Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại

Trải nghiệm ngay

1BOSS SUPERAPPS+

Nền tảng làm việc mọi lúc mọi nơi

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

1BOSS SUPERAPP CRM+

Quản lý quan hệ khách hàng

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OFFICE+

Nền tảng hành chính, dự án, công việc

1BOSS NEWSFEED

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng thông minh

Tài nguyên chia sẻ

Quản lý công việc

Quản lý dự án

1BOSS SUPERAPP OFFICE+

Văn phòng điện tử

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS CRM+

Nền tảng marketing và chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS OP+

Nền tảng mua hàng và bán hàng

1BOSS ORDER

Quản lý đơn hàng bán

1BOSS PURCHASING

Quản lý đơn hàng mua

1BOSS SUPERAPP OP+

Quản lý đơn hàng

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS HRM+

Nền tảng phát triển nhân sự

Quản trị tuyển dụng

Quản trị đào tạo

Đánh giá nhân sự

Hồ sơ nhân sự

Quản lý chấm công

Hồ sơ lương

1BOSS TAX & INSURANCE

Hồ sơ bảo hiểm và thuế

1BOSS SUPERAPP HRM+

Quản trị nhân sự

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS WM+

Nền tảng quản trị kho toàn diện

1BOSS SWH

Quản lý kho thông minh

1BOSS SUPERAPP WM+

Quản lý kho

Xem thêm các sản phẩm khác

1BOSS BI+

Nền tảng thiết lập và hỗ trợ điều hành đắc lực dành cho nhà quản trị

Xem thêm các sản phẩm khác

ĐẶC THÙ NGÀNH

Ngành dịch vụ

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành dịch vụ

Ngành xây dựng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành xây dựng - dự án

Ngành thương mại - phân phối

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành sản xuất - gia công

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành sản xuất - gia công

KHỐI - PHÒNG BAN

Khối kinh doanh

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kinh doanh

Khối văn phòng - dự án

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối văn phòng - dự án

Khối nhân sự

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối nhân sự

Khối kho bãi

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù cho khối kho bãi

1Boss guide

Tài liệu & Video Hướng dẫn sử dụng

Cách làm việc hiệu quả với 1BOSS

Tính năng mới

Những tính năng hữu ích vừa được cập nhật

Thư viện quản trị

Tham khảo các tài liệu hữu ích

Blog

Quản trị doanh nghiệp

Kiến thức hữu ích về quản trị doanh nghiệp

Bán hàng - Dịch vụ

Kiến thức hữu ích về Bán hàng, dịch vụ & kho bãi

Nhân sự - Tiền lương

Kiến thức hữu ích về quản lý Nhân sự & Tiền lương

Kế toán - Tài chính

Kiến thức hữu ích về Kế toán & Tài chính

Kiến thức công nghệ

Các kiến thức mới nhất về công nghệ, ứng dụng & chuyển đổi số

Câu chuyện khách hàng

Câu chuyện thành công của những khách hàng 1BOSS

Review của khách hàng

Tìm hiểu thêm về những đánh giá của khách hàng dành cho 1BOSS

Danh sách khách hàng

3,500+ doanh nghiệp đã tin tưởng và đồng hành cùng 1BOSS

Tin 1boss

Tin ưu đãi

Chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho bạn

Tin báo chí

Báo chí nói gì về chúng tôi

Hoạt động 1BOSS

Đội ngũ và hoạt động của chúng tôi

Đối tác

Nền tảng quản trị toàn diện và đặc thù ngành thương mại - phân phối

Tối đa hóa doanh số, doanh nghiệp ngành thương mại phân phối sẽ đạt được tăng trưởng nóng về quy mô. Nhưng để đạt được 2 điểm nóng trên, doanh nghiệp cần phải đáp ứng nhanh với nhu cầu của người tiêu dùng trong thị trường màu mỡ và sôi nổi này. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu được quy luật vận hành và biết cách sử dụng các công nghệ số hóa để chạm gần tới sứ mệnh của mình.

YÊU CẦU TƯ VẤN & DEMO

TRẢI NGHIỆM NGAY

Đặc thù ngành thương mại - phân phối

Ngành thương mại - phân phối có đặc điểm nổi bật là tính bao phủ hàng hóa rộng, tốc độ lưu thông và luân chuyển hàng hóa nhanh, chủng loại hàng cũng phong phú để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của người tiêu dùng.

ĐẶC ĐIỂM VÀ KHÓ KHĂN TRONG QUẢN TRỊ

Thị trường càng màu mỡ, người tiêu dùng có nhu cầu càng cao thì doanh nghiệp ngành thương mại - phân phối sẽ càng phải đối mặt với vô số những khó khăn trong công tác quản lý:

Quản lý các công việc phi tập trung do chưa biết cách quản lý khi kinh doanh đa kênh
Báo cáo nhiều, phức tạp
Không kiểm soát được công việc và lộ trình của nhân viên bán hàng, nhân viên sale thị trường
Phải xây dựng nhiều mức giá và các chương trình khuyến mãi khác nhau sát sao theo tình hình thị trường
Khó kiểm soát hàng tồn kho, dễ xảy ra tình trạng tồn đọng hàng hóa
Không nắm được độ phủ sóng và mức độ tiêu thụ của sản phẩm để lên trước kế hoạch sản xuất hoặc nhập hàng, dẫn đến tình trạng cháy hàng
Khó quản lý tốt khi tiến hành marketing và kinh doanh đa kênh
Mức độ cạnh tranh là vô cùng lớn, nên yếu tố quản lý phân phối tốt là một phần quan trọng trong lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

LÃNH ĐẠO ĐI ĐỊNH CƯ

Tối đa doanh số - Tăng trưởng nóng

Văn phòng thông minh

Tăng hiệu suất - năng suất nhân sự (KPI/OKR)

Tăng hiệu suất - năng suất nhân sự

Tối ưu năng suất nhân sự, tự động hóa 80% công việc

Tăng tính liên kết và thống nhất

Thiết kế mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp chuyên nghiệp. Truyền đạt thông tin tức thời, chính xác tới từng người/phòng ban

Quản lý kế hoạch hiệu quả

Quản lý kế hoạch công việc, dự án theo Kanban/Listview. Dễ dàng theo sát được tiến độ công việc. Quản lý mọi yêu cầu, milestone, vấn đề phát sinh

Theo dõi công việc sát sao

Đánh giá, giám sát tiến độ dự án/công việc 24/7 mọi lúc mọi nơi

Khai thác tài nguyên doanh nghiệp hiệu quả

Phục vụ công tác, công việc chuyên môn hiệu quả

Marketing tự động

Tối ưu bán hàng đa kênh (GT, MT, EC…)

Tiếp cận khách hàng đa kênh

API cực mạnh, tương tác khách hàng đa kênh Facebook, Zalo, Website công ty, sàn thương mại điện tử,... trực tiếp từ một hệ thống. Tối ưu bán hàng đa kênh

Marketing tự động

Thiết lập kế hoạch/mục tiêu và tự động hóa các chiến dịch marketing, chiến dịch email và chiến dịch sms

Quản lý tập trung

Dữ liệu khách hàng tập trung trên một hệ thống duy nhất: các đầu mối, liên hệ, khách hàng, cơ hội, hợp đồng, yêu cầu khách hàng,...

Quản lý tổng thể các hoạt động marketing

Các pipelines, chuỗi sự kiện, hoạt động marketing, hoạt động bán hàng,...

Triển khai dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

Nâng cao trải nghiệm khách hàng hiệu quả

Triển khai dịch vụ nhanh chóng, kịp thời

Kế thừa thông tin, dữ liệu. Triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng sau mua nhanh chóng và chính xác

Tích hợp tổng đài điện thoại tiện lợi

Tổng đài hỗ trợ online call center tự động gọi theo danh sách

Nâng cao chất lượng điểm tiếp xúc

Ghi nhận lại lịch sử cuộc gọi, ghi nhận nhanh mọi yêu cầu dịch vụ/yêu cầu hỗ trợ, tương tác trực tiếp và tức thì với khách hàng ngay trên hệ thống,...

Xử lý yêu cầu khách hàng hiệu quả

Gửi yêu cầu dịch vụ/yêu cầu hỗ trợ tới bộ phận liên quan chính xác, đáp ứng tốt nhất với nhu cầu khách hàng

Ghi nhận đánh giá

Ghi nhận mọi đánh giá của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ. Cung cấp dữ liệu đầu vào để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ

Thúc đẩy sell in. Tăng tốc sell out

Xây dựng quy trình khép kín, đẩy mạnh các hoạt động "xương sống"

Thiết lập chỉ tiêu

Thiết lập chỉ tiêu/target bán hàng, chỉ tiêu/target sell in/sell out hợp lý, bám sát mục tiêu

Đơn hàng

Quản lý toàn diện các đơn hàng mua và bán, hợp đồng kế thừa theo từng dự án, báo giá nhà cung cấp... trên một hệ thống duy nhất

Chính sách, bảng giá

Thông báo, cập nhật các bảng giá bán, bảng giá mua, bảng giá sell out, chính sách chiết khấu,...

Thúc đẩy sell in (ASM, SUP, SALE)

Quản lý danh sách điểm bán (thông tin điểm bán, lịch sử bán hàng,...). Phân bổ tuyến bán hàng. Tạo và duyệt đơn hàng trực tiếp ngay tại điểm bán

Tăng tốc sell out (PG, SALE)

Lên đơn hàng và xét duyệt bằng điện thoại. Hoàn thiện bức tranh độ phủ thị trường cho doanh nghiệp

Định vị nhân viên sale thị trường

Minh bạch, công khai. Tối ưu hiệu suất

Thiết lập KPIs

Thiết lập KPIs cụ thể, minh bạch cho từng nhân viên

Lên kế hoạch viếng thăm

Lên kế hoạch, đặt lịch ngày giờ viếng thăm để chốt đơn với khách hàng

Giám sát, định vị

Giám sát các lượt viếng thăm khách hàng sell out, cập nhật tình hình realtime

Nhật ký hoạt động

Lưu lại nhật ký hoạt động (thời gian, địa điểm làm việc, hình ảnh điểm bán,...) của nhân viên nhờ công nghệ GPS. Dễ dàng tra cứu, đối chiếu

Ghi nhận kết quả

Báo cáo doanh số ngay trên điện thoại, tiện lợi và nhanh chóng

Quản lý đơn hàng "nhàn"

Quản lý toàn diện các chỉ tiêu, chính sách, tiến độ, điều phối

Thiết lập chỉ tiêu bán hàng

Thiết lập chỉ tiêu/target bán hàng, chỉ tiêu/target sell out hợp lý, bám sát mục tiêu chung

Quản lý bảng giá, chính sách toàn diện

Quản lý toàn bộ các bảng giá bán, bảng giá mua, bảng giá sell out, báo giá, chính sách chiết khấu, đơn hàng, đề nghị mua hàng,... trên duy nhất một hệ thống

Theo dõi tiến độ

Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ điều phối giao hàng hiệu quả, các lượt viếng thăm khách hàng sell out,...

Tối ưu hóa mua hàng

Đẩy nhanh hoạt động mua hàng - tăng tốc dòng tiền

Tiếp nhận thông tin

Tiếp nhận thông tin hiệu quả, lập báo giá chính xác, nhanh chóng

Thiết lập đơn hàng

Kế thừa dữ liệu để thiết lập đơn hàng bán và hợp đồng ngay trên hệ thống

Duyệt đơn hàng từ xa

Cung cấp khả năng tạo và duyệt đơn hàng hàng loạt ngay trên hệ thống. Loại bỏ các quy trình rườm rà, đẩy nhanh tốc độ bán hàng

Theo dõi tiến trình

Giám sát tiến độ nhận hàng từ xa

Quản lý toàn diện, tồn kho cả nội bộ và dealer

Tối ưu hóa hàng tồn kho, tăng hiệu quả sử dụng vốn

Quản lý tình trạng hàng hóa toàn diện

Quản lý hiệu quả tình trạng nhập/xuất/chuyển/tồn kho của nhà phân phối, nhà sản xuất, dealer và cả hàng tồn ngoài thị trường ngay tại các điểm bán

Quản lý min/max/reorder

Cập nhật realtime. Các hoạt động nhập/xuất/chuyển/tồn kho được thực hiện dựa trên dữ liệu thời gian thực đảm bảo luôn kiểm soát kho hàng hiệu quả. Tránh xảy ra tình trạng dư thừa hay "cháy hàng"

Quản lý và kết nối đa kho

Theo dõi mọi hoạt động xuất/nhập/chuyển kho ở tất cả các chi nhánh

Quản lý danh mục hàng hóa

Quản lý số lượng và danh mục hàng hóa đa tiêu chí (lot, date, hạn dùng, barcode, serial no...) phục vụ cho các nhu cầu quản trị khác nhau

Tạo và duyệt nhanh đề xuất

Tạo và duyệt nhanh các đề nghị nhập/xuất/chuyển kho. Cung cấp tính năng truy xuất kịp thời và chính xác

Đơn vị tính chuyển đổi

Quản lý hàng hóa tồn kho theo nhiều đơn vị chuyển đổi, phù hợp với đặc thù hàng hóa và nhu cầu quản trị