dàng phân biệt.

Viếng thăm khách hàng

Để tiến hành xóa vị trí khách hàng đã cập nhật, người dùng chọn vào nút Xóa tại đối tượng cần xóa vị trí.

Viếng thăm khách hàng

Khi người dùng cần lọc thông tin tại màn hình vị trí khách hàng →Chọn biểu tượng →Nhập các thông tin điều kiện cần lọc

Viếng thăm khách hàng

Bước 3: Viếng thăm

Sau khi cập nhật vị trí khách hàng, người dùng tiến hành viếng thăm các khách hàng theo vị trí đã cập nhật.

Đường dẫn: Phân hệ 1BOSS OP+ → Bán hàng → Viếng thăm

Màn hình danh mục sẽ hiển thị các đối tượng viếng thăm đã được cập nhật vị trí trước đó. Để tiến hành viếng thăm, người dùng chọn vào nút “Viếng thăm” tại đối tượng tương ứng.

Viếng thăm khách hàng

Hộp thoại thông báo hiện xác nhận viếng thăm theo đúng vị trí đã cập nhật → Chọn Đồng ý → Mặc định người dùng đã check in thành công.

Viếng thăm khách hàng

Người dùng sẽ phải chụp ảnh nơi viếng thăm tại biểu tượng Viếng thăm khách hàng

Viếng thăm khách hàng

Hình ảnh vừa chụp sẽ hiển thị trong mục hình ảnh – đây chính là dữ liệu bắt buộc nhân viên viếng thăm phải gửi trước khi tiến hành check out.

Viếng thăm khách hàng

Tại màn hình chi tiết viếng thăm này, người dùng còn xem được địa điểm cụ thể nơi viếng thăm dưới dạng map ở phần địa điểm.

Viếng thăm khách hàng

Sau khi thực hiện hoạt động viếng thăm xong, người dùng chọn để check out.

Các đối tượng đã được viếng thăm sẽ có tick và bật màu xanh để người dùng nhận biết.

Viếng thăm khách hàng

Quản lý các tính năng

Xem lịch sử viếng thăm

Khi người dùng muốn xem lại lịch sử viếng thăm của các đối tượng chọn vào mã tên đối tượng (phần hiển thị tick bật màu xanh).

Viếng thăm khách hàng

Tìm kiếm viếng thăm

Khi người dùng cần lọc thông tin tại màn hình viếng thăm →Chọn biểu tượng →Nhập các thông tin điều kiện cần lọc

Tăng trưởng vượt bậc - Xây dựng lợi thế cạnh tranh riêng cùng 1BOSS

Đăng ký Trải nghiệm ngay

Bán hàng

Viếng thăm khách hàng

© 2022 1BOSS.VN. All rights reserved